在Joules下过单的姐妹们看过来

一个多月前在joules下了一单到现在都没有收到。下单后几天收到邮寄通知，然后就有email进来要我的护照信息，说是海关要。我觉得是诈骗就没有理，然后现在查看tracking显示shipment on hold Birmingham-gbr。所以这个包裹是从英国寄过来的？还有人被要过护照信息吗？我还是不feel comfortable提供护照信息。

买过很多次从英国寄过来的，从来没有要护照信息，你这单价格高吗？

买过几单，没要过，都是DHL寄的，不过买的都不是大单

我买的几单都是60到70刀左右，没要过护照信息

税前80，不算大单吧？

以后再也不敢买了 虽然衣服都不错

没有要过护照信息

是英国寄来的没错，好像是dhl 没有要过护照信息，我最高的一单好像是$120
楼主在哪？我是在美国，加拿大会不会是不一样的情况？

买过一单 没有要过信息 DHL很快就收到了

我上个月发过个帖子也是因为同样的原因，我直接发邮件给DHL官网上的contact us email, copy and paste 问我要驾照或者护照信息的邮件，官方回复是DHL的正经部门，我寄了驾照的照片，当天就release shipment了。
mm不放心就直接写邮件给DHL吧，用他们官网的邮箱，把你收到的邮件/邮箱地址贴上去问是不是他们的正式邮箱。

是英国寄来的没错，好像是dhl 没有要过护照信息，我最高的一单好像是$120
楼主在哪？我是在美国，加拿大会不会是不一样的情况？
iweyr 发表于 2022-05-20 11:54

在美国

可能海关抽查里面有某些东西比较敏感？买过n多次没遇到过这种情况。

买过一次，dhl寄的，邮寄过程中发了一大堆短信给我…

买过一次 还没邮寄就降价了，写信给客服要Price match 或者取消订单我重新下 完全没有人理. 以后不会买这家了

买过一次 还没邮寄就降价了，写信给客服要Price match 或者取消订单我重新下 完全没有人理. 以后不会买这家了
糖糖装兜里 发表于 2022-05-21 11:24

我比你还惨，退货不给退钱，我直接dispute了信用卡。然后看到LZ这种事情。这家衣服质量和价格确实很好，但一些作风真的像个骗子，我以后也绝对不会再买了。