麻烦的TreasuryDirect

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stone1002
楼主 (北美华人网)
想买点I bond,就去网上开户,网站很慢,一步一步好不容易到最后的时候,已经选过image和caption了,说service unavailable了。重新申请的话第一步就fail,说你这个tax ID已经存在了,用forget account number的话说没法verify,打客服电话的话回说要等2个小时以上。。。。。这个是我老公的账户,我自己的账户已经申请成功了买了1w I bond了,现在有点后悔,网站这么烂,会不会卖bond或者取钱的时候又很麻烦啊?
补充一下,刚才用我自己已经申请成功的账户去试forgot my account number 也是通不过verification的。。。。
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huahuachouchou
也遇到类似情况了,速度慢,说currently not avaliable,让之后在试,结果我试了三次后账户被锁了,一定要打电话解锁,电话预计等待时间2小时
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iewily
刚才也是同样情况。。然后过会终于收到了注册邮件里面有账号的OTP成功登陆了。。。。。
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lovehawaii
我收到的这样: Thanks again for opening a TreasuryDirect account. We are having difficulty verifying the information you provided when opening your account. We are not provided with any information related to issues with the account verification. The online application process is automated and the TreasuryDirect system attempts to verify information the customer provides with commercially available services. Only a Pass/Fail notification is returned to the TreasuryDirect system. The verification process does not involve your banking information or data from your credit report/rating. We cannot answer questions via phone calls or emails related to this topic. For your protection and to help resolve any access issues with your account, please complete the account authorization form and mail it to Treasury Retail Securities Site, P.O. Box 7015, Minneapolis, MN 55480-7015.
炒鸡麻烦
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zojirushi
我更夸张 set up account开户 居然说得去银行notary公证才可以 算了不弄了麻烦
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pigeon_sg
我现在正在等电话。。。。
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bye2020
我现在正在等电话。。。。
pigeon_sg 发表于 2022-04-26 14:02

打通电话的麻烦上来说一声要等多久
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yaya7
我也是,第一次密码用鼠标点的时候不小心点错了,第二次对了,但要选三个安全问题回答,选错了就被lock了,打了两天还没打通,每次都是要等两个小时。。。考古了一下好像电话很难打通,现在好担心里面的钱拿不出来了,后悔买ibond了。
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shuaidou
估计网站从来没有经历过这样的热情,处理不了这么多transaction宕机了。
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Moonlightclouds
太多人买,死机了 我一个星期前开户买,很顺利
开心果妈妈
早上他们一上班就打电话,半个小时左右可以接通。亲身经历
健康平安
估计最近买IBOND的人太多了,
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fibril
我电话就没有打通过… 已经不知道怎么办了。看来只能放在里面天荒地老了。是不是只要在里面就会自动按照当时的利息滚动啊?还是说到了一定时间就必须要取出来?
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pigeon_sg
打通电话的麻烦上来说一声要等多久
bye2020 发表于 2022-04-26 14:26

等了仨钟头,跟老友记有一集的Phoebe一样😅
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alloccupied
打通电话的麻烦上来说一声要等多久
bye2020 发表于 2022-04-26 14:26

我这几天打了两次,一次等了一个半小时,一次两个小时
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econ2017
我今天等了三个半小时
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elli123
我今天注册登陆购买的相当顺利呀....
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mayzm8
我去年底账户因为忘记密码被锁,需要打电话解。两次三天被hold 2个多小时,实在等不了我挂了。没办法,第四天早上西部时间4am(他们东部时间7am上班)打电话去hold 1 分钟搞定。
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xeobron
问一句你们都是一个ssn一个账号还是一家人用一个账号,然后用gift的方式注册到各人ssn名下?
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annalu99
工作和medical billing有关 经常碰到medicaid/medicare的问题只能说政府的网站万年都是这么烂
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sophiashi
回复 7楼bye2020的帖子
打了2天,第一天等了1个半小时,放弃,第二天等了3个半小时,终于通了,通的一霎那,激动啊
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lightwindmm
我等了一个多小时打通了,接通后倒是很顺利,客服态度非常好,一下子就解决了
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yoyo2007
回复 5楼zojirushi的帖子
银行notary不行,是必须branch的manger签字才可以;非常麻烦。