fedex把露露寄丢了

星期5早上收到短信说货已经送到了，但是我自己信箱没有，楼里那种放好货给个密码取货的邮箱我也没收到短信，今天联系了lulu客服说去trace,我也联系不上fedex的快递员，请问这种情况是不是只有等？地址啥都没错也能寄丢了，真是活久见

遇到过类似情况，lulu的客服给免费发了个新的，神奇的是过了两三个礼拜，原订单又收到了。。还特地又问了客服，说没事儿两个你都留着吧

lulu会等几天然后给你refund或者寄个新的

lulu会等几天然后给你refund或者寄个新的
graceshuaizhang 发表于 2022-04-10 16:47

多谢

遇到过类似情况，lulu的客服给免费发了个新的，神奇的是过了两三个礼拜，原订单又收到了。。还特地又问了客服，说没事儿两个你都留着吧
Apriltree 发表于 2022-04-10 15:26

哇，这么豪爽

我的经历更绝 - Fedex把我Neiman return的包裹寄丢了。里面是一双1000多刀的鞋子。Neiman就直接给我refund了。哎！太可惜了

我遇到过一次，当时住apartment.听到有人敲门，开门没有包裹但是显示寄到了。但是那单是真的没收到。