说一下疫情前我去意大利在罗马被砸车偷了很多东西之后的理赔结果

简单叙述一下过程 是2019年2月去的罗马，当时是在出差，很多朋友听说我去意大利就给了我一个shopping list：都是名牌包衣服鞋子这些。
我只有1、2天购物旅游时间，所以集中在一天买好了，放到车的trunk里，后来想去斗兽场看一下，就把车停在斗兽场旁边的街趴，非常宽大的街道。（这是我的不对，买了那么多东西应该直接回酒店）
后来我上个一辆双层的观光bus，回到停车的地方，就发现车玻璃被砸了，里面的东西全部被偷。
马上报警，语言不通，虽然报警也不指望能找到小偷，后来去了最近的一家警察局（这里一个小插曲，碰到的第一个罗马的警察很帅，像高大版的Tom Cruise，人特别好耐心，他英文表达能力不行，就各种肢体语言让我明白他的意思。因为后面碰到了好几个警察都很粗鲁，觉得这个警察太温暖了）。因为时间太晚，警局下班除了一个值班的，没有办法给我report，要我去警察总局。我后来开着个破了玻璃的车跑了至少3个警局才找到能写report的。
所有被偷的东西总共receipt上value€10000多 一样样列出来。
因为都是帮朋友买的，损失只能自己承担。
然后到处google有哪里可以拿到一点赔偿的。
我的信用卡是能cover $1000 如果是高年费信用卡可以cover up to$10000
research过程中知道home owner insurance可以cover 10% value我以为是10% 丢失的东西value所以没有在意。
后来我又打算买房屋保险的时候，多问了一句agent，如果旅行中丢失的property会理赔么？得到的答案是，你投保的personal property value的10% 那就意味着$10000多都会理赔再减$1000 deductible。
我马上去联系保险公司咨询理赔，果真在一系列调查取证之后我拿到了$10000多的理赔支票，我的保险公司是Geico 合作的Liberty Mutual
最后加上信用卡公司赔的$1000，算是没有损失。
这个经历给大家分享一下。

很有用的信息，谢谢lz分享。旅行遇到这种事情，一下子处理好了那么多事，真不容易。

感谢分享。非常有用的信息

那么下一年保费有涨多么

那么下一年保费有涨多么
Viviennedd 发表于 2022-05-02 16:42

我来查一下有没有大的变化

本来打算去欧洲帮朋友代购的，看到这个帖子真是劝退啊

马克感谢lz 虽然希望我用不到😂

有点没看懂，为什么你在旅行时车里丢的东西home owner insurance会赔？还有信用卡赔款不是只能赔你付了款后没收到的服务的金额吗？放在车里丢了的东西信用卡公司为什么会赔呢？

学习一下。

意大利和法国是很乱的。你心好大。但是为你高兴，能被赔偿。谢谢很有用的信息！

简单叙述一下过程 是2019年2月去的罗马，当时是在出差，很多朋友听说我去意大利就给了我一个shopping list：都是名牌包衣服鞋子这些。
我只有1、2天购物旅游时间，所以集中在一天买好了，放到车的trunk里，后来想去斗兽场看一下，就把车停在斗兽场旁边的街趴，非常宽大的街道。（这是我的不对，买了那么多东西应该直接回酒店）
后来我上个一辆双层的观光bus，回到停车的地方，就发现车玻璃被砸了，里面的东西全部被偷。
马上报警，语言不通，虽然报警也不指望能找到小偷，后来去了最近的一家警察局（这里一个小插曲，碰到的第一个罗马的警察很帅，像高大版的Tom Cruise，人特别好耐心，他英文表达能力不行，就各种肢体语言让我明白他的意思。因为后面碰到了好几个警察都很粗鲁，觉得这个警察太温暖了）。因为时间太晚，警局下班除了一个值班的，没有办法给我report，要我去警察总局。我后来开着个破了玻璃的车跑了至少3个警局才找到能写report的。
所有被偷的东西总共receipt上value€10000多 一样样列出来。
因为都是帮朋友买的，损失只能自己承担。
然后到处google有哪里可以拿到一点赔偿的。
我的信用卡是能cover $1000 如果是高年费信用卡可以cover up to$10000
research过程中知道home owner insurance可以cover 10% value我以为是10% 丢失的东西value所以没有在意。
后来我又打算买房屋保险的时候，多问了一句agent，如果旅行中丢失的property会理赔么？得到的答案是，你投保的personal property value的10% 那就意味着$10000多都会理赔再减$1000 deductible。
我马上去联系保险公司咨询理赔，果真在一系列调查取证之后我拿到了$10000多的理赔支票，我的保险公司是Geico 合作的Liberty Mutual
最后加上信用卡公司赔的$1000，算是没有损失。
这个经历给大家分享一下。



yjings 发表于 2022-05-02 16:36

理赔有期限吗？你这样好久之前的也可以吗？

全部偷光，太惨了，，，

理赔有期限吗？你这样好久之前的也可以吗？
haigee 发表于 2022-05-02 16:54

我忘记是否有期限，我是事情发生了一年多以后才知道的home owner insurance可以理赔的
关于10%value那个我没有说清楚，是指理赔上限是personal property 投保额的10% 我好像保了几十万10%的value上限就是理赔up to 几万$

现在觉得上次拖家带口欧洲行没有被偷抢真是幸运 同事去欧洲开展会，直接在公司的宣传booth被小偷把电脑包偷了，里面还有护照 打电话给领馆工作人员对快速补办手续非常熟，经常遇到这种

中间还有一个小插曲 我第二天一早的飞机回美，在罗马机场我想着东西都被偷了，损失这么大，我要么还是试着申请一下退税，结果退税那边的官员一定要看这些东西，我拿不出来，所以退税这边没有成功，但是后来这个成了保险理赔的重要证据。当时我觉得自己倒霉透了，买的没有一样是自己的东西，以前退税从来没有要求看过东西，这次竟然被要求。

谢谢分享 很有用的信息

很有用的信息，谢谢lz分享。旅行遇到这种事情，一下子处理好了那么多事，真不容易。
saison 发表于 2022-05-02 16:39

车被砸的时候估计4:00pm左右 大白天的，我回来之后也是大白天，坐车里打了2个小时电话没有警察来，天快黑了，就自己去警局，知道一定要拿到report，第二天一早的飞机，当晚必须拿到。被踢皮球跑了3个警局才拿到，个中过程真是一言难尽。罗马街道复杂，一晚上我一边打电话（给信用卡公司）一边找下一个警局，折腾到半夜才回酒店。

谢谢LZ分享啊。

谢谢分享。 怎么给liberty mutual 证实你在意大利的loss呢？ 用发票? 警察证明？
home owner insurance 比medical insurance 好，还要cover international loss。我现在的medical insurance 很烂，不cover illness overseas。

当时网上各种搜索没有相关案例， 这些是我自己问来的信息，也许对大家有用，旅行中cash也算property，自己带出去的东西被偷要按折旧算理赔，新买的东西直接按照receipt value理赔。上限就是房屋保险中personal property 保额的10%，然后再减deductible。

谢谢分享。 怎么给liberty mutual 证实你在意大利的loss呢？ 用发票? 警察证明？
home owner insurance 比medical insurance 好，还要cover international loss。我现在的medical insurance 很烂，不cover illness overseas。
new_bie 发表于 2022-05-02 17:15

我提供了很多证据，当时保险公司调查是非常细致的。

谢谢楼主分享

中间还有一个小插曲 我第二天一早的飞机回美，在罗马机场我想着东西都被偷了，损失这么大，我要么还是试着申请一下退税，结果退税那边的官员一定要看这些东西，我拿不出来，所以退税这边没有成功，但是后来这个成了保险理赔的重要证据。当时我觉得自己倒霉透了，买的没有一样是自己的东西，以前退税从来没有要求看过东西，这次竟然被要求。

yjings 发表于 2022-05-02 17:07

老天对你好啊，要要是退税成功了，拿回点税前，就要证明你报假案了。

我提供了很多证据，当时保险公司调查是非常细致的。
yjings 发表于 2022-05-02 17:18

大概需要哪些证据？记下来没准儿哪天能用上，敲木头…

大概需要哪些证据？记下来没准儿哪天能用上，敲木头…
还是太胖胖 发表于 2022-05-02 17:30

保险侦探会要求的，所有对话细节反复问录音，看看你有没有撒谎。警局report是肯定要的，receipt也是，行程全部细节。

是啊，事后才发现老天是对我太好了。当时真的沮丧得不得了

车被砸的时候估计4:00pm左右 大白天的，我回来之后也是大白天，坐车里打了2个小时电话没有警察来，天快黑了，就自己去警局，知道一定要拿到report，第二天一早的飞机，当晚必须拿到。被踢皮球跑了3个警局才拿到，个中过程真是一言难尽。罗马街道复杂，一晚上我一边打电话（给信用卡公司）一边找下一个警局，折腾到半夜才回酒店。
yjings 发表于 2022-05-02 17:12

谢谢分享。你太能干了，真不敢想象在陌生城市，要处理这么多事情。 好奇，你的朋友们听说这个事情，是什么反应？我想如果我是你的朋友，会挺内疚的，而且不知道是否应该给对方一定补偿。现实中，我从来没有让朋友这么远带过东西，不好意思这么做。

是啊，事后才发现老天是对我太好了。当时真的沮丧得不得了
yjings 发表于 2022-05-02 17:40

因为整个过程你都好真心，真心对朋友。诚实报案。老天不负你。 另外，我在想，即使你退税了，也不是作假？因为，你确实购买了啊，你有收据。我没想明白这个细节。
update：我好像明白了。你没有出示实物，就不能代表你带着它们出境，所以就不能退税了。

谢谢楼主分享，不过这个经历好糟心啊

楼主真是好人。。我从来没有开口让朋友给我代买东西的

谢谢分享。你太能干了，真不敢想象在陌生城市，要处理这么多事情。 好奇，你的朋友们听说这个事情，是什么反应？我想如果我是朋友，会挺内疚的，而且不知道是否应该给对方一定补偿。现实中，我从来没有让朋友这么远带过东西，不好意思这么做。
Nurture 发表于 2022-05-02 17:40

我不清楚她们怎么想，因为我第一时间就跟她们说了，东西被偷了，是我大意了，损失我来承担。

谢谢楼主分享，不过这个经历好糟心啊
shoeholic 发表于 2022-05-02 17:42

是比较糙心,前后也折腾了1、2年了。 现在旅行慢慢开放，也许这个理赔经历对大家有帮助。

我不清楚她们怎么想，因为我第一时间就跟她们说了，东西被偷了，是我大意了，损失我来承担。
yjings 发表于 2022-05-02 17:47

你真是大气。赞！ 整个事情都挺圆满的。

因为整个过程你都好真心，真心对朋友。诚实报案。老天不负你。 另外，我在想，即使你退税了，也不是作假？因为，你确实购买了啊，你有收据。我没想明白这个细节。
update：我好像明白了。你没有出示实物，就不能代表你带着它们出境，所以就不能退税了。
Nurture 发表于 2022-05-02 17:42

是的，退税是要带着出境。

你真是大气。赞！ 整个事情都挺圆满的。
Nurture 发表于 2022-05-02 17:52

其实后面还有更圆满的follow up 在保险公司完成调查之后，send me the check之后一周左右，退税竟然也到账了，难道他们互通有无？

谢谢楼主分享，心态真好

简单叙述一下过程 是2019年2月去的罗马，当时是在出差，很多朋友听说我去意大利就给了我一个shopping list：都是名牌包衣服鞋子这些。
我只有1、2天购物旅游时间，所以集中在一天买好了，放到车的trunk里，后来想去斗兽场看一下，就把车停在斗兽场旁边的街趴，非常宽大的街道。（这是我的不对，买了那么多东西应该直接回酒店）
后来我上个一辆双层的观光bus，回到停车的地方，就发现车玻璃被砸了，里面的东西全部被偷。
马上报警，语言不通，虽然报警也不指望能找到小偷，后来去了最近的一家警察局（这里一个小插曲，碰到的第一个罗马的警察很帅，像高大版的Tom Cruise，人特别好耐心，他英文表达能力不行，就各种肢体语言让我明白他的意思。因为后面碰到了好几个警察都很粗鲁，觉得这个警察太温暖了）。因为时间太晚，警局下班除了一个值班的，没有办法给我report，要我去警察总局。我后来开着个破了玻璃的车跑了至少3个警局才找到能写report的。
所有被偷的东西总共receipt上value€10000多 一样样列出来。
因为都是帮朋友买的，损失只能自己承担。
然后到处google有哪里可以拿到一点赔偿的。
我的信用卡是能cover $1000 如果是高年费信用卡可以cover up to$10000
research过程中知道home owner insurance可以cover 10% value我以为是10% 丢失的东西value所以没有在意。
后来我又打算买房屋保险的时候，多问了一句agent，如果旅行中丢失的property会理赔么？得到的答案是，你投保的personal property value的10% 那就意味着$10000多都会理赔再减$1000 deductible。
我马上去联系保险公司咨询理赔，果真在一系列调查取证之后我拿到了$10000多的理赔支票，我的保险公司是Geico 合作的Liberty Mutual
最后加上信用卡公司赔的$1000，算是没有损失。
这个经历给大家分享一下。



yjings 发表于 2022-05-02 16:36

mark

多谢分享。楼主好能干啊，赞。 我N年前去欧洲时，就被导游一天三遍嘱咐，看好自己的包，别把任何贵重物品放车里。当时我就想，幸亏我穷，没啥值钱的，就是丢啥也别把相机丢了，所以一路牢牢抱着相机，哈哈哈。

其实后面还有更圆满的follow up 在保险公司完成调查之后，send me the check之后一周左右，退税竟然也到账了，难道他们互通有无？
yjings 发表于 2022-05-02 18:31

这个太有意思了。很有可能啊，比如保险公司曾经到另外一个机构取证，所以保险公司在确信整件事情的真实性之后，有可能通知了另一个机构。

好经验！我完全没有想过hoi居然连这个也包？楼主做事真的是太认真负责仔细了！也太不容易了，心疼抱一抱～

谢谢分享 真是不容易

好经验！我完全没有想过hoi居然连这个也包？楼主做事真的是太认真负责仔细了！也太不容易了，心疼抱一抱～
119ppp 发表于 2022-05-02 19:18

是的 我的point也是home owner insurance理赔旅行中的财产损失。

楼主好人有好报；话说美国这里要么打砸抢，偷还真没有听说过

回复 1楼yjings的帖子
好人有好报。谢谢分享

LZ人好又能干，谢谢分享！

中间还有一个小插曲 我第二天一早的飞机回美，在罗马机场我想着东西都被偷了，损失这么大，我要么还是试着申请一下退税，结果退税那边的官员一定要看这些东西，我拿不出来，所以退税这边没有成功，但是后来这个成了保险理赔的重要证据。当时我觉得自己倒霉透了，买的没有一样是自己的东西，以前退税从来没有要求看过东西，这次竟然被要求。

yjings 发表于 2022-05-02 17:07

退税不是要发票吗 楼主东西被偷 但是发票都在？

退税不是要发票吗 楼主东西被偷 但是发票都在？
zojirushi 发表于 2022-05-02 19:48

receipt在我随身携带的包里。

简单叙述一下过程 是2019年2月去的罗马，当时是在出差，很多朋友听说我去意大利就给了我一个shopping list：都是名牌包衣服鞋子这些。
我只有1、2天购物旅游时间，所以集中在一天买好了，放到车的trunk里，后来想去斗兽场看一下，就把车停在斗兽场旁边的街趴，非常宽大的街道。（这是我的不对，买了那么多东西应该直接回酒店）
后来我上个一辆双层的观光bus，回到停车的地方，就发现车玻璃被砸了，里面的东西全部被偷。
马上报警，语言不通，虽然报警也不指望能找到小偷，后来去了最近的一家警察局（这里一个小插曲，碰到的第一个罗马的警察很帅，像高大版的Tom Cruise，人特别好耐心，他英文表达能力不行，就各种肢体语言让我明白他的意思。因为后面碰到了好几个警察都很粗鲁，觉得这个警察太温暖了）。因为时间太晚，警局下班除了一个值班的，没有办法给我report，要我去警察总局。我后来开着个破了玻璃的车跑了至少3个警局才找到能写report的。
所有被偷的东西总共receipt上value€10000多 一样样列出来。
因为都是帮朋友买的，损失只能自己承担。
然后到处google有哪里可以拿到一点赔偿的。
我的信用卡是能cover $1000 如果是高年费信用卡可以cover up to$10000
research过程中知道home owner insurance可以cover 10% value我以为是10% 丢失的东西value所以没有在意。
后来我又打算买房屋保险的时候，多问了一句agent，如果旅行中丢失的property会理赔么？得到的答案是，你投保的personal property value的10% 那就意味着$10000多都会理赔再减$1000 deductible。
我马上去联系保险公司咨询理赔，果真在一系列调查取证之后我拿到了$10000多的理赔支票，我的保险公司是Geico 合作的Liberty Mutual
最后加上信用卡公司赔的$1000，算是没有损失。
这个经历给大家分享一下。



yjings 发表于 2022-05-02 16:36

赞楼主RP好 遇到事情办事果断

多谢分享。我去欧洲的时候都一口拒绝朋友的代购要求，主要是我自己非常讨厌购物，不想多花时间在这上面。关于帮朋友代购，我从美国回去会帮带一些，有一次带了很贵的护肤品，回去以后就是丢了一小瓶，200刀，不想实说怕给朋友增添心理负担，我只好说没买到，自己赔了。

简单叙述一下过程 是2019年2月去的罗马，当时是在出差，很多朋友听说我去意大利就给了我一个shopping list：都是名牌包衣服鞋子这些。
我只有1、2天购物旅游时间，所以集中在一天买好了，放到车的trunk里，后来想去斗兽场看一下，就把车停在斗兽场旁边的街趴，非常宽大的街道。（这是我的不对，买了那么多东西应该直接回酒店）
后来我上个一辆双层的观光bus，回到停车的地方，就发现车玻璃被砸了，里面的东西全部被偷。
马上报警，语言不通，虽然报警也不指望能找到小偷，后来去了最近的一家警察局（这里一个小插曲，碰到的第一个罗马的警察很帅，像高大版的Tom Cruise，人特别好耐心，他英文表达能力不行，就各种肢体语言让我明白他的意思。因为后面碰到了好几个警察都很粗鲁，觉得这个警察太温暖了）。因为时间太晚，警局下班除了一个值班的，没有办法给我report，要我去警察总局。我后来开着个破了玻璃的车跑了至少3个警局才找到能写report的。
所有被偷的东西总共receipt上value€10000多 一样样列出来。
因为都是帮朋友买的，损失只能自己承担。
然后到处google有哪里可以拿到一点赔偿的。
我的信用卡是能cover $1000 如果是高年费信用卡可以cover up to$10000
research过程中知道home owner insurance可以cover 10% value我以为是10% 丢失的东西value所以没有在意。
后来我又打算买房屋保险的时候，多问了一句agent，如果旅行中丢失的property会理赔么？得到的答案是，你投保的personal property value的10% 那就意味着$10000多都会理赔再减$1000 deductible。
我马上去联系保险公司咨询理赔，果真在一系列调查取证之后我拿到了$10000多的理赔支票，我的保险公司是Geico 合作的Liberty Mutual
最后加上信用卡公司赔的$1000，算是没有损失。
这个经历给大家分享一下。



yjings 发表于 2022-05-02 16:36

千万不要把车停在斗兽场旁的街道上，那里有小偷蹲点，专盯旅客的租来的车。我的老美同事在要离开罗马的最后一天租了车，开到斗兽场，趴车在旁边的街上。他们把所有的行李都放在后备箱里，车座上什么都没有，而且想着拐角过去就是警察局肯定安全。结果两小时后出来，玻璃被砸了，行李一件不剩。所以小偷肯定在他们停车时就盯上了，而且小偷也有车，好快速搬行李。警察也是屁事没用。同事一家人只好去佛罗伦萨的使馆补办临时护照，买衣服和日常用品。最烦人的还有钥匙都被偷了，好惨。

简单叙述一下过程 是2019年2月去的罗马，当时是在出差，很多朋友听说我去意大利就给了我一个shopping list：都是名牌包衣服鞋子这些。
我只有1、2天购物旅游时间，所以集中在一天买好了，放到车的trunk里，后来想去斗兽场看一下，就把车停在斗兽场旁边的街趴，非常宽大的街道。（这是我的不对，买了那么多东西应该直接回酒店）
后来我上个一辆双层的观光bus，回到停车的地方，就发现车玻璃被砸了，里面的东西全部被偷。
马上报警，语言不通，虽然报警也不指望能找到小偷，后来去了最近的一家警察局（这里一个小插曲，碰到的第一个罗马的警察很帅，像高大版的Tom Cruise，人特别好耐心，他英文表达能力不行，就各种肢体语言让我明白他的意思。因为后面碰到了好几个警察都很粗鲁，觉得这个警察太温暖了）。因为时间太晚，警局下班除了一个值班的，没有办法给我report，要我去警察总局。我后来开着个破了玻璃的车跑了至少3个警局才找到能写report的。
所有被偷的东西总共receipt上value€10000多 一样样列出来。
因为都是帮朋友买的，损失只能自己承担。
然后到处google有哪里可以拿到一点赔偿的。
我的信用卡是能cover $1000 如果是高年费信用卡可以cover up to$10000
research过程中知道home owner insurance可以cover 10% value我以为是10% 丢失的东西value所以没有在意。
后来我又打算买房屋保险的时候，多问了一句agent，如果旅行中丢失的property会理赔么？得到的答案是，你投保的personal property value的10% 那就意味着$10000多都会理赔再减$1000 deductible。
我马上去联系保险公司咨询理赔，果真在一系列调查取证之后我拿到了$10000多的理赔支票，我的保险公司是Geico 合作的Liberty Mutual
最后加上信用卡公司赔的$1000，算是没有损失。
这个经历给大家分享一下。



yjings 发表于 2022-05-02 16:36

谢谢分享！经历曲折，但好在结局圆满！ 想请教一下：在罗马租车可以到处跑吗？记得以前去过，租车跑的区域有限制，有些地区不允许开，有时间规定限制的？

是的，退税是要带着出境。
yjings 发表于 2022-05-02 18:05

是的，记得当年旅行时，机场check in的时候，有便衣来查有人利用国际游客买东西退了税，但没带出境。

楼主好人有好报；话说美国这里要么打砸抢，偷还真没有听说过
arabdopsis 发表于 2022-05-02 19:38

在旧金山是不能在车里明眼处放任何东西的，不然人离开，分分钟被砸碎车窗玻璃，东西被拿走。经常在路沿看到碎玻璃，甚至丢弃的包。

太谢谢了。 之前也听说过罗马意大利很多小偷。

谢谢分享，出去旅行真是大意不得。

感谢分享，听说欧洲偷东西非常普遍

楼主能力好赞

多谢分享！请问你报了保险以后，保险涨了没有？

你之后的保费会暴涨的。。。。。

感谢分享，我在lz后一个月去的意大利，也差点被偷在火车站，还好运气好🙏

mark

我在家把我的蒂凡尼钻戒丢了😭不知道去哪里了，不知道这个可以理赔吗

谢谢分享

回复 1楼yjings的帖子
谢谢楼主信息

lz真是很好的人 也很能干👍

lz真棒 谢谢提供信息

谢谢楼主，受教了。

简单叙述一下过程 是2019年2月去的罗马，当时是在出差，很多朋友听说我去意大利就给了我一个shopping list：都是名牌包衣服鞋子这些。
我只有1、2天购物旅游时间，所以集中在一天买好了，放到车的trunk里，后来想去斗兽场看一下，就把车停在斗兽场旁边的街趴，非常宽大的街道。（这是我的不对，买了那么多东西应该直接回酒店）
后来我上个一辆双层的观光bus，回到停车的地方，就发现车玻璃被砸了，里面的东西全部被偷。
马上报警，语言不通，虽然报警也不指望能找到小偷，后来去了最近的一家警察局（这里一个小插曲，碰到的第一个罗马的警察很帅，像高大版的Tom Cruise，人特别好耐心，他英文表达能力不行，就各种肢体语言让我明白他的意思。因为后面碰到了好几个警察都很粗鲁，觉得这个警察太温暖了）。因为时间太晚，警局下班除了一个值班的，没有办法给我report，要我去警察总局。我后来开着个破了玻璃的车跑了至少3个警局才找到能写report的。
所有被偷的东西总共receipt上value€10000多 一样样列出来。
因为都是帮朋友买的，损失只能自己承担。
然后到处google有哪里可以拿到一点赔偿的。
我的信用卡是能cover $1000 如果是高年费信用卡可以cover up to$10000
research过程中知道home owner insurance可以cover 10% value我以为是10% 丢失的东西value所以没有在意。
后来我又打算买房屋保险的时候，多问了一句agent，如果旅行中丢失的property会理赔么？得到的答案是，你投保的personal property value的10% 那就意味着$10000多都会理赔再减$1000 deductible。
我马上去联系保险公司咨询理赔，果真在一系列调查取证之后我拿到了$10000多的理赔支票，我的保险公司是Geico 合作的Liberty Mutual
最后加上信用卡公司赔的$1000，算是没有损失。
这个经历给大家分享一下。



yjings 发表于 2022-05-02 16:36

谢谢分享

谢谢楼主分享！

谢谢分享。有用的信息。

Mark 多谢分享！

receipt在我随身携带的包里。
yjings 发表于 2022-05-02 19:50

这个做法太正确了。我经常是随便店里人把receipt放入物品袋里。看来今后这个要改，特别是旅游中。除非同时提供电子receipts.

Liberty Mutual 真心不错，谢谢LZ 分享

果然好人有好报 跑了三个警察局，一如既往地能干

是的，记得当年旅行时，机场check in的时候，有便衣来查有人利用国际游客买东西退了税，但没带出境。
mummylovebabyforever 发表于 2022-05-02 20:23

这都是中国代购惹的祸吧，很多代购让来欧洲旅游的人帮他们买奢侈品然后机场退税，人走的时候东西留下，所以欧洲很多机场退税的时候都要看实物，特别是中国人的。我一个朋友的父母2015年来法国玩这样给代购买东西退税，机场要看实物却没有，被罚了2千欧。他们同机有个女孩子买了几万欧的首饰放托运行李箱了，退税办公室打电话把行李调过来察看。意大利机场没有罚楼主已经很nice了。

好信息啊 赞楼主有勇有谋
奢侈品放在后备箱，从外面可以直接看得到吗？

贵重东西不能放在车里，无论是欧洲还是美国，切记！

这都是中国代购惹的祸吧，很多代购让来欧洲旅游的人帮他们买奢侈品然后机场退税，人走的时候东西留下，所以欧洲很多机场退税的时候都要看实物，特别是中国人的。我一个朋友的父母2015年来法国玩这样给代购买东西退税，机场要看实物却没有，被罚了2千欧。他们同机有个女孩子买了几万欧的首饰放托运行李箱了，退税办公室打电话把行李调过来察看。意大利机场没有罚楼主已经很nice了。
模拟人生 发表于 2022-05-03 02:18

说要看东西之后，我给官员show了警察report，他们也做了纪录。

有点没看懂，为什么你在旅行时车里丢的东西home owner insurance会赔？还有信用卡赔款不是只能赔你付了款后没收到的服务的金额吗？放在车里丢了的东西信用卡公司为什么会赔呢？
milktea_000 发表于 2022-05-02 16:52

信用卡的benefit之一purchase protection，会reimburse stolen的new purchase。这个根据卡的不同，每次claim的上限会不同。 这篇文章解释得比较详细 当时我买东西用的是普通的Amex Gold Card 每次incident reimburse up to $1000，那次事情以后我申请了2张高年费的Amex 卡就是怕再发生被偷被抢事件，这2张卡reimburse up to $10000 per incident. 举个例子，用这张Amex卡买了一个$5000的包，邮寄过程中被偷，如果Carrier不负责，shipper不负责的话，就可以file claim with credit card 如果购买时用的Amex那张高年费卡，证据充足的话，信用卡公司会reimburse$5000。 https://thepointsguy.com/guide/amex-purchase-protection/amp/

谢谢分享

楼主真是人美心善 对朋友对网友都那么热心

简单叙述一下过程 是2019年2月去的罗马，当时是在出差，很多朋友听说我去意大利就给了我一个shopping list：都是名牌包衣服鞋子这些。
我只有1、2天购物旅游时间，所以集中在一天买好了，放到车的trunk里，后来想去斗兽场看一下，就把车停在斗兽场旁边的街趴，非常宽大的街道。（这是我的不对，买了那么多东西应该直接回酒店）
后来我上个一辆双层的观光bus，回到停车的地方，就发现车玻璃被砸了，里面的东西全部被偷。
马上报警，语言不通，虽然报警也不指望能找到小偷，后来去了最近的一家警察局（这里一个小插曲，碰到的第一个罗马的警察很帅，像高大版的Tom Cruise，人特别好耐心，他英文表达能力不行，就各种肢体语言让我明白他的意思。因为后面碰到了好几个警察都很粗鲁，觉得这个警察太温暖了）。因为时间太晚，警局下班除了一个值班的，没有办法给我report，要我去警察总局。我后来开着个破了玻璃的车跑了至少3个警局才找到能写report的。
所有被偷的东西总共receipt上value€10000多 一样样列出来。
因为都是帮朋友买的，损失只能自己承担。
然后到处google有哪里可以拿到一点赔偿的。
我的信用卡是能cover $1000 如果是高年费信用卡可以cover up to$10000
research过程中知道home owner insurance可以cover 10% value我以为是10% 丢失的东西value所以没有在意。
后来我又打算买房屋保险的时候，多问了一句agent，如果旅行中丢失的property会理赔么？得到的答案是，你投保的personal property value的10% 那就意味着$10000多都会理赔再减$1000 deductible。
我马上去联系保险公司咨询理赔，果真在一系列调查取证之后我拿到了$10000多的理赔支票，我的保险公司是Geico 合作的Liberty Mutual
最后加上信用卡公司赔的$1000，算是没有损失。
这个经历给大家分享一下。



yjings 发表于 2022-05-02 16:36

感谢楼主。非常有用。

我不清楚她们怎么想，因为我第一时间就跟她们说了，东西被偷了，是我大意了，损失我来承担。
yjings 发表于 2022-05-02 17:47

太好心了。以后别给他们带东西了。如果丢了，损失都是自己的。省钱都是他们的。

中间还有一个小插曲 我第二天一早的飞机回美，在罗马机场我想着东西都被偷了，损失这么大，我要么还是试着申请一下退税，结果退税那边的官员一定要看这些东西，我拿不出来，所以退税这边没有成功，但是后来这个成了保险理赔的重要证据。当时我觉得自己倒霉透了，买的没有一样是自己的东西，以前退税从来没有要求看过东西，这次竟然被要求。

yjings 发表于 2022-05-02 17:07

这个能详细说说，为啥帮到你。确实买了东西符合退税，尽管丢了

其实后面还有更圆满的follow up 在保险公司完成调查之后，send me the check之后一周左右，退税竟然也到账了，难道他们互通有无？
yjings 发表于 2022-05-02 18:31

确实很圆满，好人有好报

千万不要把车停在斗兽场旁的街道上，那里有小偷蹲点，专盯旅客的租来的车。我的老美同事在要离开罗马的最后一天租了车，开到斗兽场，趴车在旁边的街上。他们把所有的行李都放在后备箱里，车座上什么都没有，而且想着拐角过去就是警察局肯定安全。结果两小时后出来，玻璃被砸了，行李一件不剩。所以小偷肯定在他们停车时就盯上了，而且小偷也有车，好快速搬行李。警察也是屁事没用。同事一家人只好去佛罗伦萨的使馆补办临时护照，买衣服和日常用品。最烦人的还有钥匙都被偷了，好惨。
fallenpetal 发表于 2022-05-02 20:05

太难了

估计是早就被人盯上了

意大利租车要买保险吗？

然后房屋保险就要涨了，而且这个纪录要跟着你五年。换个保险公司也要填记录，别问我是怎么知道的

回复 89楼meganlv的帖子
可是再怎么涨保费也不会超过楼主的损失吧？保险买了不就是要用的吗？此时不用更待何时?

回复 1楼yjings的帖子
谢谢分享

简单叙述一下过程 是2019年2月去的罗马，当时是在出差，很多朋友听说我去意大利就给了我一个shopping list：都是名牌包衣服鞋子这些。
我只有1、2天购物旅游时间，所以集中在一天买好了，放到车的trunk里，后来想去斗兽场看一下，就把车停在斗兽场旁边的街趴，非常宽大的街道。（这是我的不对，买了那么多东西应该直接回酒店）
后来我上个一辆双层的观光bus，回到停车的地方，就发现车玻璃被砸了，里面的东西全部被偷。
马上报警，语言不通，虽然报警也不指望能找到小偷，后来去了最近的一家警察局（这里一个小插曲，碰到的第一个罗马的警察很帅，像高大版的Tom Cruise，人特别好耐心，他英文表达能力不行，就各种肢体语言让我明白他的意思。因为后面碰到了好几个警察都很粗鲁，觉得这个警察太温暖了）。因为时间太晚，警局下班除了一个值班的，没有办法给我report，要我去警察总局。我后来开着个破了玻璃的车跑了至少3个警局才找到能写report的。
所有被偷的东西总共receipt上value€10000多 一样样列出来。
因为都是帮朋友买的，损失只能自己承担。
然后到处google有哪里可以拿到一点赔偿的。
我的信用卡是能cover $1000 如果是高年费信用卡可以cover up to$10000
research过程中知道home owner insurance可以cover 10% value我以为是10% 丢失的东西value所以没有在意。
后来我又打算买房屋保险的时候，多问了一句agent，如果旅行中丢失的property会理赔么？得到的答案是，你投保的personal property value的10% 那就意味着$10000多都会理赔再减$1000 deductible。
我马上去联系保险公司咨询理赔，果真在一系列调查取证之后我拿到了$10000多的理赔支票，我的保险公司是Geico 合作的Liberty Mutual
最后加上信用卡公司赔的$1000，算是没有损失。
这个经历给大家分享一下。



yjings 发表于 2022-05-02 16:36

LZ好人好报 谢谢分享 以后我出门也知道不要随便揽这种差事

太不容易了，摸摸。我上次去欧洲旅行，我和老公倒是没买任何贵重物品，但我俩大大咧咧的，路上好几次被人提醒看好包，看好车里的旅行箱。

谢谢楼主分享！学习到了

谢谢楼主分享，学习了

意大利和法国是很乱的。你心好大。但是为你高兴，能被赔偿。谢谢很有用的信息！
aipple 发表于 2022-05-02 16:53

同感

这个能详细说说，为啥帮到你。确实买了东西符合退税，尽管丢了
SAT 发表于 2022-05-03 07:08

要求是要带出境才能退税。当时我给了海关证明被偷，海关大概在一年多后决定还是给我退税了。当时不肯退，但文件都要去了。

意大利租车要买保险吗？
showmm 发表于 2022-05-03 08:07

好像和美国一样的要求，时间久了有点记不清了。