看了隔壁的急诊账单,说说我印象深刻的几个医疗账单

m
minijing
楼主 (北美华人网)
第一个是刚来美国的时候,看了一次医生,前台保险信息记录错误,应该是ID和名字哪里不太对,但保险公收到claim 也对上是我了,还给我发了EOB,说有错保险不付我也不用付。那时候来美国时间不久,对此不了解,看到我的responsibility 是0就没理,也没有通知诊所(话说这种情况应该患者通知诊所么?)。保险公司过了5个多月才通知诊所保险信息有错,我觉得是故意的,诊所赶紧用对的信息再次bill,已经超过了6个月的期限,保险再一次拒付,当然我的responsibility还是0。诊所只好bill我,我也拒付,把保险EOB寄过去了事。后来就到了讨债公司,我那时候英文不好,让一个美国同学代表我跟讨债公司解释,传真过去保险的EOB,结束。
第二个是怀孕时30多周出血,住院观察一天。医院一共claim了一万多,保险只付了三千多,很多项目是not medically necessary 拒付,医院也不能跟我要。我知道医院跟保险那里appeal 过,最后没通过,只拿到了这么多。医院那里确实找尽一切办法赚钱,比如在triage 的时候有医生过来给我咨询,就是说一说可能的发展后果,孩子如果早产会怎么处理等等。后来在病房有另一个医生做了相同的事,两个医生都跟保险要咨询费,保险只付了第一个,印象深刻$130。
第三个是生产的钱,这一个比较有意思,就是保险付的比医院claim的还多。比如医院跟保险claim住院费2000,保险付了4000。我第一开始以为弄错了,还打电话给保险,接线员也以为错了,要去处理让我等。后来发现医院和保险公司的协议就是只要是生产,住院费一刀切,别管几天都付4000,我这种只住了一天的,原本一天费用就是2000的,保险也付4000。但是我要付coinsurance啊,虽然医院只跟我要了2000的coinsurance (20%),我还是很不爽,因为别的都是保险折扣价比claim的价格低很多,我这个是原价。拖了一段时间,也打电话跟医院讨论了一下,既然你们已经收到比claim 的钱还多,就别跟我要了吧,医院不同意,EOB我的responsibility是多少就是多少。最后看在之前出血住院我付的钱不多,这个账单我就付了,就当两边平均一下(是同一家医院)。因为不忿账单太高,还跟医院要过明细,记得一片Motrin 是 $6多。
再有一个就是最近,因为年检的时候问了问题,医院用的diagnostic code,结果是连年检cover的血检我都得自己付。我同意年检不cover的检查我付,但年检cover 的为啥也得我付?保险说让医生改code,医生说我就是用的preventive code啊,最后发现是医院coding 部门坚持用diagnostic code,交涉几次终于同意改code 了,但就没下文了,还是每月bill我,我打过几次电话,每次接线员搞清楚之后就让我等,但从来没有再bill保险,我猜是已经过期了不能claim了,但又没有人承担责任,只能找我要钱。几个循环之后我烦了,不理了,爱谁谁吧。现在到了讨债公司了,还得掰扯,还好有几个用医院系统收发的message 做凭证,否则跟讨债公司都解释不清。这个还在进行中,不知后果会如何。
总之这个系统太复杂,有些坑防不胜防,有些可以避免,比如我现在年检绝对不多说一句话。
l
ljoiooq
我也遇到了生娃保险付的比医院bill的还多的情况,真是无敌奇葩。我最后argue了几次,账单从三四千变成几百。
s
stevenzhou
生孩子前最好做好调查,如果医院是和你的medical group 有contract的话,这样你自付的最少,医院能从你和保险公司那里拿到的也最少
果酱罐子
最后一条,年检为什么要去医院做呢,直接找家庭医生就行,去医院做会多出一些麻烦,相当于把简单的问题复杂化了
c
cottoncloud
我一直不明白一个事情就是, 大家都说没有保险的折扣价比有保险的价格便宜很多。
我刚好有一次是在两次保险的中间有几天gap没有保险,那时正好做一个治疗,也 没法等新保险生效了, 就在没有保险的情况下做了。结果,有保险时,只用40美元的治疗,没有保险被bill了两千多。 我跟医院说没保险,能否便宜点儿,但是,医院只给20%的折扣,别的一分不少。
大家说没有保险可以和医院讲价,但是,完全讲不下去啊。除非是低收入。就算那个gap期间没有收入,但是,医院要看你gap之前和之后的毛收入,这个一般人都无法达到低收入的标准吧。 大家都是怎么和医院讲价的?
m
minijing
最后一条,年检为什么要去医院做呢,直接找家庭医生就行,去医院做会多出一些麻烦,相当于把简单的问题复杂化了
果酱罐子 发表于 2022-07-15 17:56

因为选的医生在一个大的医疗系统里,现在很多家庭医生都不单独执业了,都在某医疗集团旗下。好处是所有的病史以及检查结果都在系统里,找同一系统的专科医生的时候比较方便。
s
sweetsnake
反正就是,医院大大的坏
b
blocked
在billing 系统干活,对这方面有一点点了解。
在美国如果身体不好,需要经常就诊,保险尽量不要有gap。收入不同的也还是有不同的医疗保险选择。network内的医生和医院和保险公司是有合约价格的,如果要看的医生不在保险系统内,应该及时换保险,或者选择network里的医生。否则自付部分会很高。不是每个医院都愿意给自付的患者提供优惠的。
就诊前一定问清楚EOB,了解清楚自己的支付额度。ER在紧急情况下也不要忌讳,毕竟事关生命安危。小病及时去看家庭医生(没急病不要从医院开始),不要自己扛。
自己要平衡好选high deductible还是选low deductible,两者一年相差数千刀甚至更多,但是要根据自己的身体健康状况选择
金银岛
不明白为什么保险包preventive,而不包diagnostic?记得我的医生也这么说过,没好意思问原因。
p
pink_rabbit
我以为一般保险生娃都不要钱的?
L
Lulily
不明白为什么保险包preventive,而不包diagnostic?记得我的医生也这么说过,没好意思问原因。
金银岛 发表于 2022-07-15 22:35

我猜preventative比较简单,检查一次就好了。一年一次那种给你意思下。diagnostic说明有问题了,要检查的也会多起来,没完没了的包保险不干
m
minijing
不明白为什么保险包preventive,而不包diagnostic?记得我的医生也这么说过,没好意思问原因。
金银岛 发表于 2022-07-15 22:35

不是不包diagnostic,是要付deductible,现在没有deductible 的保险少了吧。preventive 属于年检,是不需要付deductible 的,自己一分都不用付。
r
rfiw
大家都说没有保险的折扣价比有保险的价格便宜很多。
没有保险是指真没保险,不是有保险之间的gap。我们医院没保险真的是打掉93%的折扣,如果是穷人,那更是不用付了,医院会帮你找charity来付。