兰蔻官网退货要自己给运费？

网上跟风买了一个套装准备送人，收到的时候，外面没有玻璃纸，包装纸感觉非常旧；要求return 他们要求我自己付运费... 请问大家有兰蔻官网退货经验吗？

我在网上买没用过的东西第一件事就是看return policy，商家都写的很清楚。同时提供free shipping and return的店不多。

没有退过但是确实自己要付邮费

shoprunner 可以免费退吧，从shop runner的网站上打印label