求助，在沙滩租了个有问题的房子

在vrbo上面租了个沙滩房子一共三楼，主要房间都在三楼，今天下午四点check in的时候没多大注意三楼的空调是坏的，以为是刚check in温度会高点，然后就直接一行人出去沙滩玩了，当晚上回来的时候温度还是非常高就发现thermostat坏了，一直黑屏，然后想联系host，host是一家公司，但是host已经下班了，打电话一直转到电话语音，在vrbo上发了信息给host了也没回复。
现在一行人有几个睡在2楼的沙发了，无语死了，一个晚上的价格也挺贵的，这样可以request一部分的refund吗？

顶一下

有没有人有类似的经历？

我觉得完全可以和房东联系argue呀，要是我肯定会的。做这个生意 应该有其他9-5之外的联系方式。
很多时候 不问 就啥都没有，问了 有理有据 还有希望。会哭的孩子有奶吃 ！

黑屏搞不好就是没电池了，换个电池试试吧

说不定接触不好，你拍拍换个电池什么看看

有可能是drain line堵塞了，你看看是不是淹水造成控制器不亮