dispute一笔charge失败被rebill了

咖啡熊
楼主 (北美华人网)
现在该怎么办?继续联系银行? 需要请律师吗
贵鬼
多少钱啊?如果是一顿饭被服务生改了小费,我可能就不折腾了。
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feifeiduan
被rebill一般是对方有证据吧。楼主这边有新证据继续提交
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coconutmilkc
现在该怎么办?继续联系银行? 需要请律师吗
咖啡熊 发表于 2022-09-12 00:31

跟你有相同困扰。现在银行和商家就互相踢皮球。 感慨来美国十几年,真的是一切都越来越下行。十几年前碰到这个事情,商家不会无赖,就算无赖,银行估计大方就自己吃进了等等。现在感觉美国肉眼可见到处穷。一件很straightforward的事情,谁都不肯担责任,要消费者自己买单。
凤凰男在美国
感觉信用卡dispute被很多人滥用了,其实绝大多数情况下dispute是不会成功的,除非你有很强的证据。 只不过你dispute之后,银行会马上给你临时的credit,让你以为dispute成功了,实际上银行过段时间就会再charge一次而且都不通知你,你要是不查statement还真发现不了。 商家那边,一般也不是第一次被dispute,肯定也是有备而来。除非你有很强的证据,否则银行大概率还是占商家。
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crazyeater
要是没多少钱只能认了。我之前有次dispute无良旅行社收钱不办事,结果银行说,我们问问商家肯不肯还,我…
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asvs
楼上的请详细说说,我们也可吸取教训。谢谢
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tiffanylee
如果是吃饭乱收小费的话,是不能dispute的。只要你自己在单子上签字了,就不能dispute了
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autumncolor22
我dispute过两次都成功了。信用卡没要证据,只要我写理由就好了。然后商家收到信用卡信还威胁我,把我账号关了。然后我马上dispute了那个商家的annual membership fee, 因为他们把我账号关了。过了一阵,信用卡公司退钱了,两个dispute都成功。也没要我给证据(如果要给,我也有很强证据)。
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minqidev
你不会是dispute拖车费用吧,那个是不可能的
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lucyliu8587
来美国这么久dispute过几次。只有几年前的一次,被rebill了,不到100块我就认了。
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SonicBunny
dispute除非有确凿的证据,一般都不会成功。eBay什么的如果在eBay已经输了,dispute也是徒劳,对方只要拿出当时为什么输的证据,结局一样。只不过以前银行肯帮你吃了这笔账,现在银行不肯了。
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rengra
跟你有相同困扰。现在银行和商家就互相踢皮球。 感慨来美国十几年,真的是一切都越来越下行。十几年前碰到这个事情,商家不会无赖,就算无赖,银行估计大方就自己吃进了等等。现在感觉美国肉眼可见到处穷。一件很straightforward的事情,谁都不肯担责任,要消费者自己买单。
coconutmilkc 发表于 2022-09-12 00:52

真是这样的。上次被盗刷200,chase rebill理由竟然是打电话联系我们没有接,然后银行口信也没留,只给几天时间appeal,而且发纸质信件通知,收到都差不多过期了。最后还要跟商家三方电话才行。反正就是各种刁难,巴不得你觉得麻烦不去dispute。
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apple2april
我的chase卡有次被盗用在Walmart.com刷了一笔几十块钱的单,我打电话给chase,银行立刻把钱还给我,还给我换了张卡,但是几个月之后我发现那笔钱又被银行扣掉了,我又打电话给chase,他们说还在调查,调查结果还没出来,我说调查结果还没出来为什么又把我的钱扣掉了?然后我要求他们等调查结果出来以后立刻联系我,我有权知道结果。然后他们又把钱还给我了,但是也没告诉我是什么结果

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whatif9999
是每况愈下。 我是定了residence inn 在可以cancel的时间内cancel了,没去住。被charge的钱一直不refund。我打了三次电话他们都说会refund,然而并没有。我最后只好dispute信用卡,citi过了三个月又charge回来。 我真是气得不行直接找marriot customer service file complaint。最后marriot退钱了。
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chixal
多少钱啊?如果是一顿饭被服务生改了小费,我可能就不折腾了。
贵鬼 发表于 2022-09-12 00:43

所以小费要顶格写,前面还要加个dollar符号后面加.00
以前查过来申请住房的信用,信用报告上每星期都有dispute,有的很明显就是她自己出去吃饭购物的消费,也在dispute,真是让人大开眼界,银行又不是傻的
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yolandos
以前查过来申请住房的信用,信用报告上每星期都有dispute,有的很明显就是她自己出去吃饭购物的消费,也在dispute,真是让人大开眼界,银行又不是傻的
电 发表于 2022-09-12 11:04

Really? What kind of credit report shows itemized charge from each credit card?!
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Ruth
盗刷只能向信用卡报告,跟商家有纠纷的尽量跟商家解决,不得已的再 dispute, 不要轻用, dispute 调查期间这个卡在信用报告上是lock的,如果需要贷款租房什么的可能有影响,输了更是有记录。 越来越严跟被滥用肯定有关,就像以前网购,说没收到,基本就重发,现在可啰嗦了。
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insiderfollower
有一次Citi信用卡被盗用,在欧洲某国定了一晚上旅馆300多块。Online Dispute 后还我了。过了几个月又Rebill,因为旅馆提供了客人信息,完全不是我的名字。重新dispute一遍,又还给我了。我也没啥证据可以提供的。
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qgp
跟你有相同困扰。现在银行和商家就互相踢皮球。 感慨来美国十几年,真的是一切都越来越下行。十几年前碰到这个事情,商家不会无赖,就算无赖,银行估计大方就自己吃进了等等。现在感觉美国肉眼可见到处穷。一件很straightforward的事情,谁都不肯担责任,要消费者自己买单。
coconutmilkc 发表于 2022-09-12 00:52

现在世道也艰难了很多啊,这种建立在彼此信任以保护消费者的机制被滥用的厉害。譬如说就版上,多少次讨论该不该abuse Costco的无限制退货机制,每次都有人振振有词的说Costco自己定的这个制度玩不起就不要玩。甚至有人还用欺诈手段钻会员制的空子省掉会员费。这种人多了,大家当然玩不起了。
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xpinger2017
dispute除非有确凿的证据,一般都不会成功。eBay什么的如果在eBay已经输了,dispute也是徒劳,对方只要拿出当时为什么输的证据,结局一样。只不过以前银行肯帮你吃了这笔账,现在银行不肯了。
SonicBunny 发表于 2022-09-12 10:35

我的大部分 dispute都成功了,也没有要什么证据
Really? What kind of credit report shows itemized charge from each credit card?!
yolandos 发表于 2022-09-12 11:18

Smartmove啊,背调信用报告一目了然,连吃过交警罚单都有显示
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leilei
以前看到网上动不动就要dispute ,真是很惊讶 来美很多年了,就做过两次。 出来混的,最终总要还的
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yolandos
Smartmove啊,背调信用报告一目了然,连吃过交警罚单都有显示
电 发表于 2022-09-12 11:37

ah, thank you. gotta check it out.
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yolandos
dispute除非有确凿的证据,一般都不会成功。eBay什么的如果在eBay已经输了,dispute也是徒劳,对方只要拿出当时为什么输的证据,结局一样。只不过以前银行肯帮你吃了这笔账,现在银行不肯了。
SonicBunny 发表于 2022-09-12 10:35

I have never failed a dispute. But come to think about it I had total maybe 5 in the 25+ years. Largest dispute was 8K 3 years ago and latest was last year 3K, a charge by Marriott. all AMEX cards.
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peachypeach
曾经不小心上了个假冒移民网站 还付了钱 发现后dispute了 后来网站直接退钱了
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Jessicali0707
之前银行卡去一家中餐馆吃饭,然后被盗刷了。在外州被各种买gift card,银行风控系统发现异常给我打电话,立即dispute回来了
五色祥云
看理由和证据吧,我dispute还没有失败过。
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Summer果果
十几年dispute过两次都成功了。一次是amazon有很多十刀以下的消费,我们那张卡从来没有link过amazon账户,最后dispute成功了。另一次是我在一个网站买了东西,对方给我寄了空包,有快递重量为证,网站态度强硬表示不管这个,最后dispute成功了。
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moonrose
跟你有相同困扰。现在银行和商家就互相踢皮球。 感慨来美国十几年,真的是一切都越来越下行。十几年前碰到这个事情,商家不会无赖,就算无赖,银行估计大方就自己吃进了等等。现在感觉美国肉眼可见到处穷。一件很straightforward的事情,谁都不肯担责任,要消费者自己买单。
coconutmilkc 发表于 2022-09-12 00:52

从来没有dispute过信用卡,看到版上动不动就教人dispute的,很惊讶。
同感这10几年来一切越来越下行。疫情期间在家有空收拾出来一些不用的小东西(小电器,儿童玩具,化妆品之类的),放在ebay上随便卖卖,价格很低,没想到碰到恶意买家的比例很高,有说没收到dispute信用卡的(tracking显示delivered, ebay没找我退钱,不知道怎样处理了),有说电器不工作给退回来的(结果退回来的根本不是我卖的那件,来回的运费都是我付的,运费比电器的价格都高了),我也懒得去和ebay争了。当时我在网上搜索碰到这样的买家怎么办,结果看到很多卖家的帖子,真是大开眼界,很多卖家说ebay上卖了10-20+年的东西了,感觉客户素质每况愈下,evil buyers越来越多。
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zydd119
我去年就是啊,碰到一个scam的网站,以为买的是ugg的鞋子,其实最后钱付到了一个什么中国石泉什么的公司,但是我claim不回来,因为银行说卖家已经发货,人家提供了trucking number,但是我压根就没收到过,我反复告诉银行那是scam,人家不信我,要我提供证据证明我没收到鞋子。。。还能说什么,银行现在说我的case一直在invetgate中,已经1年多了。
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babybaby
之前银行卡去一家中餐馆吃饭,然后被盗刷了。在外州被各种买gift card,银行风控系统发现异常给我打电话,立即dispute回来了
Jessicali0707 发表于 2022-09-12 12:03


你这个不叫dispute。dispute是银行没发现或者已经给过钱了,你去把💰要回来。银行主动找你,是他们的风控model发现了,根本没把💰送出去
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zydd119
跟你有相同困扰。现在银行和商家就互相踢皮球。 感慨来美国十几年,真的是一切都越来越下行。十几年前碰到这个事情,商家不会无赖,就算无赖,银行估计大方就自己吃进了等等。现在感觉美国肉眼可见到处穷。一件很straightforward的事情,谁都不肯担责任,要消费者自己买单。
coconutmilkc 发表于 2022-09-12 00:52

以前网购收不到货,退钱是很容易的,现在因为银行卡着不给退,很多scam就应运而生了,只要提供了trucking number就算是有证据了,哪怕那个trucking number也是伪造的,银行根本不管。。。
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babybaby
我去年就是啊,碰到一个scam的网站,以为买的是ugg的鞋子,其实最后钱付到了一个什么中国石泉什么的公司,但是我claim不回来,因为银行说卖家已经发货,人家提供了trucking number,但是我压根就没收到过,我反复告诉银行那是scam,人家不信我,要我提供证据证明我没收到鞋子。。。还能说什么,银行现在说我的case一直在invetgate中,已经1年多了。
zydd119 发表于 2022-09-12 12:21

你这是自己authorize了charge,也dispute不回来的。dispute只适用于被盗刷的情况。银行不是帮你鉴别假网站的。
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zydd119
十几年dispute过两次都成功了。一次是amazon有很多十刀以下的消费,我们那张卡从来没有link过amazon账户,最后dispute成功了。另一次是我在一个网站买了东西,对方给我寄了空包,有快递重量为证,网站态度强硬表示不管这个,最后dispute成功了。
Summer果果 发表于 2022-09-12 12:07

你运气好,第一个dispute,如果对方60天内没有回应银行,就自动算你赢,钱就会还给你。第二个你有证据。 我以前dispute也都是成功的,包括网购买的鞋子尺码不正确,网站不给退,银行也都给我退了。谁知道去年那笔scam,那个诈骗犯积极提供了证据,还是估计it高手,做了一个逼真的usps的trucking number,真的能在usps官网上查到delivery的信息,但是我压根就没收到过东西,我也不指望会收到,因为从点击付款的那一刻我就发现这是个scam,但是无奈银行要我提供证据我拿不出。
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zydd119
同样,我朋友也同样被那个scam的网站骗了钱,她是用paypal付的,那个骗子也给她发了trucking number,但是最后paypal就退给她了。我现在考虑也要开始用paypal了,可能网购更安全。
e
eve2ada
估计要反复折腾几次,以前碰到过在Discover dispute Adidas的交易,包裹寄丢了,Adidas不认,dispute之后给了credit,过一阵子又扣了款,再dispute,反复了几次才成功。 总之要养成经常看transaction记录的习惯。
穿
穿裤子的发糕
回复 10楼minqidev的帖子
拖车只收现金
有理有据,对方又是正规公司的话就bbb,不然dispute还会再被rebill,必须跟bill方正面解决
g
goldfish
以前网购收不到货,退钱是很容易的,现在因为银行卡着不给退,很多scam就应运而生了,只要提供了trucking number就算是有证据了,哪怕那个trucking number也是伪造的,银行根本不管。。。
zydd119 发表于 2022-09-12 12:23

怀疑有内贼,tracking number怎么也得基本符合吧,不是shipping公司内部的怎么搞到时间地点符合的tracking nuo
h
helichrysum
有理有据,对方又是正规公司的话就bbb,不然dispute还会再被rebill,必须跟bill方正面解决
初 发表于 2022-09-12 13:00

没错,得跟商家正面刚。
H
Hyacinth172
最可恶的是有人把找信用卡或者商家dispute做成了产业,中美都有,还敢在网上做广告说让你低价买名牌。网上也看到有新闻说母女俩买了东西说没收到然后要求商家退款,非法获益很多钱最后被警察查出来的。
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smileCy
感觉信用卡dispute被很多人滥用了,其实绝大多数情况下dispute是不会成功的,除非你有很强的证据。 只不过你dispute之后,银行会马上给你临时的credit,让你以为dispute成功了,实际上银行过段时间就会再charge一次而且都不通知你,你要是不查statement还真发现不了。 商家那边,一般也不是第一次被dispute,肯定也是有备而来。除非你有很强的证据,否则银行大概率还是占商家。
凤凰男在美国 发表于 2022-09-12 00:55

一般要什么证据啊
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rengra
现在很多商家只要信用卡信息还在他们的系统里,下单时根本就不需要重新输3位的pin。只要你的账号被黑,就能下单成功,不知道商家咋想的。
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mng000
我用apple card 跟poshmark 已经dispute 第三次了 是一个case dispute了三次 客服感觉态度还好 就是不做事情的 今年三月开始dispute 已经半年了 provisional credit给了三次也没鸟用 posh在bbb的是non accredited 报告了也没用 两个星期了 就回说case has resolved BBB也没回音了
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luxor
Dispute也有上百次了 包括交通罚单 除了加州罚单没找律师的没要回来 信用卡和其他dispute 从来没有失误过 信用卡要经常看 我卡多 就设置alert 平时消费了就要抱着return 的心态 所以要留好一切证据
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mng000
Dispute也有上百次了 包括交通罚单 除了加州罚单没找律师的没要回来 信用卡和其他dispute 从来没有失误过 信用卡要经常看 我卡多 就设置alert 平时消费了就要抱着return 的心态 所以要留好一切证据
luxor 发表于 2022-09-12 20:47

请问你用什么银行信用卡? 还想请教dispute不成功的话 还有什么途径为自己申诉?非常感激
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shanshanshan
最近在Safeway买了东西去pickup,到了那里一看收据比我在网上下单的时候贵了很多,收了多一倍的钱,我就说不取货了要求cancel这笔order。这时候app里已经显示picked up,但实际我没拿,取货的店员说没事他会退钱。以前也这么操作过,确实都退了我就走了。没想到过了两周还没退钱,我就知道事情不妙,打了四五个电话去了店里两次,耗时一个多月才把钱要回来,中间dipute,amex不管,不给我退钱。 这在五年前是不可能的事,现在商家和银行收益越来越低,再也不能随便刷卡了。
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tastycakes
试试bbb? 我dispute一笔钱,等了半年信用卡都没结果,就BBB了商家,然后很快得到回复收到refund. 我是有理有据的。
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vva
前几天收到pnc银行的信,开户给$400,正好家门口有一家于是本着贪小便宜的心就去了。开户之后只接收payroll的direct deposit,debit card一次没用,结果,竟然有一笔amazon的charge,过几天自动消失了,然后又一笔同样是amazon,这笔竟然就通过了。钱不多,不到$20,问客服让我去dispute,结果网上根本没法提交,我根本就没用过这个卡,问我最后一次用是在什么时候,不填就进行不下去,同时,dispute要求马上换卡,要自付快$8的卡费,折腾了一会儿想了想还是关卡走人吧,只是不理解这个没用过一次的卡是怎么被盗的…
南边的
ebay上卖过一个旧手机,买家收到了货也给了好的评价,结果2个月后ebay把钱扣了说买家通过他的银行chargeback, 理由是记不得有这笔付款。ebay说他们与买家银行来申诉,过了一个月ebay说申诉没有成功,但是因为我提供了tracking number, ebay自己承担了损失,把钱给我退了。这是明显的欺诈,奇怪ebay为啥不报警处理。
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yolandos
Dispute也有上百次了 包括交通罚单 除了加州罚单没找律师的没要回来 信用卡和其他dispute 从来没有失误过 信用卡要经常看 我卡多 就设置alert 平时消费了就要抱着return 的心态 所以要留好一切证据
luxor 发表于 2022-09-12 20:47

我觉得上百次就不正常了,你是故意把卡号给人了吧还是跟那些人打叫道太多了
我盆友最牛的一次是8万charge back on a chase card many years ago. Bought gold on ebay and turned out the gold was fake and chase made him whole.
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yolandos
前几天收到pnc银行的信,开户给$400,正好家门口有一家于是本着贪小便宜的心就去了。开户之后只接收payroll的direct deposit,debit card一次没用,结果,竟然有一笔amazon的charge,过几天自动消失了,然后又一笔同样是amazon,这笔竟然就通过了。钱不多,不到$20,问客服让我去dispute,结果网上根本没法提交,我根本就没用过这个卡,问我最后一次用是在什么时候,不填就进行不下去,同时,dispute要求马上换卡,要自付快$8的卡费,折腾了一会儿想了想还是关卡走人吧,只是不理解这个没用过一次的卡是怎么被盗的…
vva 发表于 2022-09-13 00:45

thieves randomly generate card numbers?