最后呢？他家到底全额退款了没有？ sakura_wind 发表于 2022-07-27 12:41
支持dispute，好糟心的经历... 这是哪家？之前有MM推荐羊绒披肩那家吗？ wtorchid 发表于 2022-07-27 12:44
上次有个人买maxmara少腰带被商家坑了的电商是不是也是这家？ IsabellaQ 发表于 2022-07-27 12:51
今天可能真的是水逆吗？想解解气跑去吧之前长草的一个彩虹色LULU短裤买了，结果一看，原价就没有我的码子了。 xdsqc 发表于 2022-07-27 12:49
我的经验，在美国吃亏必须要据理力争，希望楼主能拿到全部返款 听起来的确退货太不友好了，这点很让人退却。当时说不符合退货标准的时候有具体说是什么原因吗？（没说具体原因就更不能接受了） iweyr 发表于 2022-07-27 13:05
下了一跳，以为是italist.com abetterday 发表于 2022-07-27 13:02
没有说具体原因，就说condition不能拿出去直接卖了。我也不明白，我就是带了那么一下子，就会不能卖了？我退前拍照的时候还大致看了一下，都是新新的亮亮的。要说肯定会留下指纹啥的，毕竟我试戴了，摸过的。那也总不能试戴都不行呀。 当时看到那个EMAIL，猝不及防，给我气的呀！400多的项链，我就带了几秒钟，他们就要收一半的钱？ 现在说出来也平静一点了，看看他们怎么回答吧。这么大的店，总不能是个黑店啊。希望可以合理解决。但是我是肯定没啥心情再在他家买东西就是了。 xdsqc 发表于 2022-07-27 13:35
然后，完全没想到的事情发生了。
我退回去了部分货品。其中包括一个项链，是那种比较闪的，对我来说太闪了一点。我只试了大概5秒钟的时间，马上就取下来放回盒子里面。直到其他东西都到了，就把不喜欢的几样一起申请了退货。她们退货还挺麻烦的不能直接request 然后打label。需要先request，然后她们客服发Email给你，告诉你哪几样东西你需要拍照（其中两件首饰包括项链）。我就老老实实拍照了发过去。然后对方给我发了return label。
然后我觉得没事了，就没太管了。今天才查邮箱，发现几天前对方发了一个Email，说我退回去的项链不符合退回去的规定。所以不能FULLy REFUND给我。于是她们给了我一半价格的STORE CREDIT！！！ 一半价格，还是store credit!
我看到EMAIL简直气的发抖了。从刚来美国到现在ONLINE SHOPPING几十年了，从来没有遇到过这么蛮不讲理的商家啊。那个项链因为特别亮，我还听小心的，绝对没有摔（之前看到有大牌首饰因为摔了啥的不让退货之类的故事），试戴了不喜欢马上就放回去盒子里面了。幸好她们要求拍照我就还拍了一个照片的，不然我就一点证据都没有可以证明我退回去的东西是完好无损的了。
我很生气的回了一封EMAIL过去。解释了我是很小心试戴的，并没有任何损坏。如果她们坚持不退款，我只能去和信用卡公司DISPUTE了。希望不会有损失。
本来他家买的一些基本款的东西我觉得性价比还是不错的。我买了那个LEO的羊绒围巾，小皮夹。还买了一些床上用品，虽然价格比最初涨了不少，摸上去估计应该也还是质量可以的。他家很多东西涨价之前确实价格是不错的。现在价格就不是太有竞争力了，和以前比起来部分商品涨了30，40%的样子。整体来说，我还挺喜欢这个没有LOGO，没有过度品牌营销，把最便宜的价格给顾客的概念。
只是没想到他家退货居然体验如此糟糕。这事让我真的被恶心到了。非常非常不舒服。之前花钱的那个啥会员我也不想要了，不想再在他家买了。这个不知道能不能也要求信用卡公司给退款。不行也算了，反正以后不会再考虑他家了。
如果有买他家东西的，尤其首饰一类的，自己可得多留个心眼，退回去之前一定拍照好，有证据东西没有损坏，品相完好。不然真的是说都说不清的。
刚气哄哄的回了一个EMAIL，他家还没有回复。只有一个机器人的回复，说会再联系。
是的。ITALIC.com
买东西很多时候固然是为了用，但是买的开心也是挺重要的过程。没想到买个东西会遇到这么让人生气的事儿啊。
那应该不是的。这个是美国国内的一家，虽然东西有的是直接东莞发货的。她们不卖品牌的东西，只是说自己的东西质量堪比大牌，但是没有LOGO，并且便宜很多。
顺便说一句，没有DISS推荐的妹子的意思哈。我之前也是很高兴发现了一家质量不错价格便宜的商家。只是没想到退货这里给了我巨大的不开心。简直就是耍流氓啊。
听起来的确退货太不友好了，这点很让人退却。当时说不符合退货标准的时候有具体说是什么原因吗？（没说具体原因就更不能接受了）
短裤真漂亮呀
没有说具体原因，就说condition不能拿出去直接卖了。我也不明白，我就是带了那么一下子，就会不能卖了？我退前拍照的时候还大致看了一下，都是新新的亮亮的。要说肯定会留下指纹啥的，毕竟我试戴了，摸过的。那也总不能试戴都不行呀。
当时看到那个EMAIL，猝不及防，给我气的呀！400多的项链，我就带了几秒钟，他们就要收一半的钱？
现在说出来也平静一点了，看看他们怎么回答吧。这么大的店，总不能是个黑店啊。希望可以合理解决。但是我是肯定没啥心情再在他家买东西就是了。
我也是吓一跳，心想刚买了两件东西准时运达挺好的呀。
不能卖了也得说明原因，比如上面有指纹了。我这人最讨厌这种笼统糊弄人的原因了
只能说谢谢美眉提醒大家，这家的首饰要么别买，要么别退，要千万的慎重哇