问个roborock 石头扫地机连接问题

家里的roborock 一直用的好好的，前几天突然offline 了，而且怎么都连不上了。每次到最后一步都说failed to send message. Google 了问题.所有的solution 都试了还是连不上。怕真不是要变成一块石头了。来万能的华人问问看。家里WiFi 是按要求2.4 的。

你试过把扫地机移开充电器，power off，过几分钟时候再power up吗？如果你家的Wi-Fi没有变，应该能自动连上

试过reset恢复出厂设置没？

同问，自从去年底升级软件后就连不上了，reset过设置和wifi都没用

上面的方法都试过了。还是连不上

一个简单的解决方法，一个复杂的，看你选那个。简单的，不用app，直接按机器上的按钮，机器按上回存的地图扫。 复杂的需要电脑上装个vpn，穿梭回中国，再把电脑配置成hotspot，石头连这个hotspot。

没办法的话只好用上面的简单方法了。不明白为什么要vpn, 这个扫地机是美国买的也要用vpn啊

同问。良好运行了11个月，上个月开始怎么都连不上了。客服，恢复出厂设置，换WiFi，还MI home app。能试的都试了。还是连不上。总是卡在最后一步，手机能跟机器连，但机器连不上WiFi。之前一直运作良好。搞得我都开始怀疑是不是小米在后面搞事情了🤣

我在Amazon上下的单，我也有同样的问题，已经退货了。