拼多多退货要收return shipping fee

update一下：chat客服，他们手动帮我解决了。比我想象的要好。
下了一单大的pdd，分三个包裹寄来。质量太差需要退，疑问（+吐槽）两点： 1. 居然要收7.99 return shipping fee？？请问这个大家都遇到了吗？据说客服都是机器人，真的头痛还要纠缠这个。 2. 分散在三个包裹寄来的东西，寄回去居然也要分包裹寄回去？
求有经验的朋友分享一下pdd退货经验。谢谢！

这种垃圾公司就不要再买了。

别买了。