关于dispute 的问题

用的是BOA的卡，在一个购物网站上买了裙子，但是收到有瑕疵，跟卖家邮件沟通完，得到return request ，退回去后，商家有收到，因为我有tracking ，邮费是自己出的退回去，后期发邮件告诉他们退货已经收到让卖家退款，但他们也不回复，这样的情况可以dispute 吗？

可以，但是不要滥用Dispute，会影响信用分数。