非联程航班，前段延误导致后段误机，是不是只能认倒霉？

坐国泰的航班，从纽约飞到香港，然后在香港转机飞吉隆坡（前两段为国泰），到吉隆坡之后转乘另一个航空公司的航班去亚庇，在吉隆坡的转机时间留了4个多小时，觉得应该够了。结果纽约飞香港这段由于当时香港的天气原因停飞，从晚上12点多改到第二天上午10点，香港到吉隆坡这段跟着改了，吉隆坡到亚庇这段肯定是赶不上了。
问了国泰，说天气原因是不可抗力，非联程航班他们不管。只好到吉隆坡之后自掏腰包又重新买了一张机票。这种情况是不是只能认倒霉了？

非联程好像确实不管

坐国泰的航班，从纽约飞到香港，然后在香港转机飞吉隆坡（前两段为国泰），到吉隆坡之后转乘另一个航空公司的航班去亚庇，在吉隆坡的转机时间留了4个多小时，觉得应该够了。结果纽约飞香港这段由于当时香港的天气原因停飞，从晚上12点多改到第二天上午10点，香港到吉隆坡这段跟着改了，吉隆坡到亚庇这段肯定是赶不上了。
问了国泰，说天气原因是不可抗力，非联程航班他们不管。只好到吉隆坡之后自掏腰包又重新买了一张机票。这种情况是不是只能认倒霉了？
rachelatny 发表于 2022-09-03 10:58

非联程不管。这也是各大alliance成立的由来

后一段改票？

如果当时你联系第二个航空公司，看看能不能改期，如果他们有合适的航班和空位，他们只收你一点改期费就可以改期。但是你已经自掏腰包重新买了机票，我估计是不能要回来什么了。

如果联程都会管？可以免费改签到最近的下一班吗？

查下信用卡条款。有的信用卡，比如蓝宝石卡，会cover 相关损失

回复 5楼honeysucker的帖子
路上没联系到，到了吉隆坡机场的时候去问，对方说当天只剩最后一个航班，已经fully booked，要第二天的只能再花钱买一张了。

回复 6楼purplestars的帖子
联程都会管，不仅仅改签下一班。上一班都可以帮忙改。一直改到把你送到目的地为止。甚至改到其他的alliance都有可能。

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联程都会管，不仅仅改签下一班。上一班都可以帮忙改。一直改到把你送到目的地为止。甚至改到其他的alliance都有可能。
Ferdinand 发表于 2022-09-03 13:32

那可太好了。谢谢 MM.

应该返还一些钱吧？

跟第二程好好说说会给你改到晚一点的航班的，你应该上飞机前就联系改票呀。已经重新买了一张估计就没办法了。信用卡有旅行保险吗？

跟第二程好好说说会给你改到晚一点的航班的，你应该上飞机前就联系改票呀。已经重新买了一张估计就没办法了。信用卡有旅行保险吗？
花花朵朵 发表于 2022-09-03 14:19

说起来一肚子气。通知说停飞的时候是晚上11点半，当时还有别家航空公司两个小时以后起飞的，如果马上改签的话到吉隆坡还是赶趟儿的。我第一时间跟国泰的工作人员说明了情况，但国泰的人说他们要先安排最终目的地为香港的旅客的当晚的交通和住宿问题，在香港转机的旅客处理起来比较复杂，请谅解，请耐心等待。等了一个小时还是没人管，我又跟第二个工作人员说了一遍情况，对方一听我说普通话脸马上一拉，皱着眉头等我说完，冷冷地说，天气原因啊，我们也没办法啊，误了也只能误了啊，然后转身走了。。。我无奈开始在最终目的地为香港的旅客队伍里排队（当时队里已经不剩几个人了），排到我的时候，跟第三个工作人员又说了一遍情况，对方才说让我找另外一个柜台的人（可能是个负责的吧）去说。我又排了一遍队，轮到我的时候，两个小时以后起飞的飞机已经赶不上了。。。只好改签了第二天早上10点的。什么都搞完已经夜里两点多了。
我带着个小娃，半夜打车去旅馆，孩子又饿又累，弄着吃了东西哄睡了，我也没力气马上联系马来西亚那边的航空公司了。睡了几个小时起来，那边可能下班了，电话一直找不到活人，然后娃醒了，要弄着吃饭，赶去机场，重新check in、安检、登记，路上一飞十几个小时，在香港转机时间很紧，根本顾不上，到了吉隆坡再去跟人家说，人家说没戏了，当天还剩一个航班fully booked，没法改签，明天重新买票吧。