前段时间在Adidas官网退过货的mm最好查下账单

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elend
楼主 (北美华人网)
昨天无意中发现,有三个单都是退了两样以上的东西结果只退了一样的钱。更可恶的是发来的return confirmation email里数额都是对的,正好有别的事去查信用卡账单才觉得有问题。
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batty66
楼主别急,如果有确认的email,可以直接联系客服问清楚
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楼主别急,如果有确认的email,可以直接联系客服问清楚
batty66 发表于 2022-12-28 13:46

正跟客服扯皮中,按一贯的德性大概找五次能有个结果吧
蒸蒸日上
阿迪官网客服巨烂无比,没有之一,楼主好运,希望你能把钱要回来。
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dongbaobao
前一段时间跟风买了它家的hoddie, 就是下面这个三条杠的。 没想到质量这么差,新衣服穿之前洗了一次,结果起球了。简直没想到!哪里可以complain么?
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yaxin30
阿迪官网客服巨烂无比,没有之一,楼主好运,希望你能把钱要回来。
蒸蒸日上 发表于 2022-12-28 13:56

+1。11月初退的东西到现在还没收到refund。感恩节前打客服足足等了一个小时才有人接电话。接了电话告诉我,我的return已经处理并且refund了,但是银行处理需要时间叫我等一些天。等待到现在一个多月过去了,还是没看到refund。我已经放弃了,就当丢了一两百刀买个教训。网上购物退货了n次,从来没有其他商家如此过。阿迪官网真是一生黑。以后要买阿迪也去第三方买了。
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elend
+1。11月初退的东西到现在还没收到refund。感恩节前打客服足足等了一个小时才有人接电话。接了电话告诉我,我的return已经处理并且refund了,但是银行处理需要时间叫我等一些天。等待到现在一个多月过去了,还是没看到refund。我已经放弃了,就当丢了一两百刀买个教训。网上购物退货了n次,从来没有其他商家如此过。阿迪官网真是一生黑。以后要买阿迪也去第三方买了。
yaxin30 发表于 2022-12-28 15:01

以前买得不多也没遇到麻烦,这两个月买得比较多,简直的,真没见过这么烂的客服。每次都是车轱辘话来回说,退货到了不退钱说要等21 business day,issue了refund没收到说要等14 business day,日子没到之前不会做任何事。 还遇到过很可笑的bug,明明包裹寄到了,账号里的order status就说没有寄到,于是就没办法submit return,为了这件事找客服chat了四次才终于fix了。
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pineappletree
阿迪官网客服巨烂无比,没有之一,楼主好运,希望你能把钱要回来。
蒸蒸日上 发表于 2022-12-28 13:56

我的经历挺好的。有一次包裹丢了一打电话就搞定了。