【求助】换了marriot fn,但是客服说不能加我的名字

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llchen5
楼主 (北美华人网)
请问板上转fn的mm们,我买了几张fn的房券,但是客服说fn只能本人checkin,不能加别人的名字了。大家都是怎么操作的呀?谢谢
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iloveautumn
要卖给你的人帮你加,不是你自己加
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smile1234
对的,要卖给你的人帮你加,不是你自己加。让她打到宾馆加上你,Marriott有的客服会说不让加,所以从宾馆加入更好。
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54aha
酒店没订,名字没加就付款了?
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zojirushi
请问板上转fn的mm们,我买了几张fn的房券,但是客服说fn只能本人checkin,不能加别人的名字了。大家都是怎么操作的呀?谢谢
llchen5 发表于 2022-06-10 19:53

Mm 你这胆子也太大了吧 几张不同人的FN 打给客服 这不是明目张胆告诉客服你跟别人交易 也太心大了吧 估计Marriott客服多接几个这样电话就得实施新措施 以后永远只能自己用了
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sshh2014
现在房券和点数订完之后不能加名字了。我刚用房券给家人定的。出门之前想起来没加他名字,打电话去加接线员跟我说的。一定要订房的时候就加好对方的名字。好在当时还有房,他就给我重新订了然后取消了之前的预定。还有房券只限于本人使用,点数可以送人。这次是在芝加哥的Westin,他们免费升级到river view 并且四点check out,很开心。
去年秋天在温哥华(钱定的),对方坚持要我show up 才给白金会员,最后我都没有收到攒的点儿,因为收据上没有我的名字。大家都注意一点儿。
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Shuangbao
回复 6楼sshh2014的帖子
可是现在都是要网上订好了再打电话加名字,Email里也看不到加好没有,就怕入住那天出问题。
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melody8823
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可是现在都是要网上订好了再打电话加名字,Email里也看不到加好没有,就怕入住那天出问题。
Shuangbao 发表于 2022-06-11 13:43

不能打电话跟酒店确认吗 入住之前?
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sshh2014
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可是现在都是要网上订好了再打电话加名字,Email里也看不到加好没有,就怕入住那天出问题。
Shuangbao 发表于 2022-06-11 13:43


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可是现在都是要网上订好了再打电话加名字,Email里也看不到加好没有,就怕入住那天出问题。
Shuangbao 发表于 2022-06-11 13:43


可以看到的。我改过了收到新的confirmation email就看到家人的名字作为additional guest 在上面了。
Marriott 人还说这种情况不要在网上订,打电话订。当然也可以网上订了马上打电话改动。 Marriott 网站订的时候不能加second guest 好烦的。
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cong53
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可是现在都是要网上订好了再打电话加名字,Email里也看不到加好没有,就怕入住那天出问题。
Shuangbao 发表于 2022-06-11 13:43

会再收到一封加人的email的 然后入住那天会员不去也没啥问题
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HapiPea
现在房券和点数订完之后不能加名字了。我刚用房券给家人定的。出门之前想起来没加他名字,打电话去加接线员跟我说的。一定要订房的时候就加好对方的名字。好在当时还有房,他就给我重新订了然后取消了之前的预定。还有房券只限于本人使用,点数可以送人。这次是在芝加哥的Westin,他们免费升级到river view 并且四点check out,很开心。
去年秋天在温哥华(钱定的),对方坚持要我show up 才给白金会员,最后我都没有收到攒的点儿,因为收据上没有我的名字。大家都注意一点儿。
sshh2014 发表于 2022-06-11 00:55

太巧了,我这次去芝加哥也是祝Westin也是river view,我是客服加的名字,还有email confirmation 。就5月中的事情
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Crystal_yz
蹲后续。一直不知道fn操作过程,怎么做比较保险?
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littlebabyfat

可以看到的。我改过了收到新的confirmation email就看到家人的名字作为additional guest 在上面了。
Marriott 人还说这种情况不要在网上订,打电话订。当然也可以网上订了马上打电话改动。 Marriott 网站订的时候不能加second guest 好烦的。
sshh2014 发表于 2022-06-11 22:25

mm,你最好澄清一下,你电话订并加名字,还收到了带guest名字的confirmation是 free night还是points订的?你这么写大家会以为转free night也是这么操作
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littlebabyfat
会再收到一封加人的email的 然后入住那天会员不去也没啥问题
cong53 发表于 2022-06-11 23:28

mm,你最好澄清一下,你电话订并加名字,还收到了带guest名字的confirmation是 free night还是points订的?你这么写大家会以为转free night也是这么操作
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littlebabyfat
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可是现在都是要网上订好了再打电话加名字,Email里也看不到加好没有,就怕入住那天出问题。
Shuangbao 发表于 2022-06-11 13:43

对,这是我理解的转 fn的操作,电话是打给酒店不是打给万豪,电话打给酒店加名字不会有新的confirmation email
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kebler
对,这是我理解的转 fn的操作,电话是打给酒店不是打给万豪,电话打给酒店加名字不会有新的confirmation email
littlebabyfat 发表于 2022-06-12 16:19

If you call Marriott, they will add new name that shows in email. They may have to cancel and rebook. If you call hotel, they will ''note'' the new guest. New names don''t show in email. Just check-in as you normally do. Don''''t say you ''bought a FN'' on a forum.
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taotaohan2011
If you call Marriott, they will add new name that shows in email. They may have to cancel and rebook. If you call hotel, they will ''note'' the new guest. New names don''t show in email. Just check-in as you normally do. Don''''t say you ''bought a FN'' on a forum.
kebler 发表于 2022-06-12 17:29

正解
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littlebabyfat
If you call Marriott, they will add new name that shows in email. They may have to cancel and rebook. If you call hotel, they will ''note'' the new guest. New names don''t show in email. Just check-in as you normally do. Don''''t say you ''bought a FN'' on a forum.
kebler 发表于 2022-06-12 17:29

If you call Marriott, they will add new name that shows in email. They may have to cancel and rebook.
我的理解是free night不能找万豪客服加名字,只能给自己订,所以加名字要从酒店那边加。
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blushpeony
我用自己的fn都没看到可以写其他人名字的地方啊 那个在哪里?
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yolandos
我用自己的fn都没看到可以写其他人名字的地方啊 那个在哪里?
blushpeony 发表于 2022-06-13 01:19

can't do it online
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yolandos
If you call Marriott, they will add new name that shows in email. They may have to cancel and rebook.
我的理解是free night不能找万豪客服加名字,只能给自己订,所以加名字要从酒店那边加。
littlebabyfat 发表于 2022-06-13 00:11

The old 5 night/7 night certificates can be gifted so they can be booked directly under a buyer's name.
The single free night certificate cannot be gifted, the only way the seller can do is: a: book under the seller name and add the buyer name as a check in guest when the booking is made. b: seller call into the hotel and add a note to the reservation to indicate the buyer is a guest and will check in.
The problem is b: doesn't always work so make sure the seller does a:. The confirmation email might not have buyer's name on the reservation, the buyer will need to call into the hotel and ensure the buyers name is on the reservation and can check in.
As a buyer, one should always have a back up plan in case the deal falls through for whatever reason. There is always some risks invovled as Marriott can crack down at any time as single free night certificates can't be booked for anyone else other than the owner of the certificate (i.e. owner needs to check in). If you can't take that risk then you should buy points (capped at 100K per year from single source, 500K per year from multiple sources) from the seller instead and transfer to your own marriott account and use the points to book
e
elend
online预订没有任何地方可以加guest。订好之后打给marriott客服会说需要cancel再重新订,但不知道是我那次遇到的客服水平不行还是系统有问题,新的reservations仍然没有正确显示名字,最后还是给酒店打了电话解决。 直接打给酒店加名字,不会有新的reservation email,但转过好几次了没出过问题。
花小卷
If you call Marriott, they will add new name that shows in email. They may have to cancel and rebook.
我的理解是free night不能找万豪客服加名字,只能给自己订,所以加名字要从酒店那边加。
littlebabyfat 发表于 2022-06-13 00:11

没用过不太清楚,如果直接打万豪客服电话订fn的时候也不能直接加guest吗?