求助：换了新手机，video全没了，icloud上也没有

更新下：视频找回来了。去了店里，小二不懂，说这种情况就没办法。问了店长，说可以试下联系icloud。回家给icloud打了电话，转了两三个部门后搞定，删除的视频找回来了。谢谢回帖的朋友。
苹果手机，前天换的新手机，老电话里面的照片，视频和APPS，成功同步到新手机。昨天reset老手机的数据，试了几次也成功。就手动把老手机里面的照片视频和apps全删了，然后老手机logout账号，也一直不能成功。今早上起来，新手机里面的转过来的视频全没有了，照片和APPS还在。查了下icloud，里面的视频也没有了，连recently deleted里面也没有。准备今天去苹果店里问。心里慌啊，这么多年的视频没了，全是泪。有遇到过类似情况的么？

bless， 去苹果店试试？

为什么删老手机，新手机的也没了啊

我记得才刚删可以恢复的，你去网上搜一下怎么恢复。但是我也记得删照片是一起删的，不是这个device删了那个还有这样

bless， 去苹果店试试？
戈宜帆 发表于 2022-04-26 12:12

中午会去苹果店

删了以后自动同步到iCloud 了，所以都没了。我也是经历了血的教训，苹果店也没办法。看看你手机的recently deleted 有没有。或者如果你有其它device用同一个iCloud, 试试先断开那个device和iCloud 的连接再查看相簿，可能能挽回一些。祝好运

安慰一下，不知道是不是能像硬盘一样restore到一个时间点，教训是不是删照片之前logout iCloud？

"手动把老手机里面的照片视频和apps全删了" 手机只是iCloud照片的接入口，所有的照片都在云端 你这句话的操作实际上是：通过老手机，删除了我存在iCloud上的照片
这就像你在老电脑上删除了dropbox里面的一个文件 为什么我的新电脑里面这个文件也没有了
哎，科技进步的人脑都跟不上了

估计是你旧手机删的时候跟icloud连接了...你删的不止是旧手机的,而是旧手机,icloud+新手机一起没了. 旧手机如果要给另外一个人使用,或者卖掉.应该格式化,恢复原厂设置.而不是手动删资料.

对，你是把icoud里的东西删掉了，当然都没了。不知道还能不能恢复。

话说我买iphone13的时候，有免费上门帮助同步信息的服务，而且比邮寄快。虽然我自己会搞但保险起见还是用了。

"手动把老手机里面的照片视频和apps全删了" 手机只是iCloud照片的接入口，所有的照片都在云端 你这句话的操作实际上是：通过老手机，删除了我存在iCloud上的照片
这就像你在老电脑上删除了dropbox里面的一个文件 为什么我的新电脑里面这个文件也没有了
哎，科技进步的人脑都跟不上了
dumberman 发表于 2022-04-26 12:38

特别讨厌iCloud这个功能，可能真的是跟不上时代吧。
解决方法就是手机内存买大的，不用iCloud存照片。

回复 6楼chipmunk57的帖子
谢谢祝福

唉， google photos 这么好的 app 怎么这么多人不知道呢？ 我说了多少遍了呢？
手机里的 app 这个应该是最最重要的了，照片 video 自动全部备份。 苹果的软件基本都是垃圾 ， 我很少用。

估计是你旧手机删的时候跟icloud连接了...你删的不止是旧手机的,而是旧手机,icloud+新手机一起没了. 旧手机如果要给另外一个人使用,或者卖掉.应该格式化,恢复原厂设置.而不是手动删资料.
DSL925 发表于 2022-04-26 12:44

对，是这样的，所以要特别小心