难道不应该赶紧跟aliexpress扯皮？ 没用过这个网站，用过ebay，出问题倒还挺好解决的。。。 huaren_ID 发表于 2022-07-24 10:52
你可以中英文都发。上次我用中文问一个问题，卖家非要让我发英文，我就两个都发，我就不信他们会去看英文版的。还有东西寄错了就dispute，把证据都拍下来上传，如果是集运把就把每个里面外面的tracking都传上去，卖家不退钱的话ali的客服会介入，证据确凿的话他们会退钱给你的 xiloyi 发表于 2022-07-24 10:57
回复 1楼diqiou的帖子 为什么跟seller扯，不能直接让平台解决？ zhaoruirui 发表于 2022-07-24 12:30
cancel了就是没货，直接open dispute，不用跟客服废话。 果酱罐子 发表于 2022-07-24 12:31
变成wires的dress，一样是点dispute，描述问题， 上传图片。 遇到几次缺东西，或者被换成其他的，都是这样通过系统解决的，没直接找过客服。 果酱罐子 发表于 2022-07-24 12:40
我昨天才收到，是不是要什么confirm receipt之后，才能dispute? 因为我点dispute, 里头没啥内容呢！ 谢谢 diqiou 发表于 2022-07-24 12:42
不要点confirm，去order detail，里面每样东西后面都有dispute的链接，把有问题的选上，提交 果酱罐子 发表于 2022-07-24 12:44
知道了，是我没看见，我去处理了！用中文去dispute没问题吧？ 谢啦 diqiou 发表于 2022-07-24 12:48
谢啦！这就上中文。如果网站也不帮着解决，是不是只能找信用卡dispute了？ 集运只有一个tracking里头有5个小包裹。买的裙子竟然寄来一团电线，真的很失望。 diqiou 发表于 2022-07-24 11:14
你把订单截屏，再拍照取证发给他们，网站一定会帮你解决的，这家信用非常好，我用了8年了。 清月随风 发表于 2022-07-24 13:00
跟网站平台dispute,一般都能解决问题。千万不要跟seller 扯皮，大概率是在浪费时间，而且还影响心情。 Lcls 发表于 2022-07-24 13:08
这样是通过系统，建议用英语，简单两句就好，order的是什么，收到的却是什么。。。主要是图片。 果酱罐子 发表于 2022-07-24 12:55
用中文去dispute行不行？ 不是中国人网站吗？一看就懂 diqiou 发表于 2022-07-24 13:06
觉得最好是英文或中英文，毕竟是人在海外买的东西，而且万一需要跟信用卡公司dispute,也有正式凭据。当然可能不用走到信用卡dispute 这步。aliexpress 好像dispute之后多少天seller没回应的话，平台自动退款。 level 发表于 2022-07-24 13:16
回复 18楼diqiou的帖子 ALIEXPRESS 两种语言都可以用啊！ 清月随风 发表于 2022-07-24 13:34
回复 1楼diqiou的帖子 看来aliexpress不能用啊 ATP 发表于 2022-07-24 13:33
楼里都建议用英文，不懂非要用中文的原因？ zhengxumaomao 发表于 2022-07-24 14:19
如题。 新手上路，有经验的能给点经验教训吗！ 买了几单，一单两周后寄出，三周后给cancelled, 这慌扯的，没还钱，这种怎么办？是还钱需要很长时间，还是赖上了？ 一单是五个order集运寄出，收到后一个dress变成一堆wires, 跟seller正扯着呢，用英文扯？还是中文扯比较好？ 谢谢！ diqiou 发表于 2022-07-24 10:50
我扯了几次皮，已经不在上面买东西了。直接去平台投诉要求退钱。 他们一般的骗人技俩是给一个假运单号。 mermaidyuu 发表于 2022-07-24 14:59
没用过这个网站，用过ebay，出问题倒还挺好解决的。。。
ali比ebay便宜些，也是刚用，感觉挺劝退的。都是先与seller交流，解决不了再找网站的。
谢啦！这就上中文。如果网站也不帮着解决，是不是只能找信用卡dispute了？ 集运只有一个tracking里头有5个小包裹。买的裙子竟然寄来一团电线，真的很失望。
为什么跟seller扯，不能直接让平台解决？
好像有时等几天才能open dispute. 我不打算继续扯了，过几天找平台
这就是seller坏的地方了，他说寄出来了，过一周才cancel order, 我好像在一段时间无法open dispute, 因为他家好像有个shipping估计时间, 过了估计的那个时间后才能open dispute, 第一次遇见这事，不知我说得对不对。
我昨天才收到，是不是要什么confirm receipt之后，才能dispute? 因为我点dispute, 里头没啥内容呢！ 谢谢
不要点confirm，去order detail，里面每样东西后面都有dispute的链接，把有问题的选上，提交
知道了，是我没看见，我去处理了！用中文去dispute没问题吧？ 谢啦
这样是通过系统，建议用英语，简单两句就好，order的是什么，收到的却是什么。。。主要是图片。
你把订单截屏，再拍照取证发给他们，网站一定会帮你解决的，这家信用非常好，我用了8年了。
用中文去dispute行不行？ 不是中国人网站吗？一看就懂
不知道啊，小白，现在知道了
已上传照片，发的中文，多谢回复。 顺便问一下，这种集运弄错东西，是寄货的那个部门出问题了吗？是被人调包了吗？
觉得最好是英文或中英文，毕竟是人在海外买的东西，而且万一需要跟信用卡公司dispute,也有正式凭据。当然可能不用走到信用卡dispute 这步。aliexpress 好像dispute之后多少天seller没回应的话，平台自动退款。
知道了，谢谢啦
看来aliexpress不能用啊
ALIEXPRESS 两种语言都可以用啊！
好的！谢谢！
如果我的disputes都处理好了，我可能会继续用，如果我要靠信用卡要回钱，我以后就不用了。少买东西也没啥不好。
楼里都建议用英文，不懂非要用中文的原因？
你看25楼，一八年老用户说可以。 也有人说中英都用上。 用中文那边看得更明白。 我还在学习体验过程中，行不行，过几天再说。
我扯了几次皮，已经不在上面买东西了。直接去平台投诉要求退钱。 他们一般的骗人技俩是给一个假运单号。
唉，不寄东西，爽快点取消订单还钱，可是给出个假的tracking，还让人dispute才能还钱，这一点让我也不怎么想从他家买了。真是被价钱吸引了。 不过dispute马上refund了。