有没有同学和Biossance 的客服打过交道？东西寄少了。

前几天在官网定了5套玫瑰油，送了套礼包。今天收到包裹，里面只有两套玫瑰油和一套礼包， 但包裹里的invoice上居然显示有5套，气死了。
他们客服要周一才上班，不知这家好不好打交道，会不会相信我，再给补3套。我在他家买东西好几年了，头次遇到这情况。
先谢过了！

会不会分开两个包裹发？ 我上次定了几样东西， 分开两个包裹发， 第二个第二天才到。

会不会分开两个包裹发？ 我上次定了几样东西， 分开两个包裹发， 第二个第二天才到。
clamp1999 发表于 2022-11-26 13:25

谢谢你的回复，但我觉得不是你那种情况。我的账户显示" order fulfilled",而且包裹里的发票显示有5盒。只能周一打电话了。

大过节的先别生气，你要是东西还在箱子里，就拍个照片，东西如果拿出来了就算了，周一直接联系客服，从一开始就不要有担心对方不信你的心理，明明你占理嘛，客服态度不好就跟他撕，很可能对方直接帮你解决了呢。

回复 4楼azurepiggy～2代的帖子
看来只好打电话了，就是觉得烦，多出来的事情。希望顺利吧。