在某网站买了个九阳炒菜机,几个月坏了,大家慎买九阳电器,质量差没有warranty

T
TOR123
楼主 (北美华人网)
warranty一年,九阳在Utah的客服让我自己找箱子买保险寄回去,大概五十块钱吧。盒子算了,拒绝出shipping label(含保险),客服是个英文说不好的大妈,态度恶劣,意思你爱寄不寄。
之前买美国品牌的小型中型电器坏了保修期内都是把shipping label 电邮给我的,然后很快寄个新的或者refurbished的过来,没听说过自掏腰包寄去还不知道多久修好寄回来的
okay知道了以后不买了。除了以后不买,这次怎么处理比较好?国人来美做生意真的是一言难尽
好郁闷
谢谢,正考虑买一个九阳的豆汁机。
s
somuch
还有那个北鼎养生壶,质量也不咋地。 这次又买个新的,希望能用久一点。
a
aaabbb_11
以前买过它家豆浆机,用了10几次就坏了,以后再也没碰过
小白一枚
售后真的很重要,所以我一般都只加入或者购买售后相对好的公司.起码出问题能有保证.人很多时候就是求个舒心跟方便快捷.
S
SonicBunny
target, amazon这些地方买小电器都是没有售后的,售后就去Costco。
b
brewhaha
中国的小家电质量都不怎么样,胜在便宜。但是如果你要以翻几倍的价格到华人开的网站买,就傻了。
x
xiaoxiao122136
我也买了一个自动清洗的豆浆机,洗不干净,而且容易出故障,最后只能扔了
s
sunnyfly
买国产小家电要碰运气,质量不稳定
南边的
半年前买了个别的牌子的养生壶,一直用来熬粥,偶然一次用来烧开水发现有很难闻的味道,用白醋洗了几次也不行,赶紧扔掉了
p
pinkymania
我买的象印面包机也很差啊,真后悔花这么多啊
E
Eml
OK
t
teamwork
target, amazon这些地方买小电器都是没有售后的,售后就去Costco。
SonicBunny 发表于 2022-11-30 18:32

Usually the manufacturers provide warranty after return period expires. Costco is exceptionally good on returns. Sam's is not as good even with similar membership fee.
That's why we love Costco.
s
slimslimslim
所以我只在Costco 买电器
s
snowflower99
warranty一年,九阳在Utah的客服让我自己找箱子买保险寄回去,大概五十块钱吧。盒子算了,拒绝出shipping label(含保险),客服是个英文说不好的大妈,态度恶劣,意思你爱寄不寄。
之前买美国品牌的小中电器坏了保修期内都是把shipping label 电邮给我的,然后很快寄个新的或者refurbished的过来,没听说过自掏腰包寄去还不知道多久修好修好寄回来的
okay知道了以后不买了。除了以后不买,这次怎么处理比较好?国人来美做生意真的是一言难尽
TOR123 发表于 2022-11-30 17:24

遇到同款国人产品客服,买的是个监视器,一个月就坏了,没电话可联系,只能发邮件,到是同意给换,但要顾客付邮费,换来的也是个只能work三周的,害得你还得花时间去找他们,而且客服还不给承担邮费,让买家必须把坏的寄回去。 国内把anker的插头说的多好多好的,买了一个,四个借口,一半都不work,还不如上Home Depot随便买一个
有.
以前买过它家豆浆机,用了10几次就坏了,以后再也没碰过
aaabbb_11 发表于 2022-11-30 18:21

九阳的豆浆机,价格特别高。不如买别的牌子
有.
还有那个北鼎养生壶,质量也不咋地。 这次又买个新的,希望能用久一点。
somuch 发表于 2022-11-30 18:20

幸亏你说了,还准备买这个。现在省钱了
z
zhenjiananbian
九阳质量就是很差
c
coalpilerd
难道厂方没warranty?这也太过分了。
yamibuy态度恶劣不奇怪,他家疫情前是以赖卖家帐而臭名昭著的,几乎就在破产的边缘了,就是靠着疫情给回了血。
有.
用Instant ace plus 做豆浆比九阳打细腻些,Instant 家出的可加热blender可以替代国产豆浆机
S
SonicBunny
Usually the manufacturers provide warranty after return period expires. Costco is exceptionally good on returns. Sam's is not as good even with similar membership fee.
That's why we love Costco.
teamwork 发表于 2022-11-30 18:48

厂家的warranty就更指望不上了,时间短,一年之内,给你换个part或者换个翻新机给你就不错了。差的就跟你讲是normal tear and wear。
c
cigna
九阳质量是不行。我也踩过坑。
T
TOR123
难道厂方没warranty?这也太过分了。
yamibuy态度恶劣不奇怪,他家疫情前是以赖卖家帐而臭名昭著的,几乎就在破产的边缘了,就是靠着疫情给回了血。
coalpilerd 发表于 2022-11-30 19:00

九阳有warranty跟没有一样。
我说的不是yami态度恶劣,做人还是要公正的,这里retailer过了退货期是可以不管的,前面有同学说了amazon,target,sam‘s,walmart都不管的,但厂家都管。
T
TOR123
厂家的warranty就更指望不上了,时间短,一年之内,给你换个part或者换个翻新机给你就不错了。差的就跟你讲是normal tear and wear。
SonicBunny 发表于 2022-11-30 19:17

厨房电器一般一年都能撑
这么多年就briville的烤箱一年之内坏了,人家二话不说出label,收到坏的马上第二天一个(翻)新的来。这个(翻)新的倒是用了两年多了都还不错。
j
jessiew
可能我运气比较好,我的九阳豆浆机用了十多年了都不坏,我一直盼着他什么时候坏了我可以换个新的
s
snsb
买过一个豆浆机,用了几个星期,有个垫圈就坏了。
r
rancholulu
九阳的质量不稳定,而且有的设计噱头大过实用,不太好使。我妈是电饭煲的忠实拥趸,前前后后试过很多不同款式,最后钦定一款美的的电饭煲,用了很多年。我们家豆浆机也是好几台,包括九阳,美的牌的用了超过8年了,其它的都没有这台耐用。美的这台功能很少,不知道现在还有没这个款式。至少从我们有限的经验看,美的的就比九阳的质量可靠一些。
肥猫poulet
豆浆我都是买costco的,自己搞太麻烦了。炒菜不用炒菜机吧,画蛇添足。
T
TOR123
豆浆我都是买costco的,自己搞太麻烦了。炒菜不用炒菜机吧,画蛇添足。
肥猫poulet 发表于 2022-11-30 20:10

画蛇添足倒说不上,算了,都坏了不说啥了
T
TOR123
买过一个豆浆机,用了几个星期,有个垫圈就坏了。
snsb 发表于 2022-11-30 19:52

那你退了没?
我这个要是几十刀就算了扔了,200大几的机器让人两难
蓝光加湿器
遇到同款国人产品客服,买的是个监视器,一个月就坏了,没电话可联系,只能发邮件,到是同意给换,但要顾客付邮费,换来的也是个只能work三周的,害得你还得花时间去找他们,而且客服还不给承担邮费,让买家必须把坏的寄回去。 国内把anker的插头说的多好多好的,买了一个,四个借口,一半都不work,还不如上Home Depot随便买一个
snowflower99 发表于 2022-11-30 18:57

Anker就是最好的啊,怀疑你不会用,另外在亚麻买啊,还是退货方便
s
snowfirstsnow
正在用的九阳豆浆机十几年前就买了,间中用一下还很好;本来计划买一部九阳炒菜机的, 还好在观望。谢谢楼主,拔草了。个人认为疫情影响了生活的方方面面,所以现在是各种生活成本(商品价格)越来越高,与之相反所得到的服务(产品质量和售后)越来越差,人们的戾气越来越重。
爱吃烤鱼片
以前买过它家豆浆机,用了10几次就坏了,以后再也没碰过
aaabbb_11 发表于 2022-11-30 18:21

我也是啊,还以为是我运气不好
q
qingshanyijiu
以前买过它家豆浆机,用了10几次就坏了,以后再也没碰过
aaabbb_11 发表于 2022-11-30 18:21

我也是,很久以前买过两个豆浆机,一年之内都坏了,后来就再也不想买了。
s
snsb
那你退了没?
我这个要是几十刀就算了扔了,200大几的机器让人两难
TOR123 发表于 2022-11-30 20:48

没退,和几个朋友一起团购的,不知道怎么退。记得好像不到100,就算了。
E
Eml
Pass
m
mindstorm
warranty一年,九阳在Utah的客服让我自己找箱子买保险寄回去,大概五十块钱吧。盒子算了,拒绝出shipping label(含保险),客服是个英文说不好的大妈,态度恶劣,意思你爱寄不寄。
之前买美国品牌的小型中型电器坏了保修期内都是把shipping label 电邮给我的,然后很快寄个新的或者refurbished的过来,没听说过自掏腰包寄去还不知道多久修好寄回来的
okay知道了以后不买了。除了以后不买,这次怎么处理比较好?国人来美做生意真的是一言难尽
TOR123 发表于 2022-11-30 17:24

我几年前买的日本大厂家的电器,然后用三四次,坏了。找维修,让我自己花钱寄去,告诉我机器进水了(怎么可能,绝对没有),不包,然后让我出钱70%原价给修..。也是一样,直接明晃晃的骗人。
在那之后,售后不好的,我基本不买了。
l
lanyan
中国的小家电质量都不怎么样唯一优点就是便宜……
L
Leavesday
以前买过它家豆浆机,用了10几次就坏了,以后再也没碰过
aaabbb_11 发表于 2022-11-30 18:21

我家的九阳豆浆机买了有4-5年了吧,经常用,从来没出过问题,外表看起来也很新。
h
hiv2
回复 1楼TOR123的帖子
你用坏过多少电器
c
crystal22
我家买过两次九阳豆浆机,第一个是很早买的,用了好多年,没坏,但清洗很不方便。后来出了新款,就又买了一台,还挺好用的,也不难清洗。旧的就扔了。个人使用感觉还挺好的,没用过它的客服。这种小家电出了问题我还真的是很少联系厂家客服,一般都直接换了。
C
Candycapsule
小声说Le Creuset的锅坏了也要自费寄回去
小饼干
warranty一年,九阳在Utah的客服让我自己找箱子买保险寄回去,大概五十块钱吧。盒子算了,拒绝出shipping label(含保险),客服是个英文说不好的大妈,态度恶劣,意思你爱寄不寄。
之前买美国品牌的小型中型电器坏了保修期内都是把shipping label 电邮给我的,然后很快寄个新的或者refurbished的过来,没听说过自掏腰包寄去还不知道多久修好寄回来的
okay知道了以后不买了。除了以后不买,这次怎么处理比较好?国人来美做生意真的是一言难尽
TOR123 发表于 2022-11-30 17:24

谢谢信息,不买
c
ccang1234
豆浆机要严格用它的量杯放豆子,豆子多了容易烧掉,很快就坏了
卷卷妞妞
啊,我的九阳用的时间都蛮久的。客服这个事儿可能跟网站有关系?我妈在国内用九阳,过很久坏了别人也给发零件换的
如梦飞花
买过一个豆浆机,一百几十刀没用几次坏了。现在都用blender打豆浆,十几刀的blender 用了无数次都没坏,另外豆浆要煮开几分钟才香,九阳豆浆机不能煮沸
豆腐脑和豆腐乳
他家客服就在法拉盛吧,每次接电话的都是口音奇怪的中国大妈,满嘴胡喷,和专业没有半毛钱的关系。
q
qwerhjkl
我最近也想买炒菜机,问一下他家的炒菜机没坏的时候炒出来的菜好吃吗?其他牌子有人用过吗?比如小美?
M
Mintcafe
我也买了一个自动清洗的豆浆机,洗不干净,而且容易出故障,最后只能扔了
xiaoxiao122136 发表于 2022-11-30 18:33

这款我有,买了几年了,觉得清洗的很好啊。。
h
huangleboluo
回复 4楼aaabbb_11的帖子
现在这些家电的质量是不是比以前差了很多?我2010年买的豆浆机豆还在用。
g
green2010
九阳售后非常差 保修期内坏了零部件就说这个零件不包 操作太骚了
f
ffflllyyy333
Lancom 官网退货。东西我付运费给寄回去了,迟迟不退钱。打了n次电话,每次打每次重说一遍问题花好久,对方说已经退钱,但我这儿根本查不到。然后对方说是你银行的问题,你和银行说。然后我找他们经理,经理说过几天打电话给我,然后没有下文了。
a
anotherhome0713
回复 4楼aaabbb_11的帖子
现在这些家电的质量是不是比以前差了很多?我2010年买的豆浆机豆还在用。
huangleboluo 发表于 2022-12-01 12:16

老早买的很土的一款听了很久没坏送人了 后来买了什么能定时的,花了好几百,也就周末偶尔用一下做豆浆,没用到一年?坏了。。。放在厨房懒得管了,的确变差了。
I
IntotheWild
九阳售后非常差 保修期内坏了零部件就说这个零件不包 操作太骚了
green2010 发表于 2022-12-01 12:47

以前买过一个 也不常用主要清洗不方便 然后用了几次就坏了也懒的修 还好没去找麻烦