USPS下落不明的问题

12月初用USPS寄了4瓶维生素回国。USPS状态显示的是12月底到了省会城市的海关了。held in customs 可是家人没有收到任何关税申报的通知
我在国内海关的网站查询状态显示 “海关系统查询不到该邮件相关信息或申报不符合要求”
打国内的海关服务电话他们要我联系EMS 然后EMS说是国际邮件无法提供查询服务 省会城市的海关电话没有人接 这种情况怎么处理？

只能等 已经进入中国 没任何办法

肉身海关大厅
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