我是不是在公司做错事了

公用马甲26
楼主 (北美华人网)
大概是这样的 我进来半年多 最近公司给我分配一项工作,但是我一直不太知道流程怎么做。我先是看着已有的文档,然后照着SOP写文档和报告,然后递交报告、结果和文档。但是报告和结果时常因为格式和流程问题,被approver给打回来。来来回回好多遍,浪费了很多时间。 有时候我问approver是什么原因和流程,然后更改后再递交 有些我实在搞不清楚,问组里技术小头头,或者manager。 今天,manager来问我,进展,然后说可能需要人帮助我一起搞这个。我心理是认为,manager嫌我做的太慢了。 我觉得manager尽量在掩饰他对进度的不满,我虽然尽量说事情过于繁琐,但是我想了一下,进展的确太慢了。 manager问我,有些文档,仅仅对模板做小幅修改,然后递交还需要做什么?我回复说,如果只做小幅修改,approver可能给打回来,他会觉得缺少必要说明等。 尤其是如果最近一个月我遇到一些私事,有时候早早4点多就下班跑出去办事了。然后每天开会一两个小时,我再走个神,喝个茶啥的,我一天好像干不了三四个小时工作 我一般不太想一遇到任何事情就去找组里同事问,让人觉得我很烦。但是这件事情我发现,如果我自己摸索,要花费更多时间,然后就出事了 我个人感觉,manager暂时不会把我怎么样,但是对我的印象应该是打了折扣

下面有人说,不懂就问,这个我的确尝试过。不过也比较郁闷 就说我们有一些issue需要我去关闭。然后我slack问题的创建者,问这两个是不是重复的和一些细节。人家根本不理我。后来我自己找了他手下一个小兵才搞清楚。你说,你要是不想回复,让我去找他手下不就行了? 还有一次,我申请一个账号。收到批复邮件,只说我的申请批准了。然后我问发邮件的人,我的账户密码以及登陆方式,也是根本不理我。后来对方manager问我,收到账号密码没有?如果收到,必须在24小时内更改临时密码。后来她回去查,发现是发邮件人失误,没有把后续内容发给我,然后说他已经提醒过这个人,让他以后注意。 还有一次,也是申请一个账号,我非常着急用这个账号办事。表格上写的“如果不清楚,问自己的manager”。然后我问manager,他竟然也是不理我。问账号部门具体办事的,也不理我。后来我自己直接找账号管理部门mananger,manager给手下群发邮件要他们解决我的问题,最后我的问题才解决。 有时候,我真的感觉不知道该不该四处问。我总是觉得,自己先弄懂一些,后来发现自己摸索太浪费时间了
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laozhongtouzi
可以刷题跑路了
彭久舍
不懂就要问人 自己摸索啥 又不是探索世界 工作就是要进度
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ziyi99
脸皮要厚,不懂就要问,当然问问题前先过遍脑子。 新人挺不容易的,那些Slang,short name听得人一头雾水。大公司还好点,尽量少slang。但也是不可避免的。然后其实很简单的活,但不好好教。怕新人学会了抢了他们的工作。只能放低姿态学习琢磨。和大家搞好关系。
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ecnanif
有问题就问,问manager不理的话就问小兵呗, 看看哪个小兵比较友好,多问问,搞好关系。自己摸索太浪费时间了。 比如你发问题给manager他们不回答,你可以问问周边的人,是不是mamanger都很忙,发信给对方不会怎么办?是不是这种事情不需要麻烦manager? 这种过程不就是和同事交流学习的机会么。 流程吗,过几遍就熟悉了。
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huaren_2018
公司流程好乱。多问问
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keylerc
心放宽 脸皮要厚 还有上面提到的 你们公司好乱 准备好跳槽 去个好点公司

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Quest_y2k
你搞不好比你的同事们都更称职,但你的确应该换个公司了
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tuer
我感觉不是你的错,你们公司文化有点toxic。我是approver那一道的,我知道approver总是有点要显示自己本领和业绩的意思,明明可以跟你说清楚怎么改他们就端着,把你打回去,这样可以给他们自己留更多时间来审。然后估计你们流程本来就乱,你也没办法证明你这么写也是可以的。
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Happypuppy25
在你遇到问题的时候为什么不把你自己的manager involve进来? 否则manager以为你一直在摸鱼呢
纸醉金迷
新人当然要多问了。多问是新人的权利。大家都会很体谅的。但是要学会记笔记,不要重复问一样的问题。另外新人要赶快学会东西赶快出活。加班都来不及还要摸鱼?摸鱼也等一切稳定了之后再说吧。
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applesoda205
你遇到那么多问题至少应该提前跟manager沟通,好的manager不是来管你是来帮你的
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vanny886
换工作……这公司没救了!大家都不想干活,在摸鱼,还不承认摸鱼
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Coco_2021
不懂就要问
椰丝球
太理解了,我刚开始也这样,问都找不到人问。你该让你老板知道你的处境,我觉得找个人一起干挺好的。以后顺手了效率自然上来了
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veralee1986
我觉得有问题就要问同事啊老板啊,这个还能增进social,不然所有人都觉得你没存在感在摸鱼
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Neverlate
拿到项目要先了解一下上级的预期,大概是多少小时的项目。自己先摸索一下是对的,但当你意识到没有头绪的时候应该赶紧找上级谈一下,而不是继续做无用功 对于小项目来说,填timesheet是有好处的,至少让上级和你自己清楚时间花在哪儿了。就算公司不要求tiemsheet,你自己最好有记录,以后跟上级谈话也有理有据
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Elizabeth2012
遇到问题群发邮件cc所有能cc的人。情愿让人觉得这人好demanding也比这人不做事好
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nickbear
你在第二遍被打回来之后就应该和approver约个meeting详细交流下以后应该怎么做
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Yesterdayom
不懂就问。而且你是新人要和你老板说清楚你需要培训, 让他给你建议可以带你让你问问题的人或者告诉你training document 去哪里找
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rainysunny
楼主上班摸鱼,早退,上班开小差,流程也看不懂,同意上面的,需要准备跑路了。新公司,再重头开始吧。
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SuperMJ
这不是你的问题,是training的问题。你安排个1:1跟老板谈,说流程文档写的不对或者不够详细,导致你反复提交浪费很多自己和别人的时间。
另外要一两个以前提交的通过了的文档,自己研究比较下到底需要哪些细节才能批准。
卡多司基
Tbo , 也不光是你的问题, 很多公司就是这样。又假装大家很helpful, 真遇到不解却无处可循。hidden assumptions 到处都是。这些问题新人来了才体现得出,但大都认识不到自己不完善的地方,问题都在新人。
跟你老板解释你的动机,并询问feedback+建议。最主要是跟老板在一个平面上。
楼主是新人。不仅不熟悉工作内容,工作态度也很一般,现在这样的状态不是意料之中吗?
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800lin
新人要做的事情是积极,从描述来看感觉lz 比较被动, 被老板催了再去问, 而不是有压力觉得自己要做好,主动去催。 老板这么问了,基本上就是觉得做的很慢很慢了。一般老板在几天的误差,都不太过问。一定要主动, 问不到人想办法用其他方式问group的人。一般这种对方的manager 不会不管
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xiaomajia2
什么啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
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ccchhh
我是你啥问题啥事都是 cc manager ,让他看到你四处撞墙。知道不是你的问题。我的问题是喜欢自己把事情做完了还没cc manager,所以我的manat都以为我的工作很简单。就光听见一个开始一个结束。
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ninomi
感觉都是很小很小的问题啊,不懂就问应该大家都会体谅的
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blackfriday9
我觉得就是作为新人才好使劲问问题,让自己尽快熟悉产品和流程。别人随便指点一下可能会让你省很多时间。 如果干了一年多还到处找人问,人会觉得都这么久了还什么都不懂,反倒感觉不太好
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ConnieBear
这不是你的问题,是training的问题。你安排个1:1跟老板谈,说流程文档写的不对或者不够详细,导致你反复提交浪费很多自己和别人的时间。
另外要一两个以前提交的通过了的文档,自己研究比较下到底需要哪些细节才能批准。
SuperMJ 发表于 2022-06-24 10:54

不明白为什么不一开始就要个模版,楼主不要人家以为你已经有了。
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gokgs
你碰到 block 的东西, 要多向 manager 反应。
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hikari
新人尽量不要早退 。。。即使不是新人,组里其他人都在的话,你经常早走也是很不好的
热情Summer
lz 不适合这份工作。从主贴描述,这是一个小公司,流程没那么完善,需要有主人公精神,主动把gap 都补齐,不能老是等着别人给你指正再修改,要自己问清楚到底什么要求。老板要找人帮忙,比不应该拒绝,这样才能快速知道自己缺了什么。
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LQLOVENK
不培训直接上来干活么?
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qiqicen
你说的这些,你都可以总结起来,然后写一个报告,说新人来了可能会遇到什么什么问题,可以怎样怎样improve,需要老板什么什么帮助,然后你还可以写一个onboarding guide啥的要是组里没有的话
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joely996
准备刷题,换工作吧!这公司和你气场不合!