父母同时提交485，一个已经收到打指纹通知，一个连case received message都还没收到

父母同时提交485，材料同时寄到。一个寄到第二天就收到了case received message，很快收到了i797c和打指纹通知。一个连case received message都还没收到。现在已经过去两个星期了，还是没有任何动静。这种情况正常吗？担心材料会不会弄丢啦。

我朋友的妈妈拿到绿卡都一年了，爸爸才接到通知。