一直听说印度人有”无赖“的特质，特别是在IT界，但很少亲身领略，这次用Expdia经历订票-被取消-再补订，打过无数次电话，每次历时2-3小时，整个过程身心疲惫，终于亲身感受了阿三的无耻下作，用网上的话说：人生完整了。 两个星期前在Expedia订了AA圣地亚哥去伦敦的往返机票，几天后AA取消了航班，Expedia电邮我Call back免费补订。 电话打过去，浓重印度口音的女声，把原来的直飞换了个1stop的机票，当然这不是他们的问题，是AA取消了直飞航班，我也完全能接受，但我以前的Premium Economy却不能给还原，以前的PE是圣地亚哥直飞伦敦这段长达10个小时的飞行段，他们换了1stop后，是SD到Phoneix, Phoneix再到伦敦，说要把PE弄到第一段的短程1个多小时的飞行段，由于短程小飞机没有PE，竟奇葩地给了我first class，就是不给长途段的PE。我说我没有订过头等舱，而且那段是短途，头等舱对我没什么意义，我没有ask for free upgrade, 只是希望你们按我原来的票把PE放到长途段，然后就是hold，每二十分钟和我check一下说在work on，两个小时后，一个印度男生说话，“How can I help you?"，于是一切重来，问request原因，查policy，work on, 再hold。。。一个小时后，我还有别的事，实在耗不住了，挂了电话。 再打过去，和上述一样的过程重复了5次，每次通话不同的印度男声女声，一样的结果，其中一个女声说：虽然我给你的confirmation没有PE，你登录AA网上就能看到PE在那个长途段了，还有个男声说你entitle PE, check in 时AA会给你，还有一个女的自称manager，要我或者cancel for refund，或补交$3600才能要回那个PE，因为现在机票价格飞上去了。。。， 头昏脑胀的我竟然说了声谢谢，因为她是唯一一个没有撒谎的。。。 最后一次抱着不成就取消的心理咬着牙又打过去，印度男声接电话，又是两个小时，但终于如愿以偿要回了PE。我的老天，三哥三姐，你们让我终于切身体会到了什么叫”无赖“..... 以前在Expedia也订过机票，但没被取消过，这次被取消后的一系列骚操作呕心沥血费尽口舌，在身心疲惫之余，只想说，Expedia，印度阿三，愿今生不再遇到你们！
两个星期前在Expedia订了AA圣地亚哥去伦敦的往返机票，几天后AA取消了航班，Expedia电邮我Call back免费补订。
电话打过去，浓重印度口音的女声，把原来的直飞换了个1stop的机票，当然这不是他们的问题，是AA取消了直飞航班，我也完全能接受，但我以前的Premium Economy却不能给还原，以前的PE是圣地亚哥直飞伦敦这段长达10个小时的飞行段，他们换了1stop后，是SD到Phoneix, Phoneix再到伦敦，说要把PE弄到第一段的短程1个多小时的飞行段，由于短程小飞机没有PE，竟奇葩地给了我first class，就是不给长途段的PE。我说我没有订过头等舱，而且那段是短途，头等舱对我没什么意义，我没有ask for free upgrade, 只是希望你们按我原来的票把PE放到长途段，然后就是hold，每二十分钟和我check一下说在work on，两个小时后，一个印度男生说话，“How can I help you?"，于是一切重来，问request原因，查policy，work on, 再hold。。。一个小时后，我还有别的事，实在耗不住了，挂了电话。
再打过去，和上述一样的过程重复了5次，每次通话不同的印度男声女声，一样的结果，其中一个女声说：虽然我给你的confirmation没有PE，你登录AA网上就能看到PE在那个长途段了，还有个男声说你entitle PE, check in 时AA会给你，还有一个女的自称manager，要我或者cancel for refund，或补交$3600才能要回那个PE，因为现在机票价格飞上去了。。。， 头昏脑胀的我竟然说了声谢谢，因为她是唯一一个没有撒谎的。。。
最后一次抱着不成就取消的心理咬着牙又打过去，印度男声接电话，又是两个小时，但终于如愿以偿要回了PE。我的老天，三哥三姐，你们让我终于切身体会到了什么叫”无赖“.....
以前在Expedia也订过机票，但没被取消过，这次被取消后的一系列骚操作呕心沥血费尽口舌，在身心疲惫之余，只想说，Expedia，印度阿三，愿今生不再遇到你们！
除非转机用两个公司，不然一律官网定。
我的信用卡在expedia上有rewards， 每买1刀，得3点 expedia每买1刀，得9点
每200点可以兑换成1刀，也就是说expedia花20刀，得1刀奖励，其他地方花60刀，1刀奖励
这样就开始了和楼主一样的恶梦。 每次打他们都不知道，说要去问，一问就问一个小时。 然后感觉有些三哥三姐不知道怎么解决，就直接给你掐断。 还有听不懂你的要求，你说东她说西的。 你说要去跟supervisor谈，她直接说她自己就是，你说气人不气人。
后来我实在受不了了，把卡关了了事。 点我也不要了，当送给expedia做倒闭后发遣散费了。
现在航空公司和酒店集团都有best price guaranteed，而且在他们这种第三方订很多member benefits都没有了。 他们这种网站还没有倒闭，也是一个奇迹。
是呀，这次是个经验教训，以后一律航空公司官网订票
航空公司官网订票+1 在第三方网站订不仅不便宜， 退钱不行还是返点， 也别买那些什么保险， 其实限定条件一大堆， 真要改期就发现根本用不了。
真的就是噩梦，我今天还都没缓过来。
听朋友说她的AA机票改过三次了，但还好她是官网订的。上帝保佑我的不要再折腾了，尤其怕旅途中要是感染了Covid一时回不来，要带病和Expedia的阿三交涉。。。。。。
这次我也要求了，人家说，manager会给你打过去，实际永远不会，除非你有manager的电话。
对，官网订的，改票 比较方便
我一般就是让给马上转manager， 说我不等回电我就一直等着， 一般就都找了。 如果manager不在就找manager的manager
杀熟是一定的，而且多查几次就会涨价，要删cookie
打客服电话，等了很久很久，但是人家只会傲慢的说，要不改天，要不就只能这样
我现在坚决去官网订，什么都好办
其他就是搜索而已了
为了保证还是原来的起飞和到达，我只好改从LAX出发。这样我就多了两段租车费。估计是100-200刀吧一共
现在正准备和chase argue。准备让他们cover我的租车费。不知道行不行
是的，我在机票价格走低时订到了便宜机票，现在价格是飙上去了，但市场就是这么调节的，鉴于这是航空公司取消，航空公司负责免费补订，代理不损失什么，这些印度阿三龌龊无赖的地方在于，用卑鄙手段故意各种为难迫你退票，再贵卖出去，损害消费者利益换取不义之财，非常恶心可恨。
chase travel是expedia管的，其实 就是他们的马甲！
航空公司取消航班，代理也是有损失的。不大知道Expedia, 但Priceline有机票的inventory, 你买的被取消了，就只能在自己的invenotry给你找match的，没找到等价的就是没有库存了, 自能给你refund. 不可能低价给你高价票。
直飞换成了1stop，怎么来的损失？还要lose PE吗？就算代理有损失，这些事情都明面摆出来，按章办事就好。弄虚作假撒谎拖延，还给短途配头等舱，恶心的就是这种做派。
想起动物世界，同样是食肉动物，为什么老虎狮子人见人爱，鬣狗就龌龊猥琐讨人厌，就是因为猎食时狮虎先将猎物锁喉，猎物毙命后再食用，而鬣狗是专门绕到猎物身后去偷袭掏肛，残忍卑鄙，阿三和鬣狗的品性蛮接近的。
看的我觉得好崩溃呀