印度IT做错了一个东西,需求是我提出的,中间改过一次,在Jira上提交的excel requirement form,现在这个印度IT把我第二次提交的excel私自改动了,并用attachment 的形式发了email过来,显得就是这个新提交的版本被漏看了,其实还是IT的错,是没有看到而不是做错了。轻微了一点,其实就是做错了也不是什么大问题,改好就行了。我应该在email里明确指出我没有上传过这个版本的需求么?怎么说显得情商高点,我不希望承担任何责任,本来就跟我没关系。这还是个IT的头,不是小兵。 woaitianya 发表于 2022-06-21 13:25
在email里明确指出就好。这种事不需要给他留情面。不然还会有下次。 uglyduck 发表于 2022-06-21 13:28
印度IT做错了一个东西,需求是我提出的,中间改过一次,在Jira上提交的excel requirement form,现在这个印度IT把我第二次提交的excel私自改动了,并用attachment 的形式发了email过来,显得就是这个新提交的版本被漏看了,其实还是IT的错,是没有看到而不是做错了。他们其实没有漏看,这样处理就轻微了一点,其实就是做错了也不是什么大问题,改好就行了。我应该在email里明确指出我没有上传过这个版本的需求么?怎么说显得情商高点,我不希望承担任何责任,本来就跟我没关系。这还是个IT的头,不是小兵。他copy了另一个白人,那个人做事情比较认真。 woaitianya 发表于 2022-06-21 13:25
我不明白印度人的脑回路,小事为什么要撒谎,做错了就再开个Jira ticket fix就完了,平时跟这个人接触感觉人还挺实在的。他这样处理也没有赖我,还是赖他们没看到需求更新了 woaitianya 发表于 2022-06-21 13:34
还有原版本吗?就说###,这是我原来upload的版本,看上去现在Jira的跟你upload的不一样。不知道为什么。FYI一下,免得搞错。不要直接说他改东西。 springbee 发表于 2022-06-21 14:08
jira 里面有详细的 change history, 找出来, 拍照, 问他原因。 啪啪打脸。 哈哈。 gokgs 发表于 2022-06-21 15:18
在email里明确指出就好。这种事不需要给他留情面。不然还会有下次。
我猜楼主会像很多中国人一样,虽然对印度人很愤怒,但是还是suck it,选择不说而吃闷亏,然后上华人来哭诉。 无一例外。
问细节
别想太多,说清楚你要啥,make sure they did what you asked 就行了,其他不重要
记得Email要CC给相关人员。
你赶紧follow up啊,说你要clarify一下,attached是原先的版本。然后说Most importantly,现在改对了就行了。
Yep, 情商高的MM!
正想说这个,change history明明白白有记录,铁证甩给他