请问在植村秀官网买东西没收到怎么办？

我4.7.在植村秀网上买了东西，4.18开始显示weather delay直到今天也没有进展。我应该找植村秀还是FedEx啊？这个还有希望收到吗？第一次遇到这种情况所以想请教一下各位mm，谢谢！