Weee上订的餐馆,结果doordash的driver送的餐,吃的放下了,把包裹偷了。。。

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yyuan
楼主 (北美华人网)
深海潜水员今天被气到,不吐不快呀!
一直没用uber 和 doordash,觉得那些driver不知道什么人,不靠谱,觉得华人可靠些,一直用Weee,都是华人派送,也都没有问题。 今天开会,看到Fedex短信包裹送到,就想着一会儿拿,开完会开门只看到一袋食物(weee没有发食物送到短信提醒,一般当时就会收到,今天两个多小时后才收到送达短信),包裹没了,查监控发现被Weee的送餐人偷走了。 打去客服,结果发现Weee现在也是第三方driver,这个driver不是华人,也和餐馆没关系,说是doordash合作来的,他们连driver电话都看不到。监控里看像深色皮肤的人,好像是墨西哥人。要是知道,肯定不订了。
Weee的客服态度还不错,东西几百块吧,weee也答应赔付,不知道最后处理结果如何,但是太郁闷了,叫外卖直接招来贼,这些公司都不check driver的background的吗,感觉是肯定不是第一次偷了。 反省以后快递要第一时间拿回家,什么世道啊现在,一点安全感都没有了。
建议大家谨慎使用送餐服务,uber eats 不知道,我google了下,doordash 送餐的偷包裹很多次了, 客服也甩锅不愿意负责,建议不要用。 看了很多案例,Doordash就是出事后一如既往的不负责,都上新闻了,就是家垃圾公司!
总结大家的经历,就是犯罪没后果被纵容的,soft on crime 就是犯罪率飙升,偷USPS的信还是 Federal Felony了,要做几个月牢,偷不到950刀的加州,抓到了也就是开个罚单出个庭了事。加州真是没救了。。。
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diqiou
还好有监控,准备也安一个!贼太多!
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wyest
啊这都查不到的吗…没在weee买过餐馆菜,生鲜以前是私家车送货,现在都是weee的车,我还觉得weee越来越正规了呢
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yyuan
还好有监控,准备也安一个!贼太多!
diqiou 发表于 2022-06-07 21:52

可不是吗,nextdoor上到处都是发监控视频,各种偷包裹,在房子周围鬼鬼祟祟不知道干啥的。
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molly233
报警了吗。有报警记录了再找Weee帮忙查。DoorDash 不可能报警的案子都不给信息。
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Dida123
除了投诉Weee以外,楼主报警了吗
C
Crystal_yz
看来订外卖也要谨慎了
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yyuan
啊这都查不到的吗…没在weee买过餐馆菜,生鲜以前是私家车送货,现在都是weee的车,我还觉得weee越来越正规了呢
wyest 发表于 2022-06-07 21:54

Weee自己的driver应该是靠谱的,生鲜应该还可以的。 可是现在他们餐馆菜和doordash 合作用他们的driver,就没法控制了呀。 电话去Doordash,说是不是用doordash app下的单,他们不负责,driver info 也不给,说啥company policy,锅甩的干干净净,这种烂公司,除了事就这种态度,永远抵制! 以后除了生鲜,不在网上叫外卖了,自己去取,现在感觉很不安全,他知道你住哪儿,包裹还有其他个人信息,真是糟心的体验。
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yyuan
除了投诉Weee以外,楼主报警了吗
Dida123 发表于 2022-06-07 23:00

报了,在湾区,原本以为不到900,警察不会理,结果还来了做了记录,还要了监控视频,不知道后来会不会不了了之。。。
p
pupper
报警有毛用。
我们这有被偷车的,车有定点追踪,报警告诉警察车的定位,警察只负责把车拿回来。 说他只负责取车,尽管车内还有小偷留下的一堆证据,抓小偷易如反掌,根本不管。
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yyuan
回复 5楼molly233的帖子
报了,doordash很硬气的说,公司政策,保护员工信息,警察问也不给,呵呵,真是加州好公司。。。
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yyuan
回复 10楼pupper的帖子
我也知道没用,报了去索赔,也怕贼再回来,其实只要把东西还回来,我也就不追究了。这都什么世道,做贼的都是大爷。
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molly233
回复 5楼molly233的帖子
报了,doordash很硬气的说,公司政策,保护员工信息,警察问也不给,呵呵,真是加州好公司。。。
yyuan 发表于 2022-06-07 23:08

这么恶心。。
f
fino819
回复 5楼molly233的帖子
报了,doordash很硬气的说,公司政策,保护员工信息,警察问也不给,呵呵,真是加州好公司。。。
yyuan 发表于 2022-06-07 23:08


起诉公司,既然是它员工偷,就是这个公司偷。
b
benulj
世道在变世风日下
贵鬼
我邻居的包裹也被偷了,还来问我有没有看到。因为她要确定快递有没有送到?我说我还真看到了。一开始我想难道是邻居偷了?后来我觉得更大可能还是其他送餐或快递的。我每天进进出出挺多,肉眼可见现在越来越多送餐送奶茶的人。
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lyalexmm
你把偷东西的监控图片打印下来,门口张贴一下
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molly233
你把偷东西的监控图片打印下来,门口张贴一下
lyalexmm 发表于 2022-06-07 23:59

或者去美国论坛发帖,把视频放上去。
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yyuan
或者去美国论坛发帖,把视频放上去。
molly233 发表于 2022-06-08 01:54

嗯,准备nextdoor上发一发。
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ljtyw
太恶心了 这些顺手牵羊的贼 另外楼主用哪家的监控啊? 我家的监控要alarm trigger 才会录 这样不是没办法发现那包裹贼吗?
O
OvertheRainbow9
Doordash的driver确实很有一些不靠谱的,试过在贵价牛排馆子订的两份牛排餐就被DoorDash小哥直接拿走后不见踪影,我等半天打去DoorDash投诉,结果他们也找不到人了,事后钱倒是都退了还给了我额外$25刀credit算补偿。我想想算了当给外卖小哥改善伙食了。以后肯定不会在这种平台定顶级餐厅贵价餐就是了
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yyuan
太恶心了 这些顺手牵羊的贼 另外楼主用哪家的监控啊? 我家的监控要alarm trigger 才会录 这样不是没办法发现那包裹贼吗?
ljtyw 发表于 2022-06-08 02:27

是啊,太恶心了,我用的就是google nest aware,那种不管多少摄像头一个价钱的带60天历史的服务,一年一付100刀左右。
y
yyuan
Doordash的driver确实很有一些不靠谱的,试过在贵价牛排馆子订的两份牛排餐就被DoorDash小哥直接拿走后不见踪影,我等半天打去DoorDash投诉,结果他们也找不到人了,事后钱倒是都退了还给了我额外$25刀credit算补偿。我想想算了当给外卖小哥改善伙食了。以后肯定不会在这种平台定顶级餐厅贵价餐就是了
OvertheRainbow9 发表于 2022-06-08 02:40

钱能拿回来就好,我这位倒是很“靠谱”的把吃的送到了。。。顺手偷了包裹,然后doordash不愿意认账。。。
宜花
这种事不新鲜 有个老外也是年轻人点了上百块钱的麦当劳结果被送餐的黑子截胡了 年轻人带着枪直接杀到driver 家了 去的时候黑子们正吃着香呢 也不知道怎么找到住处的
y
yjings
Weee自己的driver应该是靠谱的,生鲜应该还可以的。 可是现在他们餐馆菜和doordash 合作用他们的driver,就没法控制了呀。 电话去Doordash,说是不是用doordash app下的单,他们不负责,driver info 也不给,说啥company policy,锅甩的干干净净,这种烂公司,除了事就这种态度,永远抵制! 以后除了生鲜,不在网上叫外卖了,自己去取,现在感觉很不安全,他知道你住哪儿,包裹还有其他个人信息,真是糟心的体验。
yyuan 发表于 2022-06-07 23:04

一定要报警的,我家有次被偷了包裹,报警了,真的抓到了。里面东西被贼卖掉了一半,我们需要上庭做证人,后来又不用去了,说认罪了。好像还赔偿了被他卖掉的一部分。
c
chainshore
我在纽约,很多送外卖的进楼偷包裹偷自行车 我有朋友自行车就被偷了,大楼监控清清楚楚有脸,他连对方名字和经常送餐的餐馆都摸清了 但平台方表示不管,警察估计在这种事情上效率为零 所以朋友只能social media求助
我们楼好一点,doorman从来不让外卖小哥进楼,吃的留下doorman负责扔进电梯送上来
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yjings
深海潜水员今天被气到,不吐不快呀!
一直没用uber 和 doordash,觉得那些driver不知道什么人,不靠谱,觉得华人可靠些,一直用Weee,都是华人派送,也都没有问题。 今天开会,看到Fedex短信包裹送到,就想着一会儿拿,开完会开门只看到一袋食物(weee没有发食物送到短信提醒,一般当时就会收到,今天两个多小时后才收到送达短信),包裹没了,查监控发现被Weee的送餐人偷走了。 打去客服,结果发现Weee现在也是第三方driver,这个driver不是华人,也和餐馆没关系,说是doordash合作来的,他们连driver电话都看不到。监控里看像深色皮肤的人,好像是墨西哥人。要是知道,肯定不订了。
Weee的客服态度还不错,东西几百块吧,weee也答应赔付,不知道最后处理结果如何,但是太郁闷了,叫外卖直接招来贼,这些公司都不check driver的background的吗,感觉是肯定不是第一次偷了。 反省以后快递要第一时间拿回家,什么世道啊现在,一点安全感都没有了。 建议大家谨慎使用送餐服务,uber eats 不知道,我google了下,doordash 送餐的偷包裹很多次了, 客服也甩锅不愿意负责,建议不要用。
yyuan 发表于 2022-06-07 21:34

那bbb投诉呢?这种有线索可以查到罪犯的,我觉得要纠察到底,Doordash和那个driver必须受到惩罚。
y
yjings

起诉公司,既然是它员工偷,就是这个公司偷。
fino819 发表于 2022-06-07 23:15

对的,一定要让Doordash受到惩罚
r
ruruashine
我也遇到过类似的。doordash driver把饭留下,顺走了我放在门口准备卖的二手东西。后来我投诉了客服,发了视频,doordash按照原价给我赔偿了。支持lz找商家继续投诉,他们派的人,就应该负责到底。
n
nvm
doordash真是大写的恶心 过去我们这里超市和他们合作送groceries 结果我们订了一百多的groceries也被司机偷了 我们听超市人电话来说这事都傻眼了
河边垂钓
doordash一直没用过,没想到这么可怕,我们都是用grubhub,so far so good,敲木头
j
jjzatmac
几百块钱警察都不管的 建议你BBB doordash
小气蔻蔻
正常,国内很多小区保安都不让送外卖的进小区,就是这个原因。结果放网上还很多人骂保安。
A
Appleworm
干着送外卖的活顺便偷包裹,肯定偷了不少家
黑白无常
太可怕了 幸亏有监控
B
Baitubaobei
用了几次doordash, 只有一次没问题,最离谱的一次是司机打电话让我老公出门右转走一个block才能取餐,原因是他的手机定位给的位置在那里,他已经开到了,不能再倒过来,因为要多走路,简直太奇葩了,投诉也没用,又不是全职雇佣关系,公司也不管。那之后娃们管这家公司叫door trash.
S
Sleepmed
有过amazon 送货的把uniquo 的包裹偷走了,报警后只做了记录,因为只有100刀没有任何处理,报告Amazon,开除了这个员工,然后信用卡dispute,完事!
y
yyuan
一定要报警的,我家有次被偷了包裹,报警了,真的抓到了。里面东西被贼卖掉了一半,我们需要上庭做证人,后来又不用去了,说认罪了。好像还赔偿了被他卖掉的一部分。
yjings 发表于 2022-06-08 07:37

报了,不知道警察做不作为。
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yyuan
我在纽约,很多送外卖的进楼偷包裹偷自行车 我有朋友自行车就被偷了,大楼监控清清楚楚有脸,他连对方名字和经常送餐的餐馆都摸清了 但平台方表示不管,警察估计在这种事情上效率为零 所以朋友只能social media求助
我们楼好一点,doorman从来不让外卖小哥进楼,吃的留下doorman负责扔进电梯送上来
chainshore 发表于 2022-06-08 07:45

给你们楼的doorman点赞,这年头人都疯了,啥都做的出来。
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gigglestar123
回复 1楼yyuan的帖子
新邻居买家具,Wayfair 合作的运输公司员工在送完沙发之后把我家车库前的包裹顺走了,还好有摄像头,拍下来车牌和作案过程,联系公司老板,得到赔偿。老板说这个员工才来上班2天就这样。。
y
yyuan
我现在完全不用各种送餐 就是觉得特别不安全 除了邮局和马鬃 其他的都尽量少定
zerohedgeNY 发表于 2022-06-08 15:32

什么是马鬃? 现在觉得自己去餐馆点外卖最安全。。。
n
nvm
去BBB了,发现doordash review只有1.08。。。怪不得,以后用服务得先查BBB。
yyuan 发表于 2022-06-08 13:23

看了bbb,发现dasher偷东西还真不是意外事故 就这样到今天还能发生可真绝了 而且你这事好尴尬,还不能名正言顺直接投诉doordash weee那doordash出来顶锅其实也很low,看他们是不是能全赔偿给你吧,感觉weee也不是好东西
大辣椒
我也遇到过,是instracart. 从此再无不用。
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yyuan
看了bbb,发现dasher偷东西还真不是意外事故 就这样到今天还能发生可真绝了 而且你这事好尴尬,还不能名正言顺直接投诉doordash weee那doordash出来顶锅其实也很low,看他们是不是能全赔偿给你吧,感觉weee也不是好东西
nvm 发表于 2022-06-08 16:19

要知道他们用doordash,我不会下单的。看最后结果吧,Weee到现在态度还不错。
贝贝猪
湾区吗?我简直以为是我发的帖 我之前doordash的driver送餐也顺走了亚麻包裹,摄像头拍下来了,我打电话去喷他他说他真的很穷老婆还出轨了(??)最后他说他把包裹还给我了,已经被打开估计里面东西他没兴趣。我找dd投诉,客服也很脑残,说问了driver他说他没偷。后来我怕人家知道我地址打击报复就没追究了。
果酱罐子
weee和亚米哪个好?
M
Maomaomini80
回复 43楼yyuan的帖子
真是贼窝,世风日下 人心不古
q
qilin
报警了吗?
w
westlake
小声问一句,这个Weee送餐,是不是只有湾区有?中部或者东部小地方就没有,对吧?
t
tourlove
回复 5楼molly233的帖子
报了,doordash很硬气的说,公司政策,保护员工信息,警察问也不给,呵呵,真是加州好公司。。。
yyuan 发表于 2022-06-07 23:08

警察可以用video tape来申请court order,door dash就不得不给了。这种情况很多的话,可以做一个class lawsuit,向doordash索赔,毕竟都是它的员工。
t
tourlove
前两天看过一个新闻,doordash, uber eats等送餐的司机,匿名调查发现60%以上偷吃过顾客点的餐饮。就算没偷你的包裹,这些熟食的送餐服务也别用了,特别是在用餐时间,这些driver正饥肠辘辘的时候。
A
Angie321
我最近也用weee(ricepo)点过餐,也是doordash送来的,两个多小时才送到,小费给得还可以吧,每次都最少给15%。想投诉,按短信链接,说我不是doordash会员?反正一肚子气
a
aliceflorrick
小声问一句,这个Weee送餐,是不是只有湾区有?中部或者东部小地方就没有,对吧?
westlake 发表于 2022-06-08 17:41

西雅图有 不过从来没用过
N
Nurture
前两天看过一个新闻,doordash, uber eats等送餐的司机,匿名调查发现60%以上偷吃过顾客点的餐饮。就算没偷你的包裹,这些熟食的送餐服务也别用了,特别是在用餐时间,这些driver正饥肠辘辘的时候。
tourlove 发表于 2022-06-08 18:19

天。。。真的么? 我从来没用过这些,就是因为担心这一点,主要是卫生安全问题。因为这些服务背后,都是一个个真人,普通人,不是专业人员。 以前我还反思,自己想多了,等等。现在看,没有想多。中国国内送餐那么发达,有类似问题么?
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Imperio
doordash送餐的还偷过客户家的狗。。。简直无语
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yyuan
湾区吗?我简直以为是我发的帖 我之前doordash的driver送餐也顺走了亚麻包裹,摄像头拍下来了,我打电话去喷他他说他真的很穷老婆还出轨了(??)最后他说他把包裹还给我了,已经被打开估计里面东西他没兴趣。我找dd投诉,客服也很脑残,说问了driver他说他没偷。后来我怕人家知道我地址打击报复就没追究了。
贝贝猪 发表于 2022-06-08 16:57

是湾区,你是直接从doordash订的吗?还能知道driver电话,我从Weee订的,Weee说他们都看不到driver的联系方式,是partnership,无语,想骂driver都没地儿骂,也没地儿写review。 这些人想法也是奇葩,你穷就可以随便偷东西呀,都是给加州政府惯的,犯罪没后果。天天变着法子0元购
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yyuan
警察可以用video tape来申请court order,door dash就不得不给了。这种情况很多的话,可以做一个class lawsuit,向doordash索赔,毕竟都是它的员工。
tourlove 发表于 2022-06-08 18:07

问题是我是Weee下的单,doordash说虽然driver是他的,但是不关他事,锅甩的可干净了,现在Weee在和他们交涉,还不知最后怎样。Doordash就是个垃圾公司。
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yyuan
前两天看过一个新闻,doordash, uber eats等送餐的司机,匿名调查发现60%以上偷吃过顾客点的餐饮。就算没偷你的包裹,这些熟食的送餐服务也别用了,特别是在用餐时间,这些driver正饥肠辘辘的时候。
tourlove 发表于 2022-06-08 18:19

所以从来不用他们,以前Weee上都是华人,有的餐馆自己送的,谁知道现在也用doordash driver了。。。
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yyuan
我最近也用weee(ricepo)点过餐,也是doordash送来的,两个多小时才送到,小费给得还可以吧,每次都最少给15%。想投诉,按短信链接,说我不是doordash会员?反正一肚子气
Angie321 发表于 2022-06-08 18:34

和我一样,这种从Weee订,Doordash送的,有问题没地儿给差评,还扯皮着。叫个外卖惹这么多麻烦,闹心啊。
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yyuan
doordash送餐的还偷过客户家的狗。。。简直无语
Imperio 发表于 2022-06-08 18:58

这也行。。。难道卖狗换钱?! 这是都疯了吗?
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xinzehuang
我曾经发现amazon快递员偷了我macys的包裹
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ccang1234
回复 5楼molly233的帖子
报了,doordash很硬气的说,公司政策,保护员工信息,警察问也不给,呵呵,真是加州好公司。。。
yyuan 发表于 2022-06-07 23:08

这公司牛逼的,大家抵制它,让它倒了算了
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yyuan
我曾经发现amazon快递员偷了我macys的包裹
xinzehuang 发表于 2022-06-08 19:29

还能相信谁。。。
Instacart也不行,买菜的直接没送来。显示开始采买,然后过了五分钟显示driver已经送到,这不是扯么,我家开到那个超市少说也得十五分钟。
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xiaoyang2015
我也被人偷过包裹,结果他走的时候门口的摄像头灯突然亮了(motion detection),又跑回来把东西放回来。是送sephora包裹的邮递员,不是ups,忘了什么公司。
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yyuan
我也被人偷过包裹,结果他走的时候门口的摄像头灯突然亮了(motion detection),又跑回来把东西放回来。是送sephora包裹的邮递员,不是ups,忘了什么公司。
xiaoyang2015 发表于 2022-06-08 20:10

你这位是胆小的,我这位看到摄像头了,躲到死角里琢磨了几分钟怎么能大变活人一样消失不被拍到,然后企图从邻居家溜走,还是被拍到了。。。看的我哭笑不得的。
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blackfriday9
去年办的信用卡给好多doordash的credit,从没用过,没觉得有什么需要deliver的,天天WFH,偶尔出门一次买菜或外卖,就当给自己放风了。
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trymeagain
可不是吗,nextdoor上到处都是发监控视频,各种偷包裹,在房子周围鬼鬼祟祟不知道干啥的。
yyuan 发表于 2022-06-07 22:58

监控拍到了也没用吧,除非900以上,不然没人管。
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yyuan
监控拍到了也没用吧,除非900以上,不然没人管。
trymeagain 发表于 2022-06-08 20:55

所以当时警察上门了解情况,我很受宠若惊啊!不过估计也没啥下文了。。。