更新购买的产品有质量问题可以投诉商家吗

购买的商品质量有问题，可以去哪里投诉商家和赔偿啊？ 我在某大型商店买了一个暖手包包，外面是动物，里面是一个暖宝用微波炉加热就可以使用，用了几天以后发现每次拿出那个暖宝，手上好像有灰尘的感觉，沙沙的手，东西说明是瓷珠。某个周末想想去洗洗吧，也许从窑里面出来的。 这一洗不要紧，洗了20盆水还是泥巴水，一气之下打开，发现一袋子泥巴和不明珠子。厕所都被堵了不说，每次微波炉赶紧都在微薄泥巴灰，然后我再微波别的食物，想想都后怕。 第一次遇到这么严重的质量问题，想着必须向商家要回自己的损失，不是退货这么简单还给我10几块钱。

这么模糊的信息谁能帮上呢

购买的商品质量有问题，可以去哪里投诉商家和赔偿啊？
bangiv 发表于 2023-01-31 00:15

理论上，保退期内找商家退，换就行，这个很简单。 出了保退期，你需要找的是厂家，不是商家，产品本身的质量小问题，即使完全不能使用，这些商家一般没责任。
所以，大件我一般追加几百块钱，买店家质保，比如增加5年的延长质保，坏了就找HOME DEPOT 或者LOWES这些店家就行，找一家就行，省的啰嗦。
另外，现在所有的东西，厂家都要求做的特别容易坏，尽量出了质保就坏，都做成快销产品才好赚钱，即使家电也是5年就开始坏，不再是以前一用就10年 20年那种质量了，大家尽量加买延长质保省心。。

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