Weee最近送货太晚了

连着几周了，APP上明明说2-5点送到，结果7，8点了还显示要俩小时，那送到不得10，11点了。 打了电话，客服说是系统自动排的单，客服帮给司机联系才加急送了。 司机说前面都是公寓，送的特费时间，他也没办法。给我加急送到时候都快9点了，车上还有一堆货，说得送到半夜。司机也挺惨的。 问客服加会员会送的快吗，客服说没用的，系统统一自动排单。 原来不这样啊，真是有点不想用了。。。 大家也这样吗

夏天不太敢用了， 有一次等到很晚11点多没来， 后来就躺着等，想到了应该会有短信来， 后来就睡过去了， 第二天早上发现在门口， 有些东西都烂了， 问题是没有按门铃也没有短信通知， 感觉很不靠谱

肯定不是大家都这样啊，系统排单，有早有晚，那些地址被系统排在前面的就收到的早呗。要么就是weee用户增多了，要么就是你家这条线司机减少了，要么重新规划路线你很不巧地址在最后面几家

和地点可能有关系，我住的地方每次都是8点以后送到，已经习惯了

我们家也是晚上送 不过水果蔬菜都蔫了

可能和地方有关系。我们这里的weee工作人员，好几次一大早送货，as early as 8am. 我们觉得他们太勤劳了。
不过，给weee提个意见，夏天了，冰块放多一些。很担心东西坏掉，尤其肉类。

我们家也是晚上送 不过水果蔬菜都蔫了
miss6161 发表于 2022-07-17 19:42

我收到的菜质量一般还可以，就这次的芦笋蔫的挺厉害的，正申请退款

freshgogo包装比较好，就是东西品种不如wee

我家这边平时下午3～4点就能送到了。周末比较晚，一般7点左右可以送到。

freshgogo包装比较好，就是东西品种不如wee
loyola 发表于 2022-07-17 19:47

freshgogo是美东的，美西还有没有别的华人网上送货？

菜还特别特别差。送来的绿叶菜不少黄的。

我前几个月都用大华店里发货，一小时时间窗很少迟到，但最近一次收到坏的水饺，申请退货发现app这个功能根本不能用，发邮件给大华的邮箱也没回复，weee的售后就好多了

最近变成weee自家的车送货，不是私车了，时间和以前差不多，感觉网上好多东西缺货，不知道是进货少了还是顾客多了

好像生意忙，平常一般三，四点到，最近有一次八点多才来。满意的是，退货一句话，水果菜还蛮新鲜的，冷冻包装规范。可能各个地方进货存放质量管理不一样。Seems getting better

有MM联系过客服关于退款吗？我的一单整整延迟了一天才送来，里面的毛肚什么的都臭了。联系客服退款，一周了也没结果

我之前订都是下午三四点送，最近两周居然早上十点就送到了，神奇

有MM联系过客服关于退款吗？我的一单整整延迟了一天才送来，里面的毛肚什么的都臭了。联系客服退款，一周了也没结果
玫瑰的故事 发表于 2022-07-17 20:53

你拍照片给他们了吗？我以前的有问题退款都挺快的。 昨天的芦笋今天申请了退款，还在处理中

我这儿送货包装得很规范。就是发现最近涨价好多啊。

如果非要拍照那我就没办法了，当时就没想到拍照，臭了就扔了。过后才觉得是不是应该退款。

他家最近是不是没发折扣券

这种是司机太少了吧，没人多少单，很快就能送完，单太多，自然就送晚了