订了一年的电器还没到,有什么办法吗

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sxxs
楼主 (北美华人网)
在bestbuy订了Themador package,最后两件送货日子当天短信显示来不了了,让打客服电话,打了一上午,无法查到哪里出了状况,local店去了三趟,说escalate,还是没有准信,都不知道电器本身在哪里,就说Themador delay了,没有厨房一个月了,抽油烟机不到没法继续装修,还有什么办法催啊。
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liumao
你能等一年也是醉了。
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Amyblueiris
还以为是自己发的帖,也是在best buy订的thermador package,油烟机等了快一年了, 中间几次推迟,从去年8月的delivery date一直推到今年2月底。不知道快到2月底的时候是不是又要推迟。真无语了
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sxxs
真的啊,太像了,我的也是从8月份一直推,现在还没有给我新的送货时间,电器真的要到位了才开工。 也不知道是Themador的问题还是Bestbuy,这个抽油烟机是package里免费送的,一拖再拖,退也没有credit,bestbuy店里是说看看给我点credit买别的,也没见他发给我呢,等会儿再去催
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sxxs
冰箱说系统里显示Themador发了,两个星期了竟然找不到在哪里
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Cloudy20
这是真爱,我的话肯定早换别的有货的牌子了
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sxxs
柜子已经订了,buildin的不好改
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gavin1989
我的冰箱去年1月订的 还没找落。。。
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fiance
只有维权了
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sunincalifornia
这怎么能忍?
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pkducks
查了下官网: Q: How long could it take to receive a product from the time it is ordered? A: We encourage customers to plan ahead to allow extra lead time for their products to be delivered. The length of these delays vary from product to product on a daily basis but fulfillment delays for some products have recently been around 4 to 6 months. 自己说要expect 4-6个月,那么1年也属于可能范围之内了。这个是很头疼的。
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sxxs
这怎么能忍?
sunincalifornia 发表于 2023-01-11 19:38

确实不想忍啊,所以上来问问怎么维权?
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sxxs
update 这周天天不是电话就是去店里,管家电的经理给我订了一个尺寸一样的杂牌先把装修搞完,Thermador到了给我退,Thermador至今什么时候到还没有消息
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pxs06
update 这周天天不是电话就是去店里,管家电的经理给我订了一个尺寸一样的杂牌先把装修搞完,Thermador到了给我退,Thermador至今什么时候到还没有消息
sxxs 发表于 2023-01-13 23:11

https://www.houzz.com/discussions/6241474/sub-zero-wait-times-what-are-you-hearing
好像都这样,真的挺痛苦的。但是我看讨论除了等也没什么好办法。
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laoselang
我在网上买了个铸铁大门,最后11个月才送货。。。。。我一直在想是不是被骗了

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Qshdz
就等。 我2022 9月买Bertazoni microwave from PC Richardson, 2023 1月9号deliver 我可算是几乎周周给我的sales,纽约区域总代理 厂家三方电话催 说是因为少芯片 2022 12 月底总代说发货了 我天天催我的sales 他电脑一打 我一看 10个2021 8月下单的人才刚刚拿到!我就不催了 后来2周也轮到我了呵呵
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sxxs
https://www.houzz.com/discussions/6241474/sub-zero-wait-times-what-are-you-hearing
好像都这样,真的挺痛苦的。但是我看讨论除了等也没什么好办法。
pxs06 发表于 2023-01-14 09:46

这个帖子里也是最多给个loaner,只有等了
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sxxs
图省事买了Thermardor package后悔没买subzero看来买了等的时间也不会短