Moosejaw 客服的恶心事儿

买了一件大衣，中号 。收到打开一看上边好多白色点子一看就是穿过的，电话说可以退货，但是没有中号了，留下来给$5。 我就说要不换小号也行，他们要求我重新下单买了个小号。 结果小号上也有白点 但只有一个。 我又打电话反映，结果他们把我电话直接屏蔽了，还说只能email交流。 或者两件都留下 每件减$5 衣服是$180 一件。 要不都退回去。 把我电话屏蔽很生气。这合法吗？ 我还有啥申诉渠道吗？谢谢

对了，我在他们网站留的review，也说不符合规则没发表。我终于明白review 不可信