发现coach outlet员工服务态度似乎有问题

今天去退一个包，买这个包之前好几年没在coach 买东西了，我把装包的纸袋子放在柜台上，收银员先是跟我要receipt ，我从纸袋里拿出来递给她。她在计算机上操作了一下，然后叫来了另外一个貌似是她supervisor的人，似乎是确定能不能退，确定了能退。她又问我有没有带买包时用的信用卡，我说带了，我问她要不要划卡，她又说不用，搞得我一头雾水，自始至终她也没需要我划我的卡，不知道她为什么要问。有姐妹在coach 遇到类似情况么？

回复 1楼Shudongtucao的帖子
可以用蠢解释的不要用坏解释

千方百计想找出个阻止你退货的理由

1. Coach不同于Coach Outlet，你搞清楚是哪个。 2. 符合退货规定肯定可以退，不符合不可以退 很简单的事情。

可能只是新员工，业务不熟

正常 一般退货都要买时候用的信用卡

最低薪水你指望啥

服务态度有问题不会叫上司，就是不会啦，现在很多员工都是新雇的，放低期望吧

SOP上估计要求问一下呗

一个员工业务不熟而已，不是所有员工态度不好。

我没觉得有啥问题啊。。。哪里有问题？

估计新员工

问你信用卡看你是不是持卡人，这正常现在偷东西偷包裹的多，想想有人在别人家偷包裹拿店里退什么的。退成gc, cash?这年头，什么事没有呢？

售货员只是想确认你的情况，比如有的人收到礼物拿去退，退的钱refund给付钱的人，这样就挺尴尬。不是新旧员工的原因。

新员工吧，还是业务不熟？ 话说以前退东西都需要划信用卡的， 现在基本都不需要划了。

没什么问题啊， 正常程序啊

想多了

是要问一下信用卡哦，

没觉得有什么问题。LZ是不是敏感了点？

问信用卡很正常 万一卡不用了你拒收不到退款了