今天去Costco 结账时服务的人员大声问我did you pay是不是不太礼貌啊？

前因是前面的老墨男买了一车的食物但不自己动手放在结账台上，cashier西裔男和旁边装东西的老白人女只好自己帮他把东西放在台面上，两人一声不吭，态度相当友好，老墨男一直双手交叉在前胸，笑嘻嘻的，一点都不帮忙卸货，最后西裔caishier还是笑嘻嘻的跟老墨男说以后一定要把所有好放的东西都放在结账台上，老墨男一点表示都没有，这种顾客在costco是很少见的,我当时还有点同情这俩工作人员，因为今天结账的队伍太长了，工作人员是很辛苦，到我这我把除了牛奶和卫生纸所有的东西都放在台子上，最后老白女大声问我Did you pay?我跟她说I inserted the card already，西裔男小声地和老白女说yes she did. 我出门以后觉得不是滋味，不pay怎么出门啊？她是不是把气撒我身上了？商店里的人这么问顾客是不是很rude?

这个， 看态度吧。 好多话都是看语气的。 不说话， 照样气死你。

很Rude很inappropriate,楼主下次要express 自己的想法

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把购物车里的东西尽量按条形码摆放好， 这样cashier能直接扫码而不用搬上搬下。 本叔认为是利人利己的最佳做法。

没看明白，没pay的话根本出不了receipt呀，她不知你的卡有没有work?

两件事都看不懂，老莫怎么可以自己不动手，装东西店员都是在结账台出口等着scan完了才装啊。你pay了没有为啥cashier不知道？

也有可能只是问插卡了没。因为周末人多，pos机器超级慢…今天刚去的Costco，门口手推车都没了，太多人了。结账的时候，cashier还抱歉说今天刷卡时间会比较长，网络太卡了…….

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把购物车里的东西尽量按条形码摆放好， 这样cashier能直接扫码而不用搬上搬下。 本叔认为是利人利己的最佳做法。

jamessmith 发表于 2022-05-15 17:56

哈哈 我们这边有的Costco 结账的并不允许你这样。说小的必须搬上传送带然后结账。说是公司规定。

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把购物车里的东西尽量按条形码摆放好， 这样cashier能直接扫码而不用搬上搬下。 本叔认为是利人利己的最佳做法。

jamessmith 发表于 2022-05-15 17:56

没用，很多工作人员还是会给你搬上传送带，即使是一箱尿布这种大件

前因是前面的老墨男买了一车的食物但不自己动手放在结账台上，cashier西裔男和旁边装东西的老白人女只好自己帮他把东西放在台面上，两人一声不吭，态度相当友好，老墨男一直双手交叉在前胸，笑嘻嘻的，一点都不帮忙卸货，最后西裔caishier还是笑嘻嘻的跟老墨男说以后一定要把所有好放的东西都放在结账台上，老墨男一点表示都没有，这种顾客在costco是很少见的,我当时还有点同情这俩工作人员，因为今天结账的队伍太长了，工作人员是很辛苦，到我这我把除了牛奶和卫生纸所有的东西都放在台子上，最后老白女大声问我Did you pay?我跟她说I inserted the card already，西裔男小声地和老白女说yes she did. 我出门以后觉得不是滋味，不pay怎么出门啊？她是不是把气撒我身上了？商店里的人这么问顾客是不是很rude?
shunyi 发表于 2022-05-15 16:48

妥妥的种族歧视。楼主在中部白人州吧！

前因是前面的老墨男买了一车的食物但不自己动手放在结账台上，cashier西裔男和旁边装东西的老白人女只好自己帮他把东西放在台面上，两人一声不吭，态度相当友好，老墨男一直双手交叉在前胸，笑嘻嘻的，一点都不帮忙卸货，最后西裔caishier还是笑嘻嘻的跟老墨男说以后一定要把所有好放的东西都放在结账台上，老墨男一点表示都没有，这种顾客在costco是很少见的,我当时还有点同情这俩工作人员，因为今天结账的队伍太长了，工作人员是很辛苦，到我这我把除了牛奶和卫生纸所有的东西都放在台子上，最后老白女大声问我Did you pay?我跟她说I inserted the card already，西裔男小声地和老白女说yes she did. 我出门以后觉得不是滋味，不pay怎么出门啊？她是不是把气撒我身上了？商店里的人这么问顾客是不是很rude?
shunyi 发表于 2022-05-15 16:48

以后大声回答yes I did. Didn't your mom ever teach you manners?

干嘛理她，忽略她是最好的反击。当空气看她

我都是自己结账，旁边站着Costco的人愿意过来帮我，我就谢谢他，不帮我也没啥，至少不用看脸色！

当你感觉不舒服的时候，要相信自己直觉

估计没看到你插卡， CASHIER 肯定是需要按下一步，才能出RECEIPT的。 不清楚是否屏幕显示已经擦过卡了这种信息。 我也经常在 CASHIER 还在扫描东西的时候，已经完成插卡操作， 然后等CASHIER 扫描完，我会提醒他进一步操作。 也许问的时候，语气不咋样。

给她个白眼

估计是借题发挥，没pay怎么出小票，一堆东西没小票怎么出得了门？听着就感觉问得很白痴很rude。 估计我会摇着receipt反问： what do u think?

没看懂，你不是刚把东西放上柜台吗，怎么就pay了？

她是不是想帮你scan啊？我遇到的自动checkout的有时候会拿着枪帮你扫

没用，很多工作人员还是会给你搬上传送带，即使是一箱尿布这种大件
Baguette 发表于 2022-05-15 19:03

对。感觉也分人，有的就硬要你全部搬上去

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把购物车里的东西尽量按条形码摆放好， 这样cashier能直接扫码而不用搬上搬下。 本叔认为是利人利己的最佳做法。

jamessmith 发表于 2022-05-15 17:56

我买得少时就这样干 方便cashier scan

哈哈 我们这边有的Costco 结账的并不允许你这样。说小的必须搬上传送带然后结账。说是公司规定。
genie05 发表于 2022-05-15 18:30

最傻的是self check-out必须把东西放旁边那个台子上。然后一个机子旁边傻站着一个cashier。用过sams self checkout 真的对比太鲜明。

那你们碰到过那种前一个白人客户聊得嘻嘻哈哈 到你这一声问候都没有的么？主动打招呼 cashier也没回应的那种 我真的有点生气

太理解楼主的心情了，一天的好心情都被毁了。收银员不该把气撒到顾客身上的，当然也存在歧视。 我们costco店里有一个亚裔女收银员，三十岁左右，浓妆。不知道是不是新来的，我上周末第一次遇到。轮到我结账的时候，她完全没有eye contact，不打招呼，结账的时候眼皮偶尔抬一下，没有任何表情，结好账就把收据甩给我，脸看向另一边，我习惯地说“Thank you” 人家也没有回应，太rude了！我没注意她是怎么服务前一个顾客的，如果有差别对待，看来是恶意歧视。亚裔歧视亚裔，那可太可悲了！ Costco涨价那么厉害，我就非常不想经常去了，偶尔去一次也不是很愉快。怎么会招进来这样的人啊，既然选择做服务人员，就要做好本职工作啊，真是太过分了！不过我回头就忘了这事了。 现在想来，我觉得该投诉还是应该投诉，我想costco也想得到顾客真实的反馈吧。哎，一个月去一趟而已，越来越鸡肋了，早就想停了会员卡

are you trying to give me a hard time?

你可以打电话去抱怨的，很管用！

我们这里在购物车直接扫，不用上传送带

天哪，我活的太大条了，一句话都能反映被歧视了，估计我天天被歧视而不自知

生活啥人都有，这种小事别多想， 也不值得。歧视这事是客观存在的，承认这一点，但是别老绷着这根弦儿。歧视的人心里是理亏的，特别是这种服务岗位的。取决于她的态度，你做出些自然反应就行了。心里不爽就大声说出来啊. 你越不敢声张越隐忍克制，他们越敢欺负你的。

下次一定要当场怼回去，不然太憋屈了！又不是你老板，不用怂。

是，不过你当时没有发作也没办法了，但是就应该大声喊回去，will u give me hard time?

那你们碰到过那种前一个白人客户聊得嘻嘻哈哈 到你这一声问候都没有的么？主动打招呼 cashier也没回应的那种 我真的有点生气
sadovem 发表于 2022-05-16 00:56

这种情况我也遇到过，有的时候真的很不爽

我怎么觉得她问你卡插了没有。。。不然很奇怪，是哪里问的，出门不拿小票吗？

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这种人你根本不用搭理她。这种种族歧视的人不会因为你对她礼貌就对你笑脸相迎。

回复 8楼genie05的帖子
不同cashier不同反应，遇到有的cashier就喜欢，觉得帮他省了好多时间。有的就非常脑残一定要东西都放传送带，傻的不行，还公司政策的教育你。

前因是前面的老墨男买了一车的食物但不自己动手放在结账台上，cashier西裔男和旁边装东西的老白人女只好自己帮他把东西放在台面上，两人一声不吭，态度相当友好，老墨男一直双手交叉在前胸，笑嘻嘻的，一点都不帮忙卸货，最后西裔caishier还是笑嘻嘻的跟老墨男说以后一定要把所有好放的东西都放在结账台上，老墨男一点表示都没有，这种顾客在costco是很少见的,我当时还有点同情这俩工作人员，因为今天结账的队伍太长了，工作人员是很辛苦，到我这我把除了牛奶和卫生纸所有的东西都放在台子上，最后老白女大声问我Did you pay?我跟她说I inserted the card already，西裔男小声地和老白女说yes she did. 我出门以后觉得不是滋味，不pay怎么出门啊？她是不是把气撒我身上了？商店里的人这么问顾客是不是很rude?
shunyi 发表于 2022-05-15 16:48

costco都有receipt吧，

What do you think??!!
figure it out yourself!!
how would I know? You are the cashier!
再不济的话 生气 板脸 双手叉腰
不高兴就是不高兴 劳模的气撒你头上 就是不对

单纯想说下自己放传送带这个事情，我搬家前那个地方的costco所有人checkout都是员工给拿东西，没人自己动手的，自己主动放的话马上就会有员工过来接手说thank you i’ll take it from here之类的；搬家到现在这个地方以后发现这里的costco小件都要自己动手摆上传送带，如果没自己主动放或者放的迟了一下员工还会过来要求你，当时也挺shock的觉得很rude……

那天在costco，我这边出门看receipt, 白人大妈很nice，然后后面一个白人大妈，同一个人就仔细的查了她的物品和receipt，我也很吃惊，那个白大妈走的时候，非常不开心，还叽歪半天。 有时候我觉得，就是运气吧，不一定是什么种族的关系。

也有可能只是问插卡了没。因为周末人多，pos机器超级慢…今天刚去的Costco，门口手推车都没了，太多人了。结账的时候，cashier还抱歉说今天刷卡时间会比较长，网络太卡了…….
smartrabbit 发表于 2022-05-15 18:28

那也不应该是问 did you pay? 而是问机器工作正常吗？ 把问题放机器上， 不是人上

楼主说事情就完全没有混乱的描述？ 这是让大家怎么猜呢？如果你这样描述我想你肯定也漏掉了一些重要细节没说清

前因是前面的老墨男买了一车的食物但不自己动手放在结账台上，cashier西裔男和旁边装东西的老白人女只好自己帮他把东西放在台面上，两人一声不吭，态度相当友好，老墨男一直双手交叉在前胸，笑嘻嘻的，一点都不帮忙卸货，最后西裔caishier还是笑嘻嘻的跟老墨男说以后一定要把所有好放的东西都放在结账台上，老墨男一点表示都没有，这种顾客在costco是很少见的,我当时还有点同情这俩工作人员，因为今天结账的队伍太长了，工作人员是很辛苦，到我这我把除了牛奶和卫生纸所有的东西都放在台子上，最后老白女大声问我Did you pay?我跟她说I inserted the card already，西裔男小声地和老白女说yes she did. 我出门以后觉得不是滋味，不pay怎么出门啊？她是不是把气撒我身上了？商店里的人这么问顾客是不是很rude?
shunyi 发表于 2022-05-15 16:48

没看明白..把东西放台子上不就是想要付钱吗?怎么就问你did you pay了? 我就算把东西从台子上放回车里也是付钱后的动作啊...

这种意味不明的情况就问what do you mean？让她解释。我猜是最后楼主要走了cashier不确定这几样scan了没有？如果是这样，那就大声问did you scan them？ 这不是他们的活吗？

我也是遇到白人大妈就不帮我装车的