转去微软dynamic CRM 方向的可能性探讨

最近公司辞职的人很多， CRM admin也走了， 所有她手上的事情就到了我手上了， 加上我自己的project进度受阻， 很多需要move 去cloud的project没办法进行（或许公司要取消， 不去cloud了）。最近和sales team开了一个会议， 他们希望IT 可以develop一个功能， 把CRM 里面的数据， 加上一些算法变成forecast， 目前他们是手动从CRM download excel data， 然后用excel function实现。 因为有这个要求， 我就想要么花点时间弄弄Ms CRM的东西， CRM 里面还有experlogix 的CPQ 做quotation得, 或许这个东西可以帮助实现那些功能， 但是这个对我来说是个新的方向， 不知道水有多深， 需要哪方面的技能。 好处是， 如果我能做好的话， 以后去做CRM admin也不错， 不用on call， 慢慢做， 不stress， 我之前做过powerbi一些东西， 所以不知道自己这样的背景可以尝试吗， 感谢懂得兄弟姐妹给点意见和指导。 还有， 有什么比较好的课程， certificates可以入吗， 以便快快掌握这个东西， 我们公司是manufacture 行业得。
万分谢谢了