Red Lobster 也玩这一套？

Update: 谢谢大家给建议。 在Yelp和Google给了差评。 信用卡dispute了未授权的部分。 以后堂食会照相留小票证据。
上周三有好友帮着看娃，与老公开开心心去龙虾店庆祝周年。 当时非高峰时间（5点半），店里2个小桌子有人进餐，员工数量目测有十几人。 到了门口等了15分钟才有人带坐。 与我们一起等的还有三家人。 那么多员工走来走去，但是没有一个人来搭理我们。 终于坐下了点了前菜和主菜，等了十几分钟前菜才来，吃完了前菜又等了十几二十分钟主菜才来。 总之就是各种等待。 弄得很不愉快。 结账的时候账单上“友情提示”所有建议小费都是“after tax", 而且显示是18%起步。 心理上不禁一阵不适。 当晚收到的service只想打C。我直接拿了计算器按原价给的15%小费。今天一看信用卡，人家在我们签的数字上直接多加了8块。 虽然钱不多，但是这算不算是商家作弊？ 如果dispute 信用卡，感觉惩罚的是我自己……请问智慧的大家如何处理比较妥当？

就是dispute，social media 直接at 它家客服，不惯毛病。

这个太恶心了。

当然dispute, 不要脸的商家不贯着

说实话等十几分钟前菜和十几分钟主菜不算太久，即使店里人不多也得做出来是吧。并且我觉得他家就是比较慢，你看顾客大部分都是老头老太，人家才不急呢。但是给多少小费是你自己的选择，改小费这种绝对是0容忍的。建议给信用卡公司打电话。

改小费就是cheating, 不能忍！

我遇到过，是time square那家dev lobster。直接dispute➕Google yelp到处写差评

差评

这当然可以dispute，信用卡公司😌让他们显示收据。。

这家店还没倒闭啊？？已经好多年不去吃了，一盘海鲜pasta连mussel这么便宜的材料都不给足了，受他这个气干嘛。

Times Square那家最恶心了，有人来照相说是免费的送给就餐客人，然后给一张巨小无比的模糊照片同时好几个带框的大照片，大的要钱小的不要，$20 /个

Dispute

最近去吃完两人都同意以后不去了

最近也去了，店里比较空却说要等20分钟。加上老公不喜欢这家店就离开去别家了

去过一次，菜量倒是还凑合，但是味道真差。。。。

签了了单后照张照片留底，万一用得着。外出旅游下馆子的时候这样以防万一，这的要找信用卡公司的时候也方便，证据在手，免得扯皮

这个店，最早的时候还不错，我娃小的时候，我们还经常去。后来菜越来越咸，量越来越少。中午还好，晚上经常搞饥饿营销。就是让你排队，动不动的排20，30分钟。进去一看，尼玛的里面分明有好几张空桌子。你厨房忙不过来上菜慢，好歹让大家到里面喝着水等啊。反正疫情前就是这样，每次晚餐就是要等。已经好多年都不去了。餐馆就是这样，生意越下降幺蛾子越多。

最近去吃，发现他家换菜单涨价了！ 不过付款都是用桌子上的平板，receipt 直接email给自己，店家没有手动改的可能。

晚餐最少是18%吧。我老公签单还愿意给20%，我比较计较，也会签18%.

之前我说现在饭馆小费都18%起步，外卖15，还被骂是黄俄
估计骂我的就是开饭馆的，直接去抢劫算了

必须dispute。我现在餐馆吃饭都留下来小票，或者拍个照片留底。

我遇到过，是time square那家dev lobster。直接dispute➕Google yelp到处写差评
pevcmao 发表于 2022-12-27 09:50

我也是，后来回去讨

它家竟然圣诞节开门，看来是生意不行了

我一直以为他家是高端店，最近才知道是黑人专爱的低端店。。。

我一直以为他家是高端店，最近才知道是黑人专爱的低端店。。。
hhllbbl 发表于 2022-12-27 12:04

确实是黑人很喜欢的 不是高端，也不能说是低端，就是大众餐馆 TGI Friday's 好像黑人也挺喜欢

不用dispute，我N年前也被同公司的Olive Garden的小二搞过。我打电话去店里，说小费被改，我不满意服务所以才给很少小费，未经我授权改动我的字迹是fraud。随后打电话给Olive Garden的总公司，红龙虾也是一样的公司，同样投诉，最后全单退款给我。信用卡公司我也找了，不过没用上。版上动不动dispute的，这个是最差劲的解决方法。

支持差评dispute.

不用dispute，我N年前也被同公司的Olive Garden的小二搞过。我打电话去店里，说小费被改，我不满意服务所以才给很少小费，未经我授权改动我的字迹是fraud。随后打电话给Olive Garden的总公司，红龙虾也是一样的公司，同样投诉，最后全单退款给我。信用卡公司我也找了，不过没用上。版上动不动dispute的，这个是最差劲的解决方法。
SonicBunny 发表于 2022-12-27 12:14

我也本来是想投诉总部的，但是怕透露太多个人信息。 Email，全名什么的。 他们店的账号在谷歌跟我回复让我去脸书私信私聊，我没同意。 不想遇到走极端的人。

必须dispute

我也本来是想投诉总部的，但是怕透露太多个人信息。 Email，全名什么的。 他们店的账号在谷歌跟我回复让我去脸书私信私聊，我没同意。 不想遇到走极端的人。

Romans1.20 发表于 2022-12-27 16:09

他们有你的信用卡记录，一拉出来什么都有啊。

啊我们才去的，你这么一说我才想起来，真的很慢很慢，但是我们那个Waiter人好，等的时候给孩子拿了各种画画的东西，吃完还送了孩子冰淇淋，所以总体感觉还算好。

必须dispute. 各处流差评。 下次red lobster这种店还是别去了。宁愿去本地小店也别去这种快倒了的连锁。

几年前几个朋友在Olive Garden点餐后等了能超过半个多小时，周围比我们晚来的都吃上了，最后叫来经理，免单了
改小费不能忍

这么高级的餐馆从来没有堂食过，我都是开车跑长途捡瓶子的时候，穿梭于各个州，没中餐吃，或者中餐过于恶心的时候，点一个自取。~

我们这有的店直接扣小费了。。。中午是按18%算的

就是dispute，social media 直接at 它家客服，不惯毛病。
moonandsixpence 发表于 2022-12-27 09:42

想请教一下，在face book上我该他家发新帖，还是在自己这里发新帖at他家客服？

还能这样改小费的，太奇葩了。

华人可能文化有别，欧美人去餐馆就是慢慢享受，各道点单间隔15分钟左右上，华人凡事求快，下馆子也不例外。
改小费的确猥琐，坚决维权

以前我在红龙虾有还不错的经历， 他家菜上慢了经理主动送了一份头台， 我其实根本就没有抱怨。 估计和具体店有关， 发现哪家不好，就坚决别再去了。

现在小费都是税后18%起了，中午也是，真是啥都涨就工资不涨。 上周降温，工作日的中午去吃小肥羊，羊肉比以前差好多，结账时看到小费都是税后算的，18%起，真的很不爽。 美国小费这个陋习真的让人花钱都花的不痛快

前两天看新闻，Red Lobster关闭了我所住的州的最后一家分店。

最近到处缺人手，昨儿到California pizza kitchen吃饭，等了两个小时才吃上，饿得我前胸贴后背，大家都在消费，没人愿意去干minimum wage,fed还得继续加息， 降低消费。

华人可能文化有别，欧美人去餐馆就是慢慢享受，各道点单间隔15分钟左右上，华人凡事求快，下馆子也不例外。
改小费的确猥琐，坚决维权
mouton 发表于 2022-12-28 02:21

红龙虾有啥好享受的又不是米其林三星 不满意上菜慢还成了不懂文化差异了