吐槽一下wayfair

在wayfair上看见个小东西，顺手买了。过了两小时想想其实不需要，就cancel了，理由选了“I changed my mind.” 没想到第二天收到信说这理由不成立，不能取消订单。
小东西，其实买了也无所谓。但网上订东西头一次碰到这种电商，订单还没process就不能取消了。应该以后再不会去买了。 也给要用wayfair的mm们提个醒，这家电商不友好。
心血来潮还多搜了一会儿，wayfair上的东西种类全，图片漂亮，质量据说不稳定，还比amazon上普遍贵。

wayfair买了几次家具，质量很差

我也买过两次，东西质量不好。以后不会再在wayfair 上面买了。

wayfair上都是第三方卖家，就是个家具淘宝

我觉得他家最要命的是退东西很不方便，基本上都要狠狠地敲一笔

Wayfair不好

走欧洲路线，外表光鲜，死贵！

哪家家具网站质量比较好呢？最近正需要买

我在这家定过一个小dining set一桌四椅，给我来了四张桌子！还不拿走，让我自己处理！

宁可在亚麻买也不上这个烂店。

他们家写最后一个 我赶紧下单 下完还说最后一个 骗子。然后说几月几号到，快到了说寄不到，backorder。我取消了。看来要去看看账单退没退钱

Living space不错

烙印的烂公司!

回复 9楼Temporarilycalm的帖子
4张桌子 笑死了😂

的确，巨烂，再也不买，质量差不能取消单子，价格巨贵，shipping 还慢

质量特别差。买过一张床，说是实木的，收到发现是三合板的。写差评居然不让发表！

Article 家具不错，性价比高

我也关注过article，设计的很好看。不过后来多研究了一下，发现article定位其实有点尴尬，属于ikea差不多的质量（ikea贵一点的质量其实也不错），但常比ikea贵几倍。 感觉要好的家具应该再加点钱去room and board，west elm这些地方买。经济实用就干脆买ikea贵一点的，至少能看见实物。而且ikea是scandinavian style，其实也有蛮好看的东西的。

最近wayfair 总是给我推送一个广告 每次看了我都生气
一个熊孩子热意大利面然后一边蹦迪一边吃 把微波炉 地毯 到处都弄上意大利面
然后他们的message是 你可以把这些在wayfair 都换掉。。 WTF 难道不是应该教育那个熊孩子？！

他们家写最后一个 我赶紧下单 下完还说最后一个 骗子。然后说几月几号到，快到了说寄不到，backorder。我取消了。看来要去看看账单退没退钱
April4 发表于 2022-05-02 23:41

看上去更像是码工的bug，数据没有实时更新。

回复 19楼Chihiro77的帖子
lol 这广告三观不正

我也关注过article，设计的很好看。不过后来多研究了一下，发现article定位其实有点尴尬，属于ikea差不多的质量（ikea贵一点的质量其实也不错），但常比ikea贵几倍。 感觉要好的家具应该再加点钱去room and board，west elm这些地方买。经济实用就干脆买ikea贵一点的，至少能看见实物。而且ikea是scandinavian style，其实也有蛮好看的东西的。


Hermoniagringer 发表于 2022-05-03 08:43

上回去波士顿德国领事馆办签证，市中心的写字楼，发现Wayfair总部就在领事馆隔壁，看到好多年轻人匆匆忙忙赶电梯去上班，还感慨这啥零售公司能开在波士顿市区，比肩一众金融公司

忽然想起来前几年一个wayfair的丑闻。他们网站上卖一种非常普通可以说丑的金属文件柜，标都是天价，诡异的是每个文件柜的名字都是人名，reddit网友发现那些人名通通是失踪儿童的名字。所以当时怀疑这个网站和人口贩卖有关。不记得wayfair是怎么回应的了。

我从疫情开始才开始在这家买东西 ，因为其他家的都要等好几个月才有货，买了三四次还算是顺利。有买了不想要的，退货的也没什么问题。

我打过一次客服，态度还不错。我说我买的书架应该是实木，但收到的不是。客服给退钱，而且书架不用寄回。 还有一次在craigslist上买东西，卖家说他从Wayfair买的，多寄了一个。

收到再退回

我觉得他家最要命的是退东西很不方便，基本上都要狠狠地敲一笔

liaoliao6 发表于 2022-05-02 23:16

我买了一些他家家具之后要退一块area rug，因为太薄了，跟没有一样。不到100块，运费20。以后就不买他家东西了。 一个dresser 也是质量特别差。还不如IKEA 价格贵不少。

我从疫情开始才开始在这家买东西 ，因为其他家的都要等好几个月才有货，买了三四次还算是顺利。有买了不想要的，退货的也没什么问题。
life99f 发表于 2022-05-03 09:55

不收运费吗？

我在它们家买了很多花园装饰品，目前都很满意

wayfair很差

他家和亚麻很像，很多东西是第三方提供的。 质量不好说。

我在这家定过一个小dining set一桌四椅，给我来了四张桌子！还不拿走，让我自己处理！
Temporarilycalm 发表于 2022-05-02 23:37

这个有点无语啊

我看总是有人推荐他家，有次回帖的时候质疑了一下还被怼了，所以就买了一次来自己尝试一下，结果挺不满意的，颜色色差也太太太太tmd 的大了，网页上面的图片不知道打的是什么强光还是ps 过了，收到的实物简直和网页的广告图片不是一个物品，懒得退，估计因为色差这个也不好退，就keep 了,再也不想在他家买了。

我打过一次客服，态度还不错。我说我买的书架应该是实木，但收到的不是。客服给退钱，而且书架不用寄回。 还有一次在craigslist上买东西，卖家说他从Wayfair买的，多寄了一个。
Purplrpink 发表于 2022-05-03 10:02

我以为是华人公司呢
买过书桌 台灯 还不错 前些日子买了台灯等了几个月没有消息 我打电话去退款 客服态度很好 马上退钱了

类似的商品，甚至用的图片都一样，价格就能差很多
这个网站真是看看就好

我的experience都还不错，shipping快，收到的东西也值那个钱，当然我不会选特别便宜的家具。性价比比亚麻好点

我订了一个把大床围起来，防止孩子掉下来的围栏。说是一共3个panel。结果就寄来一个。打客服。第一次说给你补寄。收到第二个。第三个没消息。再打客服。客服说就应该是一片。让我把第二片寄回去。结果一看产品说明。居然说明改了，从3片改成了一片。就算我有当时产品截图说是3片。客服就是不承认。太神奇了。第一次在美国见到这样的。wayfair一生黑。绝不再买。