!Spectrum现在断网 都不按照日子prorated了吗?

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hrqinzi
楼主 (北美华人网)
家门口的网络公司Sepctrum每年默默涨价,终于normal的网速包涨到74.99 每月了。。。 实在忍不下去,就下决心换了另一家网络公司。 我记得之前网络公司断service 都是按照使用的天数prorate费用 结果今天才发现,好吗,上个月只用了5天的service 结果了charge了我全月的费用75! 找他们理论,结果告诉我 现在都没有prorate了,无论什么时候断网,当月的账单都要附全款 态度还很强硬,气死我了!!! 有没有什么途径可以投诉他们? 钱要不回来就算了,也不能让他们这么嚣张!!!
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mayce
试试bbb,可以开始找你银行dispute
宛在
我也发现最近变成这样了。 我们两年内从45一路涨到了75了,悲愤的是我们这里除了它,没有别的公司覆盖了。
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layjohns
hehe,我之前从35一路涨到70,正好我们这里另一家公司开通光纤,才60我就换了。然后spectrum就天天发信给我优惠。我去网站quote了一下,30一个月,价格两年有效,400M的网络,就是贱!
冰糖梨
当年还是twc的时候,才14.99,一路涨到60,去年底终于att fiber覆盖到了,还送350的gc加各种信用卡和cb,45一个月,相当于第一年免费。
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oqo
家门口的网络公司Sepctrum每年默默涨价,终于normal的网速包涨到74.99 每月了。。。 实在忍不下去,就下决心换了另一家网络公司。 我记得之前网络公司断service 都是按照使用的天数prorate费用 结果今天才发现,好吗,上个月只用了5天的service 结果了charge了我全月的费用75! 找他们理论,结果告诉我 现在都没有prorate了,无论什么时候断网,当月的账单都要附全款 态度还很强硬,气死我了!!! 有没有什么途径可以投诉他们? 钱要不回来就算了,也不能让他们这么嚣张!!!
hrqinzi 发表于 2022-03-11 12:22

没办法 它家疫情前不久改了policy 取消时不再prorated 按整月算钱 所以得自己算好时间cancel
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oqo
hehe,我之前从35一路涨到70,正好我们这里另一家公司开通光纤,才60我就换了。然后spectrum就天天发信给我优惠。我去网站quote了一下,30一个月,价格两年有效,400M的网络,就是贱!
layjohns 发表于 2022-03-11 21:26

关键是网速不行还不稳定 疫情刚开始那几个月 大家都在家 经常跟龟速一样 会都开不成 换了ATT的光纤 再没出现过类似问题 千兆网比它家百兆网还便宜
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momo2008
T-Mobile 有每月50刀flat rate的internet service,有姐妹用过吗? 怎么样?