很快就可以结束小费争论了——机器人送餐

情深深眼懵懵
楼主 (北美华人网)
大陆不少连锁餐馆开始使用机器人送餐,如果引进美国,还会有18~30% 之争吗?

https://youtu.be/iBV-sRvgTO0
p
pwwq
不会引进美国 美国的餐厅服务,小费是一种文化
t
tuer
国内本来就没小费干啥还要抢人类工作?实在是应该引进美国,但是如果大家tip机器人会不会很可爱?
C
Cherylshere
现在有的餐厅有呀 上次去个餐厅整了机器人送餐,但是老送岔一桌,所以机器人旁边派了个服务生护送
森林森林
???
C
COHomeSearch
这个我在国内见过 就是不知道怎么催菜, 上菜的时候问机器人可不可以快一点人家没理我
O
Ok2021
不错
弹指芳华
坐标湾区,去年去中餐馆吃饭就见有餐馆用上了,还挺好用的。 点餐就是我们自己扫码点餐,码贴在桌面上。送餐就是机器人。桌上空的盘子我们自己放到机器人上面,它会带回去。 那个时候估计是因为中餐馆请不到人手。 当时的确是和老板确认过,不用付小费。 我还特地查了牌子,是叫普渡机器人。淘宝是2万多人民币一个
弹指芳华
国内本来就没小费干啥还要抢人类工作?实在是应该引进美国,但是如果大家tip机器人会不会很可爱?
tuer 发表于 2022-06-18 23:17

国内是没小费,餐馆老板要付waiter工资的。餐馆老板有省成本的动力啊。
k
kyky224
最终还是会走这条路吧,还是会增加餐馆盈利的。 美国虽然只付服务员底薪,但是取消小费,能带来更多的客源。
e
eragshs
最讨厌waiter过来聊天,器人好。我也不催菜。
糖小蛮
我们这已经有了 大赞
h
hehemie2
我们这有家烧烤店就是机器人送餐送水,不收小费,我很喜欢。
t
teena
坐标湾区,去年去中餐馆吃饭就见有餐馆用上了,还挺好用的。 点餐就是我们自己扫码点餐,码贴在桌面上。送餐就是机器人。桌上空的盘子我们自己放到机器人上面,它会带回去。 那个时候估计是因为中餐馆请不到人手。 当时的确是和老板确认过,不用付小费。 我还特地查了牌子,是叫普渡机器人。淘宝是2万多人民币一个
弹指芳华 发表于 2022-06-18 23:44

湾区引领潮流啊
c
catcatdog
有意思,我prefer机器人服务我,哈哈
c
calrose
最讨厌waiter过来聊天,器人好。我也不催菜。
eragshs 发表于 2022-06-19 00:12

RE。我很讨厌吃饭当中,waiter没事就来问候一声,打扰我吃饭,我还要陪笑礼貌回答。我也不催菜,再说催菜也没用
m
miid
? 听说小费是要跟领位,busgirl, 厨房分的。不是只给送餐的服务员的。 如果引进机器人带位,送餐,推荐酒水特色菜,聊天,收盘子,在桌边准备食物,在厨房准备食物,机器人还要长得帅/美,知道怎样恭维餐桌上的女士,逗小孩这些事,估计能不给小费,不过这跟吃快餐一样了吧。
森林森林 发表于 2022-06-18 23:19

有些店服務生小費是跟同班別的服務生平分,有些全部自己拿自己桌的,不用跟別人分的。我讀書的時候在餐館做過帶位,busgirl的活waitress幹, 有時候很忙我們帶位的會去幫忙收拾桌子,服務生會給個三五塊錢
没事去逛街
RE。我很讨厌吃饭当中,waiter没事就来问候一声,打扰我吃饭,我还要陪笑礼貌回答。我也不催菜,再说催菜也没用
calrose 发表于 2022-06-19 01:25

同意,我有手有脚的,自己想怎么吃就怎么吃,不希望被打扰。
要服务的时候比如请客啥的,但毕竟次数有限。
g
grandocean
湾区已经有了,有家北京烤鸭店就是机器人送餐,不要小费。饭点儿排队的人特别多,送到桌前,按一下确认它就走啦。
b
blocked
会有越来越多的简单体力劳动被机器取代的。
从超市的收银员,麦当劳的点餐服务员,到配送都会慢慢被机器取代。商业的模式的趋势就是降低成本,提高效率。
不单是服务员,厨师也在慢慢被取代。
情深深眼懵懵
坐标湾区,去年去中餐馆吃饭就见有餐馆用上了,还挺好用的。 点餐就是我们自己扫码点餐,码贴在桌面上。送餐就是机器人。桌上空的盘子我们自己放到机器人上面,它会带回去。 那个时候估计是因为中餐馆请不到人手。 当时的确是和老板确认过,不用付小费。 我还特地查了牌子,是叫普渡机器人。淘宝是2万多人民币一个
弹指芳华 发表于 2022-06-18 23:44

现在不少中餐馆老板在这一波疫情下退休。接手的新一代慢慢启用新事物。其实两万多人民币一个送餐机器人,真心不贵,就等于一个服务员一个月人工,以后都没有了各种保险,work Comp ,站二十个小时也不会喊累。作为普通消费者,宁愿承担一下饭后收拾桌子的事情,使消费总额降低一些,不会像现在这样把外出吃饭当成过节才有的大项目,可以真正享受到厨师的手艺。
a
anai2017
great




y
yulingxi
我们大农村中餐馆已经有了。
l
lastunas
现在不少中餐馆老板在这一波疫情下退休。接手的新一代慢慢启用新事物。其实两万多人民币一个送餐机器人,真心不贵,就等于一个服务员一个月人工,以后都没有了各种保险,work Comp ,站二十个小时也不会喊累。作为普通消费者,宁愿承担一下饭后收拾桌子的事情,使消费总额降低一些,不会像现在这样把外出吃饭当成过节才有的大项目,可以真正享受到厨师的手艺。
情深深眼懵懵 发表于 2022-06-19 09:52

谁擦桌子
y
yemao
挺好, 我就想安安静静吃饭, 挺讨厌服务员过来烦我的, 有次出去吃饭同桌有个人算是熟客, waiter老是过来聊天, 老板也过来寒暄, 酒水不停地加(多送的那几杯酒不知最后收他钱没有), 我心里真的是挺烦的,可能老美喜欢吧。 还有一个餐馆, 同去的那人坐下后迟迟不点餐, 结果waiter一直注意我们桌, 只要我一抬眼他就以为我们要点餐了, 就过来问, 搞得我好尴尬。
l
lesity
会有越来越多的简单体力劳动被机器取代的。
从超市的收银员,麦当劳的点餐服务员,到配送都会慢慢被机器取代。商业的模式的趋势就是降低成本,提高效率。
不单是服务员,厨师也在慢慢被取代。
blocked 发表于 2022-06-19 05:41

不要,厨师被取代了就只能吃现成调料包加热的食物了,这样我还不如吃tv dinner。
e
erieri
老美喜欢尬聊,估计只能一般连锁餐厅使用吧
h
hellohey
我上周末去的中餐馆火锅,也是这种机器人,我看最后结账账单上自动包含有20%小费,底下还写了额外小费,我就给了2,两人。疫情后我给小费比疫情前大方些。感谢还有人愿意出来工作。疫情前我一般就给15%小费
咸鱼红烧肉
快来快来,食客和老板都欢迎。社恐不想和服务员唠叨的就去机器人服务餐厅。可能有些有历史的老牌餐馆愿意保持服务员的特色那也好,各取所需皆大欢喜。 刚好淘汰/解放一批干啥啥不行吃啥啥没够的废柴服务员。
心晴朗就有永远
前几天去吃饭已经遇到了
w
wonaiwangerxiao
哇,这个太可爱了吧,欢迎机器人时代!!一点concern: 不过软件得设计好,机器人也得有备用的,要不然可能比服务员体验更糟。例如现在的电话服务。
弹指芳华
这个机器人上菜是蛮可爱的,当时店里客人不多(湾区嘛,covid期间都是超级谨慎的),俩孩子一会儿叫个东西,就可以让它来一趟,觉得好玩极了。 就我们有限的经历,感觉这个上菜机器人可以替代大部分waiter waitress的工作,剩下的小部分,可能店里再派少量的人手就可以满足了。还是可以极大的减少双方的成本---餐馆老板的成本和顾客的成本。 值得推广。
c
chickenrib
我上周末去的中餐馆火锅,也是这种机器人,我看最后结账账单上自动包含有20%小费,底下还写了额外小费,我就给了2,两人。疫情后我给小费比疫情前大方些。感谢还有人愿意出来工作。疫情前我一般就给15%小费
hellohey 发表于 2022-06-19 11:44

这是受虐狂吗?机器人服务,已经收了20%小费,还要上赶着加2刀。不应该问下老板,没有服务员了,为啥还自动加20%小费?
M
MaxReni
去过的日料店用机器人送餐依然收小费,大概是润滑油钱罢
a
agathagu
会有越来越多的简单体力劳动被机器取代的。
从超市的收银员,麦当劳的点餐服务员,到配送都会慢慢被机器取代。商业的模式的趋势就是降低成本,提高效率。
不单是服务员,厨师也在慢慢被取代。
blocked 发表于 2022-06-19 05:41

支持取代服务员。
好的厨师很重要,不想要机器人厨师。
h
hellohey
这是受虐狂吗?机器人服务,已经收了20%小费,还要上赶着加2刀。不应该问下老板,没有服务员了,为啥还自动加20%小费?
chickenrib 发表于 2022-06-19 15:05

这种机器人是把菜送到你面前,一下子装很多,然后有个服务员一盘盘帮你拿到桌上,外加会给你添茶水,还有你走了之后他们擦桌子收拾碗盘。 机器人可以说是他们的帮手,还有够新颖,小孩觉得好玩。如果没有服务员,你还是需要自己从机器人身上往桌上拿菜的,你吃完的盘子,这种机器人不会帮你拿走,所以即使有这种机器人送菜到你面前,还是有个服务员帮你拿走旧的上新的。
y
yanle
吃饭不喜欢被打搅,机器人服务员挺好的。
c
cafe1123
大陆不少连锁餐馆开始使用机器人送餐,如果引进美国,还会有18~30% 之争吗?

https://youtu.be/iBV-sRvgTO0
情深深眼懵懵 发表于 2022-06-18 23:10

哪里用得着机器人,可以在屋顶上吊装一些导轨,然后自动运送到对应的桌子上。
R
RedCrayon
很烦需要找服务员时候人不见,不需要时候过来问候。
b
blocked
不要,厨师被取代了就只能吃现成调料包加热的食物了,这样我还不如吃tv dinner。
lesity 发表于 2022-06-19 11:36

不是马上都取代,而是大量的手动重复性劳动会被机器一步步的取代的。
比如说烘培工坊里,和面,分面团,入炉出炉,切片的工作有机器取代。以前可能要10个人的工作量,现在3个人可以完成了,以后会更少。
j
jack54321
哪里用得着机器人,可以在屋顶上吊装一些导轨,然后自动运送到对应的桌子上。
cafe1123 发表于 2022-06-19 23:23

导轨 只能是 单向的。还有,就是 把菜 从到 顾客桌子上头,挺高的,还要拿下来,很容易打翻。 头顶的导轨 只适用于 固体的,小型的东西。这些 汤汤水水的 还是算了。
g
grandocean
回复 37楼hellohey的帖子
食客自己拿,参见我前面的回帖。
j
jack54321
回复 37楼hellohey的帖子
食客自己拿,参见我前面的回帖。
grandocean 发表于 2022-06-20 00:25

慢慢来。现在 这个送餐机器人 就是 把餐点 从厨房运到 客人桌子边上。已经可以节约不少人力了。以后再 慢慢来,更进一步。
h
huarener123
我也很喜欢最近的机器人送餐 最怕waiter一直过来聊天 尤其是追问我最喜欢今天哪道菜的时候😅
吃鸡蛋
有意思,我prefer机器人服务我,哈哈
catcatdog 发表于 2022-06-19 01:17

机器人不会因为小费低吐口水