mint mobile实在太贱了……

年初mint有活动，买三送三，所以把孩子的卡转了，一月份买预付的钱够用到7月。结果他们4月也就是前三个月用完的时候就停机要求续钱，我老公不知道我买的啥就直接又买了三个月。 我知道了以后就去找mint退钱，结果他们很快就承认错误，说把钱退给我，一周到帐，我就把这事放脑后了。两周前想起来怎么还没到帐，打电话问说他们不能退我卡，只能退我mint账户里面当credit。我当场要求找supervisor，结果跟我说公司政策就是不能退信用卡，只能放账户里做credit，哪怕是他们的错误，那叫一个理直气壮。 我立马去BBB发了一个case，要求退回多charge我的三个月钱，file完又忘了这事了，结果今天收到邮件，mint要退我那三个月的还有之前付的6个月的。我头快炸了，他们的客服不能仔细看看我诉求吗，我根本就没要求退那么多，而且一开始干吗去了，磨磨叽叽不肯退，最后不该退的也退了。

看到后面笑死了，BBB威力大啊。

Bbb是什么?

BBB是啥？

退 credit不行吗？如果你还要接着用的话？

Bbb是什么?

hz900cn 发表于 2022-06-04 07:10

File a Complaint | Consumer Complaints | Better Business Bureau® (bbb.org):
https://www.bbb.org/file-a-complaint

这公司还不错，之前有次在bbb发了一个case，那人回复把我骂了一顿，理直气壮的。结果再睁眼一看，他家bbb评价是f,根本不在意

退 credit不行吗？如果你还要接着用的话？
Pangpang 发表于 2022-06-04 07:27

其实也没什么不行，可是他们的态度让我生气了，因为是他们出错导致多收钱的，凭什么不退给我，照他们的逻辑每次预付到期之前他们乱收一笔我就得一辈子用他家了……

我打了N个电话还才把那送的三月要回来、大家注意一下你的账单！给楼楼👍

说起退钱， 我去年年底在fsastore紧急花钱， 买了一堆东西， 其中有两样实在太差， 要求退货， 沟通无数次， 对方说会给我寄个shipping label, 迟迟不寄来， 又催了无数次， 最后对方说， 东西别退了， 你给用得着的人吧， 我们把钱退你。 那也行， 可是钱迟迟没退， 又催了好多次， 终于退了， 居然把我整个Order的钱都退了。 这公司是赚钱赚昏了吗？看来像我这样年底紧急乱花钱的人不少。

早都不用mint 了，改用hello mobile了，不用像mint 那样，上船后一次交一年，一个月交一次，灵活方便。

我打了N个电话还才把那送的三月要回来、大家注意一下你的账单！给楼楼👍
香辣椒 发表于 2022-06-04 13:03

晕，我也是，还以为碰到了小概率事件，系统出错了啥的，原来他们是故意的啊，送的三个月不兑现，坑到一个算一个。

早都不用mint 了，改用hello mobile了，不用像mint 那样，上船后一次交一年，一个月交一次，灵活方便。

夏日橙汁 发表于 2022-06-04 13:24

看了一眼mint，竟然有$5的plan，太优秀了啊！

这论坛这么有用

早都不用mint 了，改用hello mobile了，不用像mint 那样，上船后一次交一年，一个月交一次，灵活方便。

夏日橙汁 发表于 2022-06-04 13:24

请问hello mobile可以某个月改成其他plan吗？我平时data用的少，但是travel的时候需要更多

推荐下visible Wireless, verizon的网络, 加入virtual family plan 只要25一个月

我也是买三月送三月，没问题，这个月底到期

Mint 挺好的呀

visible挺划算的，用的是Verizon的信号

一直用mint，觉得挺好的，没遇到lz说的问题