用了好多年,尽管年费越来越贵,但因为shipping超快,退换方便,不用扯皮。 可是最近的经历都好无语,我换的东西不能deliver(out of no reason)被送回去了,不肯退款给我,打电话打了4.5次才把这个东西弄清楚。 最近一次退换有差价(编辑了一下说明白:不是price match,而是换的东西有价格差),也不肯退给我差价。第一次打电话告诉我没问题,2-3小时给我issue refund,可是等啊等,就是不到账。又打n次,转接n组人,才告诉我要把原来的东西寄回去才能退差价。行吧,但是你别跟我说可以退,已经退了呀... 都不是很大额的退款,$20多,$50多的样子,可是要翻来覆去给客服讲解过程,来回倒腾真心烦。 有没有好用的网店推荐?方便送货,退换方便的
回复 6楼的帖子 walmart网购比amazon差多了,我黑五前买的sold and ship by walmart的东西,然后寄来空盒子,walmart印度客服实在太差了,首先每次打电话起码等1个半小时,第一个客服帮我transfer 其他team结果电话断了,第二个客服直接说系统down了不能处理,第三个客服说会退款5个工作日到,结果我等了8个工作日都没收到,第四个客服直接说不能退款,让我去跟fedex联系,fedex说谁支付他们钱谁申报,应该是walmart联系他们而不是顾客。然后电话实在打不动了,浪费了好多时间。然后写email给walmart说明情况;第5个客服就回复了几个字不能帮助,实在气不过。最后是昨天通过银行dispute拿回的钱。前后搞了1个月,walmart真是一生黑了,amazon和target从来没遇到这样的事
有没有好用的网店推荐?方便送货,退换方便的
这种很常见的,可以打电话取消的
我退货也不多, 退直接到 wholefood, 连包装也不用, 很省事。
买的时候, 我觉得最有用的还是 review. one star 超过 10%的, 一般直接 pass, 没 review 的更要特别小心。 好多 review 会告诉你怎么用, 不同的期待 etc.
我对买家具 furniture 的经历比较失望, 还好退货还算顺利, 美国感觉本来就没什么好家具可选, 也就这样了吧。
用chat不要打电话。我买错了染发颜色,网上退不了, 用chat太方便了。2小时拿到refund, 原来的货还不需要退 ($70多), 难怪amazon赔钱。
平常,不是holiday season, ups scan 之后,马上会有一个email通知refund。用的是gift card,立马进账
现在好像没这么快了,我退了几单都是很久才到账,甚至连UPS tracking都查不到信息。
我们都是UPS退会给张退条
上次看一堆人抱怨Walmart 大家就用自己用得顺手的吧
walmart网购比amazon差多了,我黑五前买的sold and ship by walmart的东西,然后寄来空盒子,walmart印度客服实在太差了,首先每次打电话起码等1个半小时,第一个客服帮我transfer 其他team结果电话断了,第二个客服直接说系统down了不能处理,第三个客服说会退款5个工作日到,结果我等了8个工作日都没收到,第四个客服直接说不能退款,让我去跟fedex联系,fedex说谁支付他们钱谁申报,应该是walmart联系他们而不是顾客。然后电话实在打不动了,浪费了好多时间。然后写email给walmart说明情况;第5个客服就回复了几个字不能帮助,实在气不过。最后是昨天通过银行dispute拿回的钱。前后搞了1个月,walmart真是一生黑了,amazon和target从来没遇到这样的事