雅诗兰黛真是玩不起

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sunmy164
楼主 (北美华人网)
前两天满$200送400ml micro essence,所以下了一单,今天一早收到email说送的micro essence没货被cancel了,但是迅速地把剩下的东西寄出来了! 没库存你做什么活动啊,骗人下单吗?这么搞真的很没品!
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iweyr
这种情况退货是不是还挺麻烦的,太让人无语了
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dreamalittledream
他家官网连续这样好几年了,都是在holiday season,都是送micro essence没货...
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sunmy164
这种情况退货是不是还挺麻烦的,太让人无语了
iweyr 发表于 2022-12-01 13:41

是的,说是要收到货再拒收,要不然就退回去...很麻烦啊~ 关键是现在官网还在卖那个400ml 的 micro essence, 根本不是没货,就是耍赖...
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sunmy164
他家官网连续这样好几年了,都是在holiday season,都是送micro essence没货...
dreamalittledream 发表于 2022-12-01 13:46

真是无语,官网明明还在卖,就说没货了,就是骗人下单!以后再也不从官网下单了!
叮当dingdang
回复 1楼sunmy164的帖子
买的人太多,一下子就送光了。
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amelialily1
估计送的是快要过期的,存量不多,现在卖的是日期还新鲜的。我在她家很久没买过东西了。
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burnettyan
嗯,可能就是限制数量送的,不过这个精华用下来没啥感觉,保湿完全不行,还是la mer的用着好
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sunmy164
嗯,可能就是限制数量送的,不过这个精华用下来没啥感觉,保湿完全不行,还是la mer的用着好
burnettyan 发表于 2022-12-01 13:57

至少应该系统设置一下,下单时就告知送完了!
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avatar1234
这种真的挺烦的,还有只cancel一件,还通常是最想买的那件,把剩下凑单的寄出来了,还是final sale。我觉得这种情况商家应该发一封email让客户决定要不要fulfill order。
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sunmy164
这种真的挺烦的,还有只cancel一件,还通常是最想买的那件,把剩下凑单的寄出来了,还是final sale。我觉得这种情况商家应该发一封email让客户决定要不要fulfill order。
avatar1234 发表于 2022-12-01 14:25

没错,应该问一下customer选择寄出还是cancel!
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VanilaiceCream
这跟骗婚有什么区别。。。
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magnoliaceae
这也太low了,它家东西是真物美价廉,网站和客服也是真的差,还不如在大百货买,折扣也不错,还不玩这些花样骗人
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shxdmshr
看来以后只能选直接减钱的deal 。
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sunmy164
这也太low了,它家东西是真物美价廉,网站和客服也是真的差,还不如在大百货买,折扣也不错,还不玩这些花样骗人
magnoliaceae 发表于 2022-12-01 15:08


嗯嗯,等着蹲Nordstrom的deal了~
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gu015
他家这么做不是第一次了,经常这个样子,所以他家送东西的deal从来不买,送得再好都不买。
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Shishi131
去年在Belk也是这样,买小棕瓶精华套装加$75彩妆礼盒,然后cancel礼盒装寄出小棕瓶,我打客服电话complain,客服给小棕瓶套装打了个85折,好像退了二十多刀
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divingcat
Fresh也是这样的,赠品四选一,没货了就直接cancel赠品把付款的商品寄出来。我打电话去问的时候官网上还有这个四选一呢,客服直接说没有就是没有了,我们写的很清楚送完不补。我说你官网上现在还写着有,一套送完了可以换一套啊—-”不可以”。从此以后绕道走
黑白无常
这么大的公司居然这么low啊
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magnoliaceae
Fresh也是这样的,赠品四选一,没货了就直接cancel赠品把付款的商品寄出来。我打电话去问的时候官网上还有这个四选一呢,客服直接说没有就是没有了,我们写的很清楚送完不补。我说你官网上现在还写着有,一套送完了可以换一套啊—-”不可以”。从此以后绕道走
divingcat 发表于 2022-12-03 10:42

这么low的公司就应该把买的东西给退了
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feifeiblue
他家经常这样。有一次无关紧要的小样都说没有了,我就去发信投诉了,回信解释半天说没赠品了,我说赠品有什么有没有的,这个没有,送其它的也可以,凭什么什么都没有。后来给补寄了几个更加没用的小样。我其实也不怎么用小样,就算觉得没必要忍着这种故意的行为。 总之我的经验或者教训就是之后不管官网活动显示多好,我也不买。
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zojirushi
我有一次下单红石榴套装 deal也只是一般般 但是他们 就直接把整个order cancel
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bobibobi
他家简直诈骗,我买的小棕瓶套 50ml+3*15ml 77刀,结果寄来个 30ml+4*7ml。。。
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sunmy164
回复 21楼feifeiblue的帖子
我也打算以后就不从官网买了,不惯着这个毛病。
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magnoliaceae
他家简直诈骗,我买的小棕瓶套 50ml+3*15ml 77刀,结果寄来个 30ml+4*7ml。。。
bobibobi 发表于 2022-12-04 16:57

给他们退回去!太过分了
段晨飞雪
打个广告,我在换版骨折出el的护肤香水,需要的mm可以看看:https://huaren.us/showtopic.html?topicid=2870198