问一个booking.com让人抓狂的事情

定了机票和酒店，给了确认信，但是没有Pin。在网站账户里，订单那栏显示是空。但是飞机的确认号是可以在UA上查到的。
联系客服，回email很快，但是让打电话，给的第一个电话是个欧洲号码，我写信给他们请他们给个美国号码。 客服回信给了个号码，打过去是机器人，让加拨星611，当我拨了，它就自动挂断。然后又发信，告诉他们这个电话总是自动挂断，他们又回信给了个电话，我打过去，这个机器人让输入确认号和pin。妈呀，我就是没有pin才找客服的啊反正就是转不到人工。然后我又写信，说了这个情况，他们又给了一个电话号码，好嘛，就是第一次给的那个欧洲号码在他们网站上也不停点击重新发送确认信，就是收不到。账户里没有订单信息，那我怎么知道订上了没有呢？ 想问问大家，他家是不是就是找不到客服啊，第一次用它家，实在不行我赶紧退票得了。大家推荐哪个平台订票呀，两年多没出去过了，priceline现在怎么样，可以信赖吗，客服好联系上吗？谢谢啦

他俩一家的。。。。 机票走官网买就完事儿了

tel:+1-888-850-3958

我订机票，酒店都是在航空公司，酒店的官网上订，从来不从第三方网站上订。

我订机票，酒店都是在航空公司，酒店的官网上订，从来不从第三方网站上订。
愉快灌水 发表于 2022-05-30 19:26

me 2

退票。直接去酒店官网订。 有你这个打电话的时间早重新搞定了。

Booking.com 只是一个订票平台而已，看小字实际跟你签合同的是 gotogate，就像你在 Amazon.com 上买第三方出售的产品。Booking.com 机票比航司官网便宜，但是扯皮起来麻烦也多，所以我一向是直接在航司订票。

而且你如果是从美国的航空公司官网，比如美联航，买机票的话，24 小时内可以免费退票。但是从 booking.com 这样的 OTA 买票就不可以。