【转载】美国最佳航空公司排名出炉!

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PandaRemit
楼主 (北美华人网)
旅游网站The Points Guy周三在CBS节目中宣布,达美航空(Delta)连续第四年荣登“年度最佳美国航空公司”榜首。
该网站的创始人兼首席执行官凯利(Brian Kelly)说,总部位于亚特兰大的达美航空在可靠性、家庭旅行和忠诚度方面得分很高。报告显示,达美表现最差的类别是可负担性。
凯利说:“我确实认为达美航空很出色。他们也是最昂贵的航空公司,还保持着盈利。因此,消费者愿意为优秀服务买单。我认为这是我们看到的最关键的主题。”
西南航空(Southwest)排名第二,美联航(United)次之,美国航空和阿拉斯加航空分列第四和第五。而捷蓝航空(JetBlue)、边疆航空(Frontier)和精神航空(Spirit)等廉航居于榜单后几位。
这份年度报告涵盖了从2021年1月到12月的一年时间,当时航空旅客尚未受到航班严重取消和延误影响。
而在今年,由于航班普遍取消、延误和行李丢失,一些人将夏季旅行描述为“航空噩梦”。1月至7月,美国的航空公司共计取消了超过12万次航班,部分原因是飞行员短缺和需求增加。
凯利表示,有迹象表明,未来几个月“情况会好转”。他说,周二,美国只有92个航班被取消。
The Points Guy的报告分为四个主要部分给航空公司打分,其中,“可靠性”占评分的30%,它是基于准点率、取消率、行李处理和其他因素。“旅行体验”占总分的25%,其中包括 旅客向交通部投诉的数据,以及休息室、客舱功能和其他设施的信息。
“成本和航线范围”这一项占评分的20%,涵盖了航空公司的航线网络和机票价格。剩余25%的“忠诚度”是常旅客计划和积分奖励的情况。
以下是The Points Guy在2022年的完整排名: 1.达美航空 2.西南航空 3.美联航 4.美国航空 5.阿拉斯加航空 6.夏威夷航空 7.捷蓝航空 8.边疆航空 9.忠实航空(Allegiant) 10.精神航空
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Riverview
这种排名是没有什么意义的。 美国航空业高度垄断,很多地方和航线只有一家航空公司在运营。顾客根本没有任何选择。
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provencebebe
简直从垃圾里挑啊。 我亲历了一次Spirit可以说这家的确很差。
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Wmzq123
美国能称得上”佳”的航空公司数目为零
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xyzgw
刚坐完Delta。的确还可以的。发现他家的检票,登机,bus基本就是机场里最大的那家。
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heydaymint
pointsguy不就是个信用卡积分的blog么? jetblue应该排第一,ua应该滚去最后吧
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vbman
最近坐AA比较多,大部分航班晚点
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nurulz
刚坐完Delta。的确还可以的。发现他家的检票,登机,bus基本就是机场里最大的那家。
xyzgw 发表于 2022-08-23 07:47

Delta 不错。但有可能你刚好在它的hub 所以什么都比较大些
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hahahapapapa
美联航别的不说。对待华人的态度的确不太好,我爸妈坐回中国航班,人家跟他们只说英文,听不懂别吃别喝啦呀难道。头一次遇见跨国航班不会双语的机组。
我坐阿联航去悉尼飞机机组里都有华裔空姐的啊
约拿
除了这几家航空公司, 也灭有别的喽。
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wavery
飞什么航班主要由non-stop flight决定。服务都不怎么样。
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Summerxs
坐过UA,AA,Delta回国,Delta 确实挺不错的
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Cinderella_smile
Delta is pretty good
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bonvoy
美国能称得上”佳”的航空公司数目为零
Wmzq123 发表于 2022-08-23 07:29

can't agree more
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Czboy
美国能称得上”佳”的航空公司数目为零
Wmzq123 发表于 2022-08-23 07:29

美国的航空公司相当于中国的长途汽车,早已失去高大上的享受了!
据说1960年代美国航空公司服务很好,即使2小时的旅程,也提供full meal service
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ps1900
“工会”是这些美国的航空公司的毒瘤,很多空乘都飞了起码二三十年了,老了,态度没年轻一代的好,工会护着她们
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Unnijennifer
我小时候第一次来美国的时候被空大妈,空大叔给吓到了。之前坐过一次全日空,那个对比以为自己要去非洲了…
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ps1900
我小时候第一次来美国的时候被空大妈,空大叔给吓到了。之前坐过一次全日空,那个对比以为自己要去非洲了…
Unnijennifer 发表于 2022-08-23 10:16

全日空那种可能四五十岁就要被逼退休,没工会护着,搞不好涨了体重都会被炒
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babolucia
Delta不完美,但是就是矮子里面的高子
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oliver007
真讽刺,一共就这么几家公司还排个top10,矬子里选将军
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somuch
最不喜欢Delta
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xinfo
回复 3楼provencebebe的帖子

没做过spirit.
做过一次 frontier,感觉坐了一回战斗机 。气流颠簸在NV-CA时,老美都被颠得大声呼叫。最后降落时,最后一脚猛刹,正好停在Window口,连机场滑动都省了。
有frontier烂吗?
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Jack-lee
delta还不错 跟其他几个比较的话
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yoyo2007
回复 1楼PandaRemit的帖子
不看说明还以为是按照公司大小排列的!
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mylittle9
DeltA飞中国飞机常年晚点。不能按时起飞。

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judym
我就一个要求,电影要新,选择要多,哈哈
北京烤鸭
体感差不多,delta和southwest相对其他航空公司好多了,aa最差
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frogette
刚坐完Delta。的确还可以的。发现他家的检票,登机,bus基本就是机场里最大的那家。
xyzgw 发表于 2022-08-23 07:47

最近带小孩刚坐Delta,我们下机后回头找机长问在哪里领托运的car seat,机长没等我开口,满脸笑容请小孩到驾驶舱参观,又合影又送纪念品,态度是很好。
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LoveShine
以前坐Delta,马大哈儿子把IPad忘飞机上就走了,我们居然过了一个多月才想起来,发信过去问,居然还能找到,按航司的规定付了几十块的运费他们给我们把Ipad Fedex回来。总之觉得还蛮神奇,都过了那么长时间不抱希望能找到的。说明他家管理还是可以的,什么丢失物品都有记录可查的。
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50cents
真变态,嫌美国的航空公司烂那怎么还赖在美国不回去?怕丢脸?
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fibril
美联航别的不说。对待华人的态度的确不太好,我爸妈坐回中国航班,人家跟他们只说英文,听不懂别吃别喝啦呀难道。头一次遇见跨国航班不会双语的机组。
我坐阿联航去悉尼飞机机组里都有华裔空姐的啊
hahahapapapa 发表于 2022-08-23 08:44

美联航飞中美航线的机组服务态度确实很差。特别是亚裔空姐,态度尤其差。
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dongbaobao
Delta 位子比较大,腿的空间好
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lilac1
美联航别的不说。对待华人的态度的确不太好,我爸妈坐回中国航班,人家跟他们只说英文,听不懂别吃别喝啦呀难道。头一次遇见跨国航班不会双语的机组。
我坐阿联航去悉尼飞机机组里都有华裔空姐的啊
hahahapapapa 发表于 2022-08-23 08:44

美联航里会说普通话的,一般也是台湾空姐,对大陆游客态度更是欠佳。
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lilac1
Delta确实是矮子里的大个儿了。有次无故取消了国内到美国的航班,导致我父母没法及时拿到加拿大签证,影响了整个行程。但是新订的给升到商务了。
新的明天
美国一共也就十家航空公司吧
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smilett
都不好 只求nonstop 有啥坐啥
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tbaobao
哈哈,我都是买的第一、第二名的航空公司机票。