借着人气，吐槽个糟心事儿

在poshmark买二手包，listing写着barely used，实际却收到个破包，想想小$600，就申请return，结果遭拒，发了三次信，我说这包油边飞了也掉了，还到处是划痕，还有凹痕，description 里啥也没写。结果没通过，说是因为我自己下单前没有问清楚，并不算misrepresented ，第一次claim后然后自动acceptance了，后面两次申诉，结果都是一摸一样的，然后呢，被自动acceptance后禁止我给这单rate和love note，我就到卖家的closet留言说，你这个包都烂成这样子了，还能说是barely used的么？我不能给你评价，但是我要发在这里，以后跟你买包的人都请注意一下，结果呢，我的留言也被系统删掉了，不知道是不是秒删，反正我是凌晨一两点睡不着发的，早上七八点再去看，已经被删掉了，干干净净，并且只有我的留言被删掉了，别人的都还在。后来我就在我的listing里上传了我截屏的卖家图片，当然user name也在，然后poshmark就自动在我的listing里修改了我的图片，把user name截掉了，并且我并不能够在我自己的listing里编辑我的图片了，也并不能新添加任何图片了，这poshmark这牛逼操作，真是有够恶心，我看到有华人id也在poshmark就给大家提个醒吧

天啊，真是难以置信，看来是保护卖家，没人卖他怎么赚钱？

是的 说如果我不满意这个包包 让我relist 所以他们还能再赚20%

你relist ，写brand new，网上找两张好看的照片。如果被投诉就跟平台说你就是这么买来的

你relist ，写brand new，网上找两张好看的照片。如果被投诉就跟平台说你就是这么买来的
xiaoyangtao 发表于 2022-03-09 22:29

那买到的也太倒霉了

lz能dispute信用卡吗，让信用卡公司跟他们交涉去

回复 5楼ivygenius的帖子
嗯嗯 我并没有relist

我感觉平台比卖家还要更无耻

我用的apply pay下单，就图一方便，也跟银行dispute了，直接给我provisional credit, 快一周了，还在等传说中的email，目前我就是在我自己的listing下面留言和@卖家，有空的时候就share一下，我的follower不多，也没什么太大的作用呢

我曾在微信群里买儿童中文书，卖家描述99新，我拿到后发现书的前几页都洒过水。 我观察，是用书垫杯子了，因为有个圆形，然后碰洒了。 我都没想到这样还能称99新，开车取书的时候没有当面看。这样的书，给我钱，我都不想开车去取哎。

回复 8楼聚的帖子
是的 卖家就jjww说 posh authenticated过了 别的说法也没有 我觉得删掉我留言的并不是卖家 他好像也没那么大权限 这样子看来 posh好多卖假包的 一个listing被卖掉好多次 并且没有sold字样 并且留言说scam的都被删干净 果然是有内部人员协助的

我曾在微信群里买儿童中文书，卖家描述99新，我拿到后发现书的前几页都洒过水。 我观察，是用书垫杯子了，因为有个圆形，然后碰洒了。 我都没想到这样还能称99新，开车取书的时候没有当面看。这样的书，给我钱，我都不想开车去取哎。
dngdnhxqs 发表于 2022-03-09 22:42

就是糟心在这儿了 这种破烂程度 我自己都不会用到这个程度 也不会留在家里 结果居然就明目长胆的挂出来卖 还好意思说基本没用过的程度 就是有平台撑腰吧

你relist ，写brand new，网上找两张好看的照片。如果被投诉就跟平台说你就是这么买来的
xiaoyangtao 发表于 2022-03-09 22:29

刚开始挺生气的时候 也有这么想过的

我还以为posh/eBay这种都是向着买家呢。。。

回复 12楼的帖子
确实过分了，哪儿能睁眼说瞎话。 平台也够恶心，这么大公司搞这，让人讨厌。 希望可以顺利解决～

我还以为posh/eBay这种都是向着买家呢。。。
pink_rabbit 发表于 2022-03-09 22:51

我觉得posh是重新换人了吧，我以前也在posh有买过很贵的包，也需要通过authenticated，基本上第一天邮到headquarter，马上就验货，第二天就发出来了，质量很好；也有买过超过$500但是有划痕退货的经历。这次的购物体验，特别糟糕，我是二月初大概2/5左右下单，邮到headquarter等验货等了一星期，又等发货再一星期，等我收到时候已经是3/1，他们这次行动最快的事情就是让系统自动接收订单，卖家就马上可以拿到钱了，所以我后面的申诉也变得困难重重，通常情况下，买家有三天的时间决定是不是要accept order

回复 12楼的帖子
确实过分了，哪儿能睁眼说瞎话。 平台也够恶心，这么大公司搞这，让人讨厌。 希望可以顺利解决～
dngdnhxqs 发表于 2022-03-09 22:54

我还发扬了一下学究精神，复制了字典里barely的解释发过去，结果人家每次的回复都是一模一样，好像是一个模版，无论我提出怎样的证据，就是一口咬定没有misrepresented

不知道是不是和处理这个case的客服有关系，我在poshark上卖一个飞利浦脱毛仪，我买的是欧洲版的，插头和美国对不上，我忘了在description里面写了，buyer收到后open了一个case，我答应可以退给我。 结果客服offer了buyer$50 credit ，buyer不满意也可以退，buyer决定不退了，决定自己去配一个转换头。 虽然我是seller，但是我一直觉得这样二手网站都是向着buyer的，楼主这样大概率遇到不好的客服了，怎么不满意给个credit也行呀，直接关case太不负责任了吧 不行你就dispute 信用卡。

不知道是不是和处理这个case的客服有关系，我在poshark上卖一个飞利浦脱毛仪，我买的是欧洲版的，插头和美国对不上，我忘了在description里面写了，buyer收到后open了一个case，我答应可以退给我。 结果客服offer了buyer$50 credit ，buyer不满意也可以退，buyer决定不退了，决定自己去配一个转换头。 虽然我是seller，但是我一直觉得这样二手网站都是向着buyer的，楼主这样大概率遇到不好的客服了，怎么不满意给个credit也行呀，直接关case太不负责任了吧 不行你就dispute 信用卡。
Jessicali0707 发表于 2022-03-09 23:26

第一个客服很烂 并且连名字都没留下 后面两次申述 至少还能看到俩不同人名 但因为第一个客服直接关掉case 转账给卖家了 后面也就一直这样解决了 我觉得特别恶心的是被删留言和被修改listing 我知道posh给四星的rating是不显示的 修改我的listing就太不对了吧

好奇当初卖家上传的实物照片有精修过吗？看不出包包状态吗？

可以去BBB投诉平台

好奇当初卖家上传的实物照片有精修过吗？看不出包包状态吗？

Farm2022 发表于 2022-03-09 23:46

卖家的照片看起来是个新的包包 open csse的时候我拍了包包的划痕 飞边 和油边缺失 有一个客服给我回卖家的照片跟实物是一样的

可以去BBB投诉平台
Gr4ce 发表于 2022-03-09 23:50

嗯嗯 我研究一下 监管缺失才会为所欲为吧

$500以上去免费送去authentication的；楼主有做吗？

$500以上去免费送去authentication的；楼主有做吗？
100feet 发表于 2022-03-10 00:10

有的

感谢排雷，没用过poshmark但是以后也坚决不会用

回复 26楼welkin25的帖子
不客气！购物本来就是一个体验的过程 过程美好 满意度才会高

$500以上去免费送去authentication的；楼主有做吗？
100feet 发表于 2022-03-10 00:10

楼主验了，然后收到一个authentic的破包......

所以我从来不和个人交易买啥二手，操不起这个心。自己不想要的直接捐。要买就从不抠抠索索的店买。要的东西如果只有二手卖就直接断舍离。

我曾在微信群里买儿童中文书，卖家描述99新，我拿到后发现书的前几页都洒过水。 我观察，是用书垫杯子了，因为有个圆形，然后碰洒了。 我都没想到这样还能称99新，开车取书的时候没有当面看。这样的书，给我钱，我都不想开车去取哎。
dngdnhxqs 发表于 2022-03-09 22:42

有次老公在淘宝买的绝版图书，说是全新的，但保存不善，看着外观就歪歪扭扭，受过潮的样子，翻到中间有好几页都已经长霉了。 感觉有些人认为书只要自己没读过，就是新的。估计LZ的包卖家也是同理，觉得自己没怎么拎过就是Bearly used, 是不是保存的问题，或者自己用东西很费，那都不算。

帖子不错学习了

所以我从来不和个人交易买啥二手，操不起这个心。自己不想要的直接捐。要买就从不抠抠索索的店买。要的东西如果只有二手卖就直接断舍离。
贵鬼 发表于 2022-03-10 00:17

你说的对 我确实有点抠抠索索 跟你学习 即使再喜欢 一个vintage 也要仔细斟酌一下 小辩解一下 covid开始 这个品牌的online store 一直都是out of stock状态 最近的实体店开车过去要两个小时 进店排队再加一小时

有次老公在淘宝买的绝版图书，说是全新的，但保存不善，看着外观就歪歪扭扭，受过潮的样子，翻到中间有好几页都已经长霉了。 感觉有些人认为书只要自己没读过，就是新的。估计LZ的包卖家也是同理，觉得自己没怎么拎过就是Bearly used, 是不是保存的问题，或者自己用东西很费，那都不算。
starry.night 发表于 2022-03-10 03:36

感谢支持 我很受不了看到不被爱惜的图书 非常可惜 我买的这个包包确实有很多浮灰 很久没用过的样子 发货之前卖家也没清理一下 但是包包本身也是well loved得状态 并没有没背几次闲置积灰的样子 这就是欺骗吧

回复 32楼fishyu_usa的帖子
感谢支持

回复 28楼iammaja的帖子
是的 对自己工作不负责任的人真是到处都是

我曾在微信群里买儿童中文书，卖家描述99新，我拿到后发现书的前几页都洒过水。 我观察，是用书垫杯子了，因为有个圆形，然后碰洒了。 我都没想到这样还能称99新，开车取书的时候没有当面看。这样的书，给我钱，我都不想开车去取哎。
dngdnhxqs 发表于 2022-03-09 22:42

你这个还能看也就算了，我买了某人一堆中文教材，她说还有好几本练习题一起卖我，说基本全新，只有几本写过几页，当时市区的马路上不太好停车，我拿了袋子直接回家，过后发现练习题是基本写过，就几页空着没写完。合着我花钱买你家孩子的作业膜拜是吧，钱不多三十几美金而已，但这个做法真是让人看不起

你这个还能看也就算了，我买了某人一堆中文教材，她说还有好几本练习题一起卖我，说基本全新，只有几本写过几页，当时市区的马路上不太好停车，我拿了袋子直接回家，过后发现练习题是基本写过，就几页空着没写完。合着我花钱买你家孩子的作业膜拜是吧，钱不多三十几美金而已，但这个做法真是让人看不起
meirenli 发表于 2022-03-10 15:19

嗯，好过分。 信任就是这样毁了，我个人完全不能理解这种做法。

谢谢lz来share，相比之下是不是mercari会好一点

File bbb complaint. Reviews for poshmark is not good. I’ve never used it.

回复 39楼shanshanshan的帖子
mecari用过大概一次 感觉乱乱的 不知道怎么找东西 帮不到你不好意思

File bbb complaint. Reviews for poshmark is not good. I’ve never used it.
xinxin2222 发表于 2022-03-10 17:11

谢谢 我这周末研究一下啊

回复 40楼xinxin2222的帖子
刚看了一下review 居然都不到2星 天呀 看这四个选项 我觉得我可以先等等看信用卡的dispute情况 如果不能refund可以考虑找他们解决一下 如果信用卡公司refund了 我就直接share experience好了