换保险，以前的药被denied

请教最近换保险了，有个药水是一直用，年前去取药说保险公司excluded。我正好去看医生，就说了这个事，医生说他不负责这个，你要给保险公司打电话。我拖着忘给保险公司打电话。今天我又去药店，药店说还是给医生office打电话，现在是周末，我想问问这个到底是咋回事？是说我现在的药牌子不在保险list，解决办法就是医生开个别的牌子的类似药，还是说以后我只能自费用这个药？

打电话给你的保险公司，跟保险公司说你一直用这个药（其他药没效），让他们给你包这个药（file for coverage determination)，保险一般都会同意，然后你的医生就能开给你了。

这个要医生取给保险公司file pre authorization
给出证明，这个药对你的病有多必要。一般是要用了更便宜的药没效果才可以。
如果保险公司不批，那就只有换药了。