拿到dream offer却background check出问题-更新

上个月拿了dream offer，月底入职。但是back ground check这种小事情竟然出问题。master学历一直说查不到，学历是货真价实的。之前入职过两家公司，background查询这个学历都没问题。但是这次这家background check公司（名字叫hireRight),一直说通过National Student Clearinghouse （NSCH）查，但查不到。还说已向学校核实也查不到。 提交了学历证书。也没用，background公司已经像雇主公司提交了discrepancy报告。急死了。自己花钱去NSCH查，结果一下就能查到了，赶紧把查到的结果上传给background公司。结果对方说还是要玍48小时。 看了一下公司提供的查询log，发现还是出现跟以前一样的错误。而且每次查询都是不同的人去查，上传提供的证明也不看，走一样的流程，遇到一样的错误（很有可能是middle name加不加横杠，或者上学时用的英文名，但Legal name是中文名之类的问题）。真是深深的无力感。 网上查了下hireRight这家公司，负评特别多，还有人因为这公司耽误时间被收回offer的。 现在真的特别急，不知道有什么办法，联系recruiter有用吗。这是家大型公司，感觉直接找recruiter好像也没用。 ------------- 更新，听从大家建议，跟recruiter联系过了，对方好像没有太上心，只说check还没做完，等做完以后如果真有问题再想办法。

我也遇过类似的
这个好正常的

楼主首先不用急，这家公司基本是市面上首选背调。 我的经验是能自己出材料的，都要选不联系，不给联系方式, do not contact 这样自己上传diploma，自己传w2和payslip，白纸黑字其实反而简单。

啊这事我也遇到过，我本科2010-2014年期间读的，HireRight坚称我是2012-2014年。公司的HR居然还打电话来问，我说我好歹也是top20名校超级难的Major挣扎着出来的，要是能两年毕业我还不吹上天了？还用得着等到你们来查？
大公司一般不会因此收回offer的，最多耽搁一会儿，mm放心。我觉得可以找recruiter，反正找了没损失

也是这家公司，查我当时公司employment非要我提供开始那一年（6年前）的W-2，offer letter和期间拿到过的一次employment letter都不行。我搬家丢了两张2015/2016的W-2就一直说过不了，都无语了。最后HR等不了了，我直接把所有发给HR然后HR自己verify了之后就没管这家公司的结果了。LZ可以联系HR试试看。

我也遇过类似的
这个好正常的
MiniCorset 发表于 2022-05-17 01:00

mm后来怎么解决的

我上次也是被hireright 查国内学历，来来回回一个月😓

楼主首先不用急，这家公司基本是市面上首选背调。 我的经验是能自己出材料的，都要选不联系，不给联系方式, do not contact 这样自己上传diploma，自己传w2和payslip，白纸黑字其实反而简单。
julie2020 发表于 2022-05-17 01:01

谢谢安慰，现在也没法改了怎么办

感觉没事，不会因为这种小误会出什么问题的。

回复 5楼茉莉茉莉和茉莉的帖子
好的我联系一下recruiter

啊这事我也遇到过，我本科2010-2014年期间读的，HireRight坚称我是2012-2014年。公司的HR居然还打电话来问，我说我好歹也是top20名校超级难的Major挣扎着出来的，要是能两年毕业我还不吹上天了？还用得着等到你们来查？
大公司一般不会因此收回offer的，最多耽搁一会儿，mm放心。我觉得可以找recruiter，反正找了没损失
miss_monster 发表于 2022-05-17 01:19

好的谢谢

bless. 应该没问题的。俺刚提交⬆️去了，希望一切顺利。

bless

mm后来怎么解决的
朝天小辣椒 发表于 2022-05-17 01:21

当时真的是不了了之 没有特别做什么

他们做background check并不仔细。我前下属换工作需要我去verify，一个位于美国的印度人打电话过来联系。他们只是会去验证申请人提供的信息，并不会去花时间去问一个why调查discrepancy。 你直接给公司的recruiter发邮件就好了，附上学位照片。不需要CamScanner什么的，这年代大家都习惯看照片了，照片更真实一些。

我给说一个自己倒霉的经验。那是疫情刚开始没多久，就2020年3月的时候吧，我拿到了FAANG其中一家offer, 原定4月初on board, 结果background check过不了，因为当时county office疫情关门了好几个月，没有人做criminal check, hiring manager和我想了各种办法，拖了快两个月，最后offer收回。我就一直失业到了6月, 虽然最后也找到了新工作，可是和之前的offer没法比。

我给说一个自己倒霉的经验。那是疫情刚开始没多久，就2020年3月的时候吧，我拿到了FAANG其中一家offer, 原定4月初on board, 结果background check过不了，因为当时county office疫情关门了好几个月，没有人做criminal check, hiring manager和我想了各种办法，拖了快两个月，最后offer收回。我就一直失业到了6月, 虽然最后也找到了新工作，可是和之前的offer没法比。
bearsister 发表于 2022-05-17 01:43

天呢。抱抱mm。好运气会在后面！

直接找hr，提供你手上的学位证书等， 让他们来催HireRight。 说实话这些background check的公司要candidate提供材料，他们来赚钱，真是太聪明了。

我04年拿到Apple码工的offer。也是因为背景调查出问题了没有去成。本来周一就去上班，可周五接到通知说offer取消了。很可惜，当时除了哭我什么也没做，那么好的机会错过了。你一定要想尽一切办法争取。祝好运。

祝好运通过背景调查！

我04年拿到Apple码工的offer。也是因为背景调查出问题了没有去成。本来周一就去上班，可周五接到通知说offer取消了。很可惜，当时除了哭我什么也没做，那么好的机会错过了。你一定要想尽一切办法争取。祝好运。
Yolo 发表于 2022-05-17 07:29

天哪，mm遇到了什么问题

祝好运通过背景调查！
fivecolor 发表于 2022-05-17 07:33

谢谢！

没问题的，mm不用太担心。我半年前也是hireright说无法确认学历，我就把毕业证书发过去了，就没事了

上个月拿了dream offer，月底入职。但是back ground check这种小事情竟然出问题。master学历一直说查不到，学历是货真价实的。之前入职过两家公司，background查询这个学历都没问题。但是这次这家background check公司（名字叫hireRight),一直说通过National Student Clearinghouse （NSCH）查，但查不到。还说已向学校核实也查不到。 提交了学历证书。也没用，background公司已经像雇主公司提交了discrepancy报告。急死了。自己花钱去NSCH查，结果一下就能查到了，赶紧把查到的结果上传给background公司。结果对方说还是要玍48小时。 看了一下公司提供的查询log，发现还是出现跟以前一样的错误。而且每次查询都是不同的人去查，上传提供的证明也不看，走一样的流程，遇到一样的错误（很有可能是middle name加不加横杠，或者上学时用的英文名，但Legal name是中文名之类的问题）。真是深深的无力感。 网上查了下hireRight这家公司，负评特别多，还有人因为这公司耽误时间被收回offer的。 现在真的特别急，不知道有什么办法，联系recruiter有用吗。这是家大型公司，感觉直接找recruiter好像也没用。
朝天小辣椒 发表于 2022-05-17 00:47

完全不用急，也许会需要多提供一点材料，比如成绩单什么的，也许就直接给你过了，但是最终我可以保证你100%没有问题（前提是这个master学校是正经学校）

我给说一个自己倒霉的经验。那是疫情刚开始没多久，就2020年3月的时候吧，我拿到了FAANG其中一家offer, 原定4月初on board, 结果background check过不了，因为当时county office疫情关门了好几个月，没有人做criminal check, hiring manager和我想了各种办法，拖了快两个月，最后offer收回。我就一直失业到了6月, 虽然最后也找到了新工作，可是和之前的offer没法比。
bearsister 发表于 2022-05-17 01:43

这也太坑人了。 俺有个 job, 上班好几个月了， 才做被调。 哈哈。
background check 不应该作为就职的先决条件， 查出问题开出就是了。

别急，把master学历证书等给recruiter发一份，解释一下。好事多磨，没关系的

我朋友也碰到过这种事情 背调说学历查不到，hr和公司那边也没办法。给背调公司打了几个电话，背调公司推三阻四说联系不上学校。跑去学校问说从来没接到过电话。最后怎么解决的忘记了，好像是守在学校办公室狂打背调电话之类的

这家是很差劲，背景调查经常搞一个月，而且中间各种打客服电话都说无法透露进度，导致开工日期一推再推

这家是很差劲，背景调查经常搞一个月，而且中间各种打客服电话都说无法透露进度，导致开工日期一推再推
白水 发表于 2022-05-17 11:13

这个取决于你工作过的地方，如果是大公司的话，他们有个专门的数据库去差，连HR都不用联系。我两次跳槽Hireright都是当天就做完工作经历调查了，就是犯罪调查要花两三天

这个取决于你工作过的地方，如果是大公司的话，他们有个专门的数据库去差，连HR都不用联系。我两次跳槽Hireright都是当天就做完工作经历调查了，就是犯罪调查要花两三天
iheartnyc 发表于 2022-05-17 11:16

每次背景调查都在他家做， 估计只查最近一家就好了。哈哈。
这次我只添了最近的三个公司和美国的学校， 电话我都没填， 他们自己查去吧， 我网上找半天自己都找不到。

把学位证书拍照，然后email给他们，cc公司的hr以及recruiter，说清楚证书上用的名字。
我graduate学位证书上让学校加了我的英文名字做middle name，所以每次做background check都需要来这么一出，从来都没有过问题

我前段时间入职新工作也是这家做的background check，也是master 学历说查不到，有discrepancy，后来我上传了毕业证书和成绩单就好了。同意楼上说的你可以把这些给recruiter发一下，祝楼主顺利通过！

我前段时间入职新工作也是这家做的background check，也是master 学历说查不到，有discrepancy，后来我上传了毕业证书和成绩单就好了。同意楼上说的你可以把这些给recruiter发一下，祝楼主顺利通过！
doowradec 发表于 2022-05-17 11:46

谢谢。毕业证书已经上传了，成绩单没有，今天就跟学校要。

把学位证书拍照，然后email给他们，cc公司的hr以及recruiter，说清楚证书上用的名字。
我graduate学位证书上让学校加了我的英文名字做middle name，所以每次做background check都需要来这么一出，从来都没有过问题
Tina_tgif 发表于 2022-05-17 11:19

证书早就发了，名字也说明了，他们每次都换一个人查，也不管新上传的东西，还是走老路子，死循环

我朋友也碰到过这种事情 背调说学历查不到，hr和公司那边也没办法。给背调公司打了几个电话，背调公司推三阻四说联系不上学校。跑去学校问说从来没接到过电话。最后怎么解决的忘记了，好像是守在学校办公室狂打背调电话之类的
Candycapsule 发表于 2022-05-17 10:46

学校在外地，开车6小时，估计没法这样做了。谢谢提供情况

完全不用急，也许会需要多提供一点材料，比如成绩单什么的，也许就直接给你过了，但是最终我可以保证你100%没有问题（前提是这个master学校是正经学校）
iheartnyc 发表于 2022-05-17 10:35

谢谢。学校是正经学校，cal state其中的一家，不是什么排名高的好学校，但绝对正规。

没问题的，mm不用太担心。我半年前也是hireright说无法确认学历，我就把毕业证书发过去了，就没事了
兵小兵 发表于 2022-05-17 10:18

毕业证书早发过去了。唉，急死。谢谢安慰

Bless

公司会在乎这个东西嘛

公司会在乎这个东西嘛
泡沫泡沫 发表于 2022-05-17 13:53

背景调查是很重要的吧

背景调查是很重要的吧
朝天小辣椒 发表于 2022-05-17 14:32

当然了， 祝一切顺利， 我的一天就做完了， 两个公司一个美国学位， 加上各种犯罪 court 记录。 应该还是很容易的， 不知道他们具体怎么联系的。 我是个良民， 如果有问题， 肯定是他们系统的 bug, 哈哈。

祝福楼主顺利，我也是等这家公司的background; 早知道不该填很多细节。

祝福楼主顺利，我也是等这家公司的background; 早知道不该填很多细节。
lavaMonster 发表于 2022-05-17 15:11

反正我没填中国的学校，中国学校肯定会很麻烦。 公司应该最近七八年？

反正我没填中国的学校，中国学校肯定会很麻烦。 公司应该最近七八年？
gokgs 发表于 2022-05-17 15:35

不是中国学校呢，中国学校以前也check过，上传学位证就完事了，这次只填了一个美国master竟然也能搞出这么多事。

不是中国学校呢，中国学校以前也check过，上传学位证就完事了，这次只填了一个美国master竟然也能搞出这么多事。
朝天小辣椒 发表于 2022-05-17 16:59

那确实太奇怪了。 不过这应该很常见， 应该没事的。

我几个月前换工作 也是去的大公司 用的也是hireright. Background check 问题也是卡在master degree上 据说一般两周 我等了两周多才clear. 当时也是很着急 因为上一个工作其实挺好的 有一点小事 我不爽就去面试了新工作又拿到offer 待遇比以前好一些 所以我就给了两周notice. 没想到background 卡住了 当时面临老工作快离职 新工作background check 还是pending. 我就联系了recruiter 过了1-2天就说background 完成了 mm别着急 再等等 肯定没问题的

我几个月前换工作 也是去的大公司 用的也是hireright. Background check 问题也是卡在master degree上 据说一般两周 我等了两周多才clear. 当时也是很着急 因为上一个工作其实挺好的 有一点小事 我不爽就去面试了新工作又拿到offer 待遇比以前好一些 所以我就给了两周notice. 没想到background 卡住了 当时面临老工作快离职 新工作background check 还是pending. 我就联系了recruiter 过了1-2天就说background 完成了 mm别着急 再等等 肯定没问题的
Karen868 发表于 2022-05-17 19:21

谢谢mm。不知道recruiter帮你做了什么，我联系的这个根本不打算帮忙的样子，说等check 完了真有问题再说...

可以要求hireright发一张背调给自己，然后考虑class action。 hireright 臭名昭著，前几年刚刚输了class action 然后破产保护。现在又出来害人。

可以要求hireright发一张背调给自己，然后考虑class action。 hireright 臭名昭著，前几年刚刚输了class action 然后破产保护。现在又出来害人。
hanelam 发表于 2022-05-17 21:15

什么叫class action,是指诉讼吗

急啥，没事的，你这种情况不是第一次也不是唯一的，我遇到过一模一样的，不过我那次把学位拍了个照片传给公司就解决了，没有后面的步骤，我肯定也不是公司遇到的第一个这样的，因为所有的人都很镇定，没有Panic 😂。 你公司招人都走到这一步了，你的学位明摆着又是真的，公司怎么可能这样就不给你把问题解决呢，这也是为他们自己解决问题。

我仔细看了下，你等调查公司干吗呀，直接找你的recruiter，或者新公司谁联系你的，你找谁，把事情说一下，附件上传学位证书，结尾说如果还需要什么，让他们联系你就好了。

我也在疫情期间换了工作。背景调查很快就做完了。我觉得还是办事人员的问题。运气吧。

是不是最高学历是其它国家的？

Bless..

是不是最高学历是其它国家的？
dana466 发表于 2022-05-17 23:53

不是，是美国的