ebay 上碰到一个特别嚣张恶心的卖家，怎么保护自己的利益？

在eBay上买桂花，拿到手有叶子变褐色，担心运的时候闷到了已经得病，我就发消息问问是否有warranty，因为很多nursery一般都有多少天内死了再给新的或者怎么样，网上local的很多这样。。我就问一嘴，结果给我这么个回信： You believe the plant is unhealthy because 1 or 2 leaves were damaged in shipping ?
You can return for a refund
Item must be returned in the same condition as pictured
感觉不是善茬，担心玩阴的，好久没在eBay买东西了，有什么注意的吗？

这还不简单，你可说” The item I received is not in the same condition as pictured.”

Return 很多是要自己出运费的。我在eBay上经常买东西，有的卖家确实很不地道。有次买了假货，卖家让我找专业机构鉴定。扯皮一个多月才推了。我出的运费。

回信不太客气，但是要说玩阴的，不至于，因为你想退就可以退。

回信不太客气，但是要说玩阴的，不至于，因为你想退就可以退。
水上漂 发表于 2022-09-14 18:10

退我就不折腾了，但是我打算留neutral或者bad review，这个会被赖掉吗？

ebay不是很保护买家吗？马上拍个收到的照片，保存卖家的卖图，发给ebay备案，告诉ebay不符合图片，收到的不健康，要求卖家出运费退款退款，省得到时候扯皮的时候说不清楚
一般这种情况卖家不会那么拽了。
不过啊，以我在esty 买草莓苗的经验来看，这没啥关系的。我收到的草莓苗是从加州寄过来的，花了5天还是6天，草莓苗都干了（没有土，裸根寄的），把我生气的，拍了照片都准备好投诉了。但是我收到马上泡了生根水，然后种上，10根苗最后8根活了。。。最后就不了了之了
你这个可能在卖家看来像赖皮的（的确现在有些流氓买家是这么干的，我理解楼主不是这个意思），所以卖家态度不好。你要么给桂花一点时间吧。
网上买的售后一般很差，zulily倒是不错，寄到一根玫瑰死了给我补了一根，除了玫瑰品种不对（这个问题其实很critical的 哈哈）其他都还可以。

Return 很多是要自己出运费的。我在eBay上经常买东西，有的卖家确实很不地道。有次买了假货，卖家让我找专业机构鉴定。扯皮一个多月才推了。我出的运费。
mappycarol 发表于 2022-09-14 18:03

你开个case，ebay就会让你退，怎么会让卖家和你扯皮这么久呢？

Return 很多是要自己出运费的。我在eBay上经常买东西，有的卖家确实很不地道。有次买了假货，卖家让我找专业机构鉴定。扯皮一个多月才推了。我出的运费。
mappycarol 发表于 2022-09-14 18:03

看什么情况，如果只是单单不想要不喜欢了那是得自掏邮费。但是如果是实物与eBay描述不同，或者派送中间损坏了，就是卖家掏钱付邮费了。

看什么情况，如果只是单单不想要不喜欢了那是得自掏邮费。但是如果是实物与eBay描述不同，或者派送中间损坏了，就是卖家掏钱付邮费了。
Roman_Porcupine 发表于 2022-09-14 21:54

对呀 假货肯定卖家出运费呀 开个case就好了 干嘛联系卖家