大家小心,sea world 也会偷钱

没有草吃的兔子
楼主 (北美华人网)
去年在黑五买了sea world 年票,本来前天过期,没想到、没想到、没想到,昨天居然sea world 又划走钱,更可恶的是,去年买的是黑五价,便宜一点,这次划钱却按原价。真的见过不要脸的,却没想到会有这么不要脸!!!
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springwaterhot
我也被这边一个网络注册活动的地方多收钱了。当时显示的$110。等我submit后是$220 最近美国店和活动中心干这种事情是否特别多?
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coalpilerd
你是不是选了automatic renewal啊?
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doublemint
他这个不是年票就是会员(他家没有年票的说法),本来就是每年都收钱的。但是你可以随时终止。你如果刚收了钱打电话去要一下我觉得大概率会还你。但是的确这个政策很恶心人。很多人不注意就被收了。 大家可以说说有什么不通知就直接收第二年钱的地方,互相避个雷。
没有草吃的兔子
你是不是选了automatic renewal啊?
coalpilerd 发表于 2022-11-26 23:26

根本没有这个选项。
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snowhite1026
ezpay?
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Widered
我今天刚买的,它跳了一个consent出来就是特意写这个auto renewal 的事情。网上可以cancel。
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lovetutu
谢谢提醒!他家太恶心了,公园的membership居然auto renew也是醉了
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Darkangle008
谢谢提醒!他家太恶心了,公园的membership居然auto renew也是醉了
lovetutu 发表于 2022-11-26 23:47

lz赶紧打电话去看看能不能要回来,顺便这个cancel要去哪里cancel?我黑五差点买了他家年票
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jennyjiang
我买了一年的membership,收了我三年的钱…后来发现马上打电话给银行拿回来然后打电话去seaworld那边取消顺便把他们投诉了一顿
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pingxingyuzhou
请问怎么知道是不是auto renew啊?我登陆app只显示我们全家的barcode.
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Asian123
有病
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colorfulmud
他家很恶心,只能打电话取消自动续费,在app上取消不管用
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jessicajoy
一样被悄默声的续了一年,网上根本没有任何操作选项,打电话去也不给refund,最后只能dispute了,感觉它家就是故意的
小蓝飞飞
cancel之前还要多付一两个月,别问我怎么知道的
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Eml
商家
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imayday
就是这样,同被坑过,发现被renew了以后也不给退钱,太恶心
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sweetme
你忘记cancel subscription了吧?
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gzrk
是真的恶心
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fucka
他们家默认auto renew的 …我也是刚刚取消的
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fucka
买票的时候有个consent的 估计你没仔细看 我也是去年买的 前几天取消了renew
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xmv
自动续?
私用马假1999
sea world是san diego那个?
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dezhou99
我也是同样被收钱了。去年黑五买的年票,这次被收了原价。打电话给sea world,找经理,经理直接挂了我的电话,不给退钱。不知道跟信用卡公司dispute能不能把钱找回来。sea world根本没有任何的收费提醒。即使无意间同意了auto renewal,renewal之前或者当天应该给个提醒,或者确认email啥的。要不是看信用卡账单发现扣了钱,还根本不知道啥回事,感觉这样做跟偷钱没啥区别。
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sdmom
哎呀, 原来不只是我啊。 我以为是因为我丢了信用卡的缘故。不过我的信用卡不错, 直接拉黑 seaworld, 可怜我又得拿一张新卡了
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ADLL
没觉得sea world有什么错。
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sdmom
login 进去 没看到可以 cancel membership 的啊, 就说我有 payment due. 得打电话 cancel?
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aliceangle
这些商业巨头都不要脸极了 只许我负人不许人负我
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sdmom
你忘记cancel subscription了吧?
sweetme 发表于 2022-11-27 10:41

哪里可以 cancel subscription? 没看到有这个选项啊
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jennifer111ar
恶心
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oqo
哪里可以 cancel subscription? 没看到有这个选项啊
sdmom 发表于 2022-11-27 15:26

是挺猥琐的 membership进去看不到auto renewal 只有个cancel pass的选项 难道得快到期前自己去cancel
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belindade
打电话找客服要钱,不给就去银行dispute,能拿回来的。
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rsbljsycx8bzbbx
这么夸张啊
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sweetgrey
我也是同样被收钱了。去年黑五买的年票,这次被收了原价。打电话给sea world,找经理,经理直接挂了我的电话,不给退钱。不知道跟信用卡公司dispute能不能把钱找回来。sea world根本没有任何的收费提醒。即使无意间同意了auto renewal,renewal之前或者当天应该给个提醒,或者确认email啥的。要不是看信用卡账单发现扣了钱,还根本不知道啥回事,感觉这样做跟偷钱没啥区别。
dezhou99 发表于 2022-11-27 13:21

是的,auto renewal应该提前给提醒,amazon,petco,很多商家都是这样。 有些不给提醒直接下单,但是收到下单email可以去网上取消,像home depot 有些既不提醒又不能取消的,像petsmart,我打电话取消,都跟我说没问题订单取消了,还是寄出来了,这种就是系统问题,比较无语,只能浪费时间去退。
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fucka
是挺猥琐的 membership进去看不到auto renewal 只有个cancel pass的选项 难道得快到期前自己去cancel
oqo 发表于 2022-11-27 16:14

是要到网上去cancel pass membership啊
没有草吃的兔子
天,今天一看居然有这么多人跟我一样被偷钱。那就顶一次,希望更多的人能看到。
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febberry
回复 1楼没有草吃的兔子的帖子
我三月份买的fun card ,Orlando 月底到期,不知道是不是你们说的这种
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weit
啊 黑五刚买了年票 请问能提前cancel auto renew吗?现在就想去cancel renew 怎么cancel?
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Fly-fly
SeaWorld Gold Annual Pass是这样自动扣费吗?刚上去看了一下,没有地方可以点Cancel啊…好坑
啵啵啵啵大菠萝
我记得以前网上有个地方是可以cancel ezpay的 有不起眼的按钮 刚才去找怎么找不到了 ezpay有了自己单独一个tab 倒是现在那个account tab下面有一个end your pass 有人点过吗 不知道点了是会立即结束membership吗
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colorfulmud
我记得以前网上有个地方是可以cancel ezpay的 有不起眼的按钮 刚才去找怎么找不到了 ezpay有了自己单独一个tab 倒是现在那个account tab下面有一个end your pass 有人点过吗 不知道点了是会立即结束membership吗
啵啵啵啵大菠萝 发表于 2022-11-27 23:17

听认识的人说,网上点了cancel也没用,只是cancel了用你注册的这个信用卡付款,实际还是会给你自动renew membership,会把账单寄给你让你用其他方式付款。还是需要电话cancel,或者去公园里的member service窗口
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Summer果果
https://seaworld.com/end-ezpay/
我当时晚了一个月,被多扣了一个月的钱。。。。
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jerter
回复 30楼oqo的帖子
好像就是要快过期cancel才行,提前cancel好像这一年的pass接下来就不能用了。就是很恶心的行为,而且付钱的时候一定要选auto renew,没有第二个选项
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jerter
网上查了下以前还有个lawsuit settlement,但是他们只答应refund,还是不承认这么做错了 https://www.wesh.com/article/thousands-of-seaworld-pass-holders-to-get-refunds-as-part-of-lawsuit-settlement/27345613
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Sleeplessnights
谢谢楼主提醒!! 我的年票今天到期,前天在网上看到这个帖子后立马去网站取消autopay(因为周末电话客服不工作), 结果网站ezpay 下面根本就没有cancel 的选项!然后我又试了取消年票(end pass), 也没有用。 今天卡里钱就被划走了,恶心的是钱划走以后ezpay 下面cancel autopay的选项就出来了!可是这时候cancel 已经迟了!我还疑惑为什么之前没有看见这个选项,幸亏前天留了个心眼截屏了,确认之前就没有cancel 的选项! 后来打电话去理论, 客服勉强同意退钱,说因为我的年票今天才过期所以还可以取消,否则付了款一概不退!
没有草吃的兔子
谢谢楼主提醒!! 我的年票今天到期,前天在网上看到这个帖子后立马去网站取消autopay(因为周末电话客服不工作), 结果网站ezpay 下面根本就没有cancel 的选项!然后我又试了取消年票(end pass), 也没有用。 今天卡里钱就被划走了,恶心的是钱划走以后ezpay 下面cancel autopay的选项就出来了!可是这时候cancel 已经迟了!我还疑惑为什么之前没有看见这个选项,幸亏前天留了个心眼截屏了,确认之前就没有cancel 的选项! 后来打电话去理论, 客服勉强同意退钱,说因为我的年票今天才过期所以还可以取消,否则付了款一概不退!
Sleeplessnights 发表于 2022-11-28 19:26

昨天已经电话客服,对方同意退款,可是今天还没有收到。请问,层主收到退款成功的消息了吗?