在Costco买笔记本维修经历，气死个人

去年在Costco买了个hp笔记本，用了一年侧面插u盘处出现了小裂缝。Costco有extended warranty，本来还挺高兴，联系Costco以后仔细的包装好给寄过去了。寄回来一看，以前的毛病倒给修好了，但是盖上出现了一个挺大的坑。再度联系Costco，他们就说那个坑他们收到的时候就有了，但是因为我没抱怨，warranty又不包括就没给修。我就问了，我的包裹寄过去的时候损坏没有，因为我寄的时候明显是没有的，如果包装完好那个坑就不可能出现，那根本就不像正常使用中产生的问题，看着像用工具给掰的。我强烈怀疑是他们修的时候给弄坏的。现在看着那台破笔记本就闹心，以后再也不在Costco买电器了。
另外说一个Costco 讨厌的事情，以前在Costco买轮胎是跟别人合用的会员。现在我自己单独买了个会员，轮胎的warranty也就无效了，希望不知道的朋友们注意。
顺便求推荐有什么好的信用卡（吃饭，加油和旅游)能替代Costco的，以后不想当他们的会员了。

HP家的电脑一过保修期准坏，从来都不买他家的。
平价的买戴尔，牌子的买苹果。

Lenovo

又不是costco修，是厂家修，怪costco干嘛？
和别人合用会员本来就是不合规的，你还有脸怪costco?
我现在对costco的涨价也很不满，已经没有价格优势了，但是因为近，还是不会取消会员。但是你这抱怨的点都是欲加之罪

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惠普一年就坏的毛病倒是最近也听别人说了，所以我还很高兴Costco有extended warranty。结果给我弄得这么糟心，还不如不修呢。

hp是烂牌子。笔记本如果不买苹果的还是联想的靠谱。

又不是costco修，是厂家修，怪costco干嘛？
和别人合用会员本来就是不合规的，你还有脸怪costco?
我现在对costco的涨价也很不满，已经没有价格优势了，但是因为近，还是不会取消会员。但是你这抱怨的点都是欲加之罪
babolucia 发表于 2022-08-24 19:11

这位同学，我和当时的老公合用会员不行么？我因为离婚自己去办会员卡，工作人员还嫌我多事呢。你咋就知道我不遵守规则了？根据Costco的规定，住在同一地址就可以合用会员卡，我也是给合租的同学提个醒。
至于我的笔记本，即使是厂家修坏的，我在Costco买的，它提供extended warranty，难道我有问题不该向它抱怨吗？我笔记本邮寄都是COSTCO从中联系的，如果我没记错的话是寄给COSTCO不是厂家。结果拿回来被修坏了，我不找他找谁？

hp是烂牌子。笔记本如果不买苹果的还是联想的靠谱。
小喵呜 发表于 2022-08-24 19:12

记下来了。还不知道呢

HP家的电脑一过保修期准坏，从来都不买他家的。
平价的买戴尔，牌子的买苹果。
xyzgw 发表于 2022-08-24 19:03

我的HP用了6年了，没有任何问题

这位同学，我和当时的老公合用会员不行么？我因为离婚自己去办会员卡，工作人员还嫌我多事呢。你咋就知道我不遵守规则了？根据Costco的规定，住在同一地址就可以合用会员卡，我也是给合租的同学提个醒。
至于我的笔记本，即使是厂家修坏的，我在Costco买的，它提供extended warranty，难道我有问题不该向它抱怨吗？我笔记本邮寄都是COSTCO从中联系的，如果我没记错的话是寄给COSTCO不是厂家。结果拿回来被修坏了，我不找他找谁？
loveflorida 发表于 2022-08-24 19:19

好吧，对不起，错怪你了。你说和别人，我哪知道是你前夫呢？你就算说室友也不会有这样的误会呀。毕竟这华人里虽然贫困线70万，时不时有人要违规share 这个那个membership, subscription。
维修是costco从中联系没错，但是costco自己应该是不维修的。我当时电动牙刷几个月就坏了，就是寄回厂家的。costco给我邮寄地址和shipping label. 现在你这个坑如果是厂家弄出来的，你怪costco就是怪不着啊！这种扯皮的事情就是很讨厌，你怎么证明那个坑之前没有呢？
我最近也有这种烦心的小事，两个月前从Kohls退给amazon的东西，结果说没收到，原来退给我的钱又charge回去了。问题是过了这么久，钱也退了我以为早结束了，就算有收据也扔了。从UPS退的没问题。估计是被Kohl''s的退货员工偷了。这我怎么证明东西我退了呢？已经没有收据了。三十来块钱的东西，也只能自认倒霉了。以后尽量都去UPS, 然后收据都要保留两个月。吃一堑长一智吧。
你要不下一次寄东西出去前先拍照为证吧。

这位同学，我和当时的老公合用会员不行么？我因为离婚自己去办会员卡，工作人员还嫌我多事呢。你咋就知道我不遵守规则了？根据Costco的规定，住在同一地址就可以合用会员卡，我也是给合租的同学提个醒。
至于我的笔记本，即使是厂家修坏的，我在Costco买的，它提供extended warranty，难道我有问题不该向它抱怨吗？我笔记本邮寄都是COSTCO从中联系的，如果我没记错的话是寄给COSTCO不是厂家。结果拿回来被修坏了，我不找他找谁？
loveflorida 发表于 2022-08-24 19:19

那你说前夫啊，原文说别人。这个前夫虽然也是别人但是也太特殊了。另外学生大都去一亩三分不上华人，这里都是大妈，很少有合租的。所以肯定让人第一反应是滥用

Lenovo
hhcare 发表于 2022-08-24 19:06

联想不错

我从Costco买的Dell，六个月内寄回两次大修，以后绝不买Dell或HP这些没落的品牌，至少Lenovo的，皮实耐用得很。联想能占领市场不是没道理的

Costco买的dell也超级烂，第一个没到三月就坏了，不死心，退了买新的，结果半年又坏了……

那你说前夫啊，原文说别人。这个前夫虽然也是别人但是也太特殊了。另外学生大都去一亩三分不上华人，这里都是大妈，很少有合租的。所以肯定让人第一反应是滥用
qas168888 发表于 2022-08-24 19:40

我这不是不想提供婚姻状况这个无关信息么，呜呜呜，我本意也是给有室友的朋友提个醒。我如果自己违规乱用别人的会员卡买东西，哪还敢理直气壮地去提要求呢。Costco也是照章办事，但是我觉得这个规定不合理呀，我买轮胎时是会员现在还是会员，服务因为我换了个会员就没了（其实还在，就是修轮胎一定要前夫哥代为出面）。这么一来室友合租期间买了轮胎，就一直得跟这个室友绑一块了。本来单独申请个新会员COSTCO也能多赚钱，何乐而不为呢。
还有电脑的事儿， Costco 也算是照章办事。我一开始的毛病是warranty 包括的，后来的问题warranty不包，他们就不管了。后来的那个毛病像是被工具敲出来的，如果正常使用根本弄不出来，当然Warranty 不包呀。但是这个问题确实是在他们处理extended warranty 的过程中发生的，我应该跳过他们直接去找厂家吗？

Costco买的dell也超级烂，第一个没到三月就坏了，不死心，退了买新的，结果半年又坏了……
bran 发表于 2022-08-24 20:05

好吧，下回试试lenovo. 话说我现在的Dell，已经用了7，8年了，还可以呢。

楼主真勇士，还敢买HP……垃圾中的垃圾 信用卡可以考虑American express blue cash preferred

回复 1楼loveflorida的帖子
HP只能买商用EliteBook系列，Dell只能买商用Latitude系列。我两者用了11-12年就是不坏。

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HP只能买商用EliteBook系列，Dell只能买商用Latitude系列。我两者用了11-12年就是不坏。
xiaxie8 发表于 2022-08-25 12:12

HP 电脑散热很差 声音也很大声

Lenovo还不错，低端机用了5年没有任何问题。

Lenovo不坏的时候挺好，一旦有点问题找厂家就受老罪了

如果是被维修人员搞坏的可以坚持让他们修，必要的时候上BBB 我之前一个显示器质量问题，用warranty修没修好，负责人态度还很差，一口咬定是使用不当，保修不管 我上BBB投诉之后二话不说就给退了

我从Costco买的Dell，六个月内寄回两次大修，以后绝不买Dell或HP这些没落的品牌，至少Lenovo的，皮实耐用得很。联想能占领市场不是没道理的
Zhaogu 发表于 2022-08-24 20:02

我也买过Dell，不是Costco买的，不过也是一年后问题多多

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costco 的 extend warranty 是第三方的吧，也就bestbuy这种专业的是自家修理的。你这种usb口的小问题完全没必要修，寄来寄去的风险其实也不小。 线下costco 线上amazon，服务绝对是相对来说极好的。bestbuy target walmart这些店服务相比之下差远了。尤其是target，很多时候就觉得customer在坑他们。bestbuy和walmart的问题是客服极其缺乏灵活性，遇到解决不了的问题就只能说等着之后联系你或者耍无赖踢皮球。 amazon的客服让你等几分钟他去问问怎么解决一般真的能解决，其他店基本上是耽误你很长时间然后高速你可以打某个电话，然后打过去又被转回来。

酸辣。就一个小坑。坚持用一下。人生很多时候不用较真。笑笑就过去了，不然自己更添堵。

我从Costco买的Dell，六个月内寄回两次大修，以后绝不买Dell或HP这些没落的品牌，至少Lenovo的，皮实耐用得很。联想能占领市场不是没道理的
Zhaogu 发表于 2022-08-24 20:02

你知道Costco买的Lenovo质量好吗？最近想买一个

这位同学，我和当时的老公合用会员不行么？我因为离婚自己去办会员卡，工作人员还嫌我多事呢。你咋就知道我不遵守规则了？根据Costco的规定，住在同一地址就可以合用会员卡，我也是给合租的同学提个醒。
至于我的笔记本，即使是厂家修坏的，我在Costco买的，它提供extended warranty，难道我有问题不该向它抱怨吗？我笔记本邮寄都是COSTCO从中联系的，如果我没记错的话是寄给COSTCO不是厂家。结果拿回来被修坏了，我不找他找谁？
loveflorida 发表于 2022-08-24 19:19

如果你返修的话还是报你前夫的会员号而不是你自己新开的是不是就可以了呢