石头机器人忽然不能爬之前爬的好好的门槛了

我的是6 maxv 大家有没有这个问题啊？之前什么门槛啊，爬行垫啊，爬的好好的。现在，用了两年后,然后开始爬坡会洒点水，现在干脆这些门框垫子爬不过了。大家有没有这样的问题啊？

可能是firmware 升级了有bug吧，跟客服联系试试