去年sign up 了ATT fiber，结果一直隐约觉得internet有问题，貌似是网络时不时的就自己断一下，然后间隔几十秒之后又自动reconnect了。 经过漫长的数月的翻来覆去的检查, debug，换modem, 换车库里面的ATT安装的设备，今天technician终于发现是因为去年第一次ATT来安装的时候把一根线装反了。 真是气到不行。这中间家里网络各种不方便。上网课说着话网络就断开了几十秒，甚至一分多钟。有一次interview网络也断开了一分钟，真是非常embarassing. 今天跟ATT customer service complain, 结果人家说there is nothing they can do. 意思就说，Issue has been fixed，你还想咋样。 求策略怎么跟ATT complain一下，主要是郁闷的不行 而且他们的technician来就不断的挑我的错，有的说是我家联网的设备太多，超过10个，所有就怎么怎么的不好。让我自己换个wireless router。业务能力真是堪忧。 有的technician过来就说，他测了我家网络没问题，不知道我说的问题到底是什么（的确，一两个小时才会有可能有几十秒断网，是很难看出问题）
真是气到不行。这中间家里网络各种不方便。上网课说着话网络就断开了几十秒，甚至一分多钟。有一次interview网络也断开了一分钟，真是非常embarassing.
今天跟ATT customer service complain, 结果人家说there is nothing they can do. 意思就说，Issue has been fixed，你还想咋样。
求策略怎么跟ATT complain一下，主要是郁闷的不行
而且他们的technician来就不断的挑我的错，有的说是我家联网的设备太多，超过10个，所有就怎么怎么的不好。让我自己换个wireless router。业务能力真是堪忧。 有的technician过来就说，他测了我家网络没问题，不知道我说的问题到底是什么（的确，一两个小时才会有可能有几十秒断网，是很难看出问题）